Медицинское обслуживание пассажиров (оказание доврачебной помощи на борту вс).
| № п/п | Наименование тем |
| Первая медицинская помощь при чрезвычайных ситуациях в полете | |
| 1.1 | Удушье |
| 1.2 | Стрессовые состояния и аллергические реакции |
| 1.3 | Гипервентиляция |
| 1.4 | Желудочно-кишечные дисфункции |
| 1.5 | Декомпрессионная болезнь. Гипоксия |
| 1.6 | Сердечные приступы |
| 1.7 | Болезни нервной системы |
| 1.8 | Шок |
| 1.9 | Эпилепсия |
| 1.10 | Диабет 1 и 2 формы |
| 1.11 | Экстренные роды |
| 1.12 | Болезни органов дыхания |
| 1.13 | Инородное тело в верхних дыхательных путях |
| 1.14 | Заболевания уха, горла, носа |
| 1.15 | Инфекционные заболевания. Универсальный комплект биохимической защиты |
| 1.16 | Действия КЭ при признаках биологической смерти пассажира на борту ВС |
| 1.17 | Дезинфекция и дезинсекция ВС |
| 1.18 | Взаимодействие летного и кабинного экипажей при чрезвычайной медицинской ситуации на борту ВС |
| 1.19 | Охрана здоровья члена КЭ. |
| Практические кардио-пульмонологические манипуляции на борту ВС (тренировка на манекене) | |
| Применение специального бортового медицинского снаряжения | |
| 3.1 | Применение аптечки первой медицинской помощи |
| 3.2 | Медицинская аптечка для врача |
| 3.4 | Первая медицинская помощь с применением кислородного оборудования |
| Медицинская помощь и профилактика заболеваний после вынужденного приземления или приводнения. | |
| 5. | Форма текущего контроля - дифференцированный зачет |
СЕРВИС НА БОРТУ
| № п/п | Наименование тем |
| Технология обслуживания пассажиров | |
| 1.1 | Документы, регламентирующие организацию работы бортпроводников |
| 1.2 | Предварительная и предполетная подготовка бортпроводников |
| 1.3 | Технология обслуживания пассажиров в полете |
| 1.4 | Особые случаи обслуживания пассажиров |
| Организация питания на борту ВС | |
| 2.1 | Стандартные комплекты бортовой посуды и буфетно-кухонного оборудования |
| 2.2 | Распорядок и меню рационов питания |
| 2.3 | Порядок оформления документов |
| 2.4 | Санитарные правила обеспечения пассажиров питанием |
| Психология общения | |
| 3.1 | Форменная одежда и внешний вид бортпроводника |
| 3.2 | Основные требования к профессиональному поведению бортпроводника |
| Форма текущего контроля - дифференцированный зачет |
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК
| № п/п | Наименование тем |
| Авиационная терминология. Названия авиационных профессий. Конструкция воздушного судна. Аварийно-спасательное оборудование. | |
| Погода. Погодные условия. Транспорт. | |
| Больной пассажир на борту. Обслуживание пассажиров питанием. Торговля на борту ВС. | |
| Опасные грузы. | |
| Чтение информации для пассажиров согласно сборнику текстов информаций авиакомпании. | |
| Форма текущего контроля - дифференцированный зачет |
АВАРИЙНО-СПАСАТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА (СУША) И БАСО
Цель аварийно-спасательной подготовки (АСП) - достижение и поддержание твердых знаний и практических навыков по действиям в аварийной обстановке, призванных обеспечить спасение людей.
Место проведения: классы и тренажеры АУЦ, оборудование которых идентично оборудованию ВС АО «Авиакомпания АЗИМУТ».
Преподавательский и инструкторский состав АУЦ сертифицирован и допущен к проведению работ данного вида.
Теоретическое и практическое изучение процедур в случае аварийной посадки ВС на сушу проводится при прохождении первоначальной подготовки бортпроводника и далее ежегодно согласно установленным государством учебным программам («Программа и методика аварийно- спасательной подготовки экипажей ВС ГА на этапе ежегодной подготовки») по каждому типу ВС.
| № п/п | Наименование тем |
| Места размещения и правила применения БАСО. Действия по аварийному расписанию | |
| 1.1 | Отличительные особенности аварийно-спасательного оборудования в модификациях ВС |
| Анализ результатов АП в ГА за последний год. Разбор отдельных АП. Анализ действий экипажа. СRМ. | |
| Применение аварийно-спасательного оборудования ВС* | |
| 3.1 | Применение средств противопожарной защиты |
| 3.1.1 | Применение ручных бортовых огнетушителей |
| 3.2 | Применение кислородного и дымозащитного оборудования. |
| 3.2.1 | Применение кислородного прибора при разгерметизации |
| 3.2.2 | Применение кислородного прибора при оказании терапевтической помощи |
| 3.2.3 | Применение дымозащитного капюшона |
| 3.2.4 | Применение аварийных кислородных блоков АКБ |
| 3.2.5 | Применение мегафона |
| 3.3 | Открывание аварийных дверей и люков и применение средств эвакуации. |
| 3.3.1 | Открывание входных дверей |
| 3.3.2 | Открывание сервисных дверей |
| 3.3.3 | Процедуры использования двери в нештатных ситуациях |
| 3.3.4 | Открывание аварийных дверей (люков) |
| 3.3.5 | Приведение трапа в рабочее состояние |
| 3.3.6 | Приведение трапа-плота в рабочее состояние |
| 3.4. | Аварийные средства радиосвязи |
| 3.4.1 | Работа с аварийным радиобуем |
| 3.5 | Действия экипажа при турбулентности (умеренная и сильная турбулентность, внезапная турбулентность) |
| 3.6 | Комплексный тренаж по действиям при аварийной посадке |
| 3.7 | Комплексный тренаж по действиям при разгерметизации (декомпрессия) |
| 3.8 | Комплексный тренаж по действиям при пожаре на борту |
| 3.9 | Комплексный тренаж по действиям при подготовке к запланированной и незапланированной аварийной посадке |
| 3.10 | Комплексный тренаж по действиям при аварийной посадке и эвакуации |
* В соответствии с требованиями программы АУЦ.
