Функционирование организации как системы управления.

Модель функционирования организации как открытой системы управления помогает выделить следующие параметры:

· Входящие ресурсы;

· Процесс преобразование ресурсов в продукт (услугу);

· Выходящие ресурсы;

· Обратная связь;

· Внутренняя и внешняя среда.

Структура управления организацией

1. Понятие и классификация структур управления;

2. Иерархические структуры;

3. Органические структуры;

4. Проектирование организационных структур;

5. Перспективные формы организаций.

Понятие и классификация структур управления.

Организационная структура управления – это совокупность элементов, которые находятся в устойчивых отношениях и обеспечивают функционирование и развитие организации как единого целого.

Структурное построение организации определяется соотношением иерархических уровней управления и функциональных звеньев управления

Структура управления – организационная форма, которая основывается на разделении и кооперации управленческой деятельности и обеспечивает достижение поставленных целей.

Основными элементами структуры управления являются:

1. Уровни управления (высший, средний и низший уровни)

2. Звенья управления (бригады, секции, отделы)

3. Вертикальное разделение труда - отделение руководства от непосредственного исполнения (общее руководство, стратегическое, оперативное управление)

4. Горизонтальное разделение труда – разграничение сферы деятельности по функциональным областям и видам работ (реклама, финансы, инновации, сбыт)

5. Линейные связи – продвижение потоков информации по уровням управления (горизонтальные [обмен информацией между подразделениями одного уровня] и диагональные [движение информации между подразделениями различных уровней и функциональных областей])

6. Отношение субординации – отношения, основанные на линейных взаимосвязях (распорядительство, подчинение)

7. Отношение координации – отношения, которые отражают горизонтальные взаимосвязи (сотрудничество, согласование)

8. Степень централизации – уровень тяготения, сосредоточение власти на верхних этажах организационной структуры

9. Степень децентрализации – уровень перенесения властных функций и полномочий на нижние этажи

10. Сфера контроля – число лиц, которые непосредственно подчиняются одному руководителю (широкая [установление большого объема управления и формирование плоской структуры] и узкая [установление незначительного объема управления и построение высокой структуры] сферы контроля)

Типы организационных структур:

1. Механические (бюрократические и иерархические);

2. Органические (адаптивные);

3. Современные (инновационные).

Иерархические структуры управления.

Механические структуры управления характеризуются следующими признаками:

1. Жесткая детерминация организационного устройства;

2. Строго фиксированная иерархия управления;

3. Стандартизированные и устойчивые задачи;

4. Узкая специализация и регламентация деятельности исполнителей;

5. Формализация правил и процедур;

6. Властно-авторитарный тип руководства;

7. Централизация принятия решений;

8. Четко определенные полномочия и ответственность;

9. Иерархическая система контроля.

Механические структуры управления включают следующие виды структур:

1. Функциональные;

2. Линейные;

3. Линейно-функциональные;

4. Дивизионные (продуктовые, потребительские, региональные).

Функциональная структура управления основана на:

1. Выделении структурных подразделений с ориентацией на выполнение отдельных видов управленческой деятельности (функций);

2. Преобладании горизонтальных связей;

Линейная структура управления отличается иерархическим принципом построения, который обеспечивает вертикальную соподчиненность подразделений.

Линейно-функциональная структура управления.

Характеризуется сочетанием принципов линейной и функциональной департаментизацией. Их основу составляет:

1. шахтный принцип организационного построения;

2. специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам (маркетинг, производство, финансы, персонал).

Дивизионная структура.

Основана на:

1. выделении производственно-хозяйственных подразделений (отделении дивизионов);

2. соответствующих им уровней управления с предоставлением им оперативно-производственной самостоятельности и ответственности за получение прибыли.

Дивизионный подход:

1. обеспечивает более тесную связь производства с потребителями;

2. существенно ускоряет реакцию производства на изменения рыночной конъюнктуры за счет структуризации компании по отделениям (дивизионам).