Цикл развития профессионального стресса

Прежде всего ответьте на следующие вопросы, чтобы лучше ознакомиться с те­мой профессионального стресса. Если вы на настоящий момент работаете, соот­носите вопросы со своей реальной работой. Если вы сейчас не работаете, но рабо­тали раньше, то связывайте вопросы с предыдущей работой. Если вы еще никогда не работали, то немедленно напишите мне письмо и раскройте секрет, как вам это удается. А пока отвечайте на вопросы, относя их к любимому человеку, который работает.

Но прежде чем перейти к вопросам, я хочу сделать одно замечание. В процессе обсуждения стресса, связанного с работой, непременно находится какая-нибудь женщина, которая поднимает руку и говорит, что она никогда не работала и по­этому не может отвечать на эти вопросы. Раскрывая эту тему дальше, мы выясня­ем, что она работала очень усердно, но никогда не получала должной оплаты сво­его труда. Она воспитывала детей, стирала и убирала, следила за машиной. Если

и воспитывала детей. Если вы женщина и занимаетесь домашним хозяйством, связывайте вопросы с этим занятием.

Напротив каждого вопроса поставьте цифру, которая наилучшим образом от­ражает ваш ответ (опросник составлен Вайманом [11):

1 — никогда;

2 - редко;

3 — иногда;

4 — часто;

5 — практически всегда.

1. Как часто вам кажется, что вам не хватает полномочий, чтобы справляться со своими обязанностями?

2. Как часто у вас возникает неприятное чувство по поводу своих служебных обязанностей?

3. Как часто бывает, что вы не знаете о возможностях своего продвижения по работе?

4. Как часто вы чувствуете, что слишком перегружены и не можете справить­ся с работой за рабочий день?

5. Как часто вам кажется, что вы не сможете удовлетворить противоречивые требования разных людей из вашего окружения?

6. Как часто вам кажется, что вам не хватает квалификации для выполнения своей работы?

7. Как часто вы не знаете, что думает о вас ваш начальник и как он оценивает вашу работу?

8. Как часто вы находитесь в ситуации, когда не можете получить нужную информацию для работы?

9. Как часто вы беспокоитесь о решениях, которые влияют на жизнь других знакомых вам людей?

10. Как часто вы чувствуете, что не нравитесь своим коллегам по работе или вас не принимают в коллективе?

11. Как часто вы не можете повлиять на решения и действия начальника, на­правленные на вас?

12. Как часто вы не знаете, чего ожидают от вас ваши коллеги?

13. Как часто вам кажется, что количество работы, которую вам необходимо сделать, повлияет на качество ее выполнения?

14. Как часто вам кажется, что вам приходится делать нечто противоречащее вашим суждениям?

15. Как часто вам кажется, что работа негативно отражается на вашей семей­ной жизни?

Чтобы определить свой итоговый показатель по шкале профессионального стресса, сложите полученные результаты и разделите их на пятнадцать. Чем вы­ше балл, тем выше уровень стресса.

На рис. 16.1 отражена взаимосвязь между результатами данной шкалы и веро­ятностью заболевания, которая была выявлена в ходе исследования выборки, со­стоящей из 1540 работников [1].

Итоговый показатель, баллы	Количество человек	Процентное соотношение	0,2	Средний уровень риска 0,4 0,6 0,8 I I i	1,0 ----U
1,0-1,3		4,5
1,4-1,6		9,6
1,7-5,9		20,4
2,0-2,2		20,0
2,3-2,5		21,3
2,6-2,8		14,4
2,9-3,1		7,5
3,2-3,4		1,6
3,5-3,7		0,6
3,8-4,0		0,1

1540 100,0

Рис. 16.1. Процентное соотношение результатов по шкале профессионального стресса

Гипотеза, заключающаяся в том, что более высокий показатель стресса будет совпадать с более высоким показателем риска заболевания, подтвердилась. Однако низкий уровень стресса также коррелировал с высокой вероятностью заболева­ния. Другими словами, был обнаружен оптимальный уровень стресса (не слиш­ком низкий и не слишком высокий), который был признан оптимальным для поддержания здоровья. Для объяснения этого факта предлагалось несколько ги­потез. На мой взгляд, наиболее правдоподобной является та, согласно которой слишком низкий балл по этой шкале свидетельствует о том, что люди чувствова­ли себя недостаточно нужными и востребованными. Им казалось, что выполняе­мая ими работа недостаточно важна. Подобные ощущения также провоцируют стрессовое состояние. В этой главе вы найдете дальнейшее развитие данной темы.