На практических занятиях каждым слушателем под руководством преподавателя- инструктора и самостоятельно выполняются обязательные упражнения по отработке навыков применения аварийно-спасательного оборудования ВС, а также проводится комплексная тренировка по взаимодействию членов экипажа в аварийных ситуациях
После прохождения курса АСП члены экипажа ВС должны:
- иметь достаточное понимание о системе поиска и спасания пассажиров и членов экипажа воздушного судна, терпящего или потерпевшего бедствие;
- знать типовые аварийные ситуации на борту ВС и факторы угрозы, сопровождающие эти ситуации (особенности проявления, развития и влияние на человеческий организм);
- знать основной порядок (базовые алгоритмы) действий в типовых аварийных ситуациях;
- иметь твердые навыки применения бортового аварийно-спасательного оборудования ВС, знать основы его конструкции и особенности работы с учетом возможных отказов;
- иметь навыки организации взаимодействия между членами экипажа на примере типовых аварийных ситуаций;
- уметь принимать правильные решения при быстром развитии аварийных ситуаций;
- иметь навыки руководства пассажирами, знать принцип предотвращения и подавления паники;
- иметь навыки выполнения своих обязанностей в аварийных ситуациях при воздействии стресса;
- обладать психологической устойчивостью к неожиданному возникновению аварийных ситуаций;
- иметь навыки по обеспечению жизнедеятельности людей в условиях автономного существования после авиапроисшествия;
- иметь навыки оказания доврачебной медицинской помощи.
Оформление документации:
- Задание на тренировку установленной формы (с указанием типа ВС).
АВАРИЙНО-СПАСАТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА (ВОДА).
Цель - подготовка членов экипажей воздушных судов ГА к действиям по спасению людей в случае возникновения на борту ВС обстановки, угрожающей их безопасности.
Место проведения: классы и тренажеры АУЦ, оборудование которых идентично оборудованию ВС АО «Авиакомпания АЗИМУТ», бассейн.
Преподавательский и инструкторский состав АУЦ сертифицирован и допущен к проведению работ данного вида.
Теоретическое и практическое изучение бортпроводниками процедур в случае аварийной посадки ВС на воду проводится при прохождении первоначальной подготовки бортпроводника и далее 1 раз в 24 месяца согласно установленным государством учебным программам («Программа и методика аварийно-спасательной подготовки экипажей ВС ГА на этапе водной подготовки»).
| № п/п | Наименование тем |
| Теоретическая подготовка | |
| 1.1 | Устройство, ТТХ авиационных спасательных плавсредств. Основные правила и порядок их применения. |
| 1. | Действия экипажа при вынужденной посадке на воду. |
| 1.3 | Руководящие документы, регламентирующие наличие на борту ВС аварийных плавсредств. |
| Анализ авиапроисшествий, связанных с приводнением ВС. Анализ действий экипажа. СRМ. | |
| Действия экипажа по организации эвакуации из ВС в воду с использованием спасательных плавсредств. | |
| 3.1 | Правила обращения с надувным спасательным жилетом. |
| 3.2 | Отработка навыков плавания, взаимопомощи и выживания в спасательных жилетах. |
| 3.3 | Подготовка к работе и введение в действие групповых плавсредств. |
| 3.4 | Организация и этапы эвакуации пассажиров с ВС в трап-плот. Правила размещения людей на трапе-плоту. Действия экипажа ВС после размещения пассажиров на трапах- плотах. Работа с оборудованием трапа-плота. |
| Общие и специальные сведения о выживании в условиях водного пространства. Выживание в условиях открытого океана с использованием аварийного запаса. Действия экипажа при автономном существовании на водной поверхности. |
На практических занятиях поэтапно выполняются обязательные упражнения под руководством преподавателя-инструктора (всеми слушателями вместе и каждым слушателем самостоятельно).
При проведении практических занятий рекомендовано создавать ситуации, требующие от слушателей психологической устойчивости, умения противостоять опасности, быстро и правильно принимать решение, четко выполнять свои обязанности, грамотно руководить действиями пассажиров.
После прохождения курса АСП члены экипажа ВС должны:
- иметь достаточное понимание о системе поиска и спасания пассажиров и членов экипажа воздушного судна, терпящего или потерпевшего бедствие;
- знать типовые аварийные ситуации на борту ВС и факторы угрозы, сопровождающие эти ситуации (особенности проявления, развития и влияние на человеческий организм);
- знать основной порядок (базовые алгоритмы) действий в типовых аварийных ситуациях;
- иметь твердые навыки применения бортового аварийно-спасательного оборудования ВС, знать основы его конструкции и особенности работы с учетом возможных отказов;
- иметь навыки организации взаимодействия между членами экипажа на примере типовых аварийных ситуаций;
- уметь принимать правильные решения при быстром развитии аварийных ситуаций;
- иметь навыки руководства пассажирами, знать принцип предотвращения и подавления паники;
- иметь навыки выполнения своих обязанностей в аварийных ситуациях при воздействии стресса;
- обладать психологической устойчивостью к неожиданному возникновению аварийных ситуаций;
- иметь навыки по обеспечению жизнедеятельности людей в условиях автономного существования после авиапроисшествия;
- иметь навыки оказания доврачебной медицинской помощи.