Участие медицинской сестры в оказании

КАЧЕСТВЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Выполнила:

студентка группы мс В 9 lV У

Юзбашян Элиза Самвеловна

Научный руководитель:

Рябчикова Зоя Козьминична

Узловая, 2017

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение ………………………………………………………………………………..3

Глава 1. Профессия медицинская сестра …………………………………..................5

1.1 Личностные качества медицинской сестры ……………………………… 7

1.2 Должностные обязанности медицинской сестры………………………..10

1.3. Типы медицинских сестер………………………………………………...11

1.4 Особенности профессиональной деятельности медицинских сестер….15

1.5 Качество сестринской помощи…………………………………………...18

1.6 Факторы, влияющие на качество сестринской помощи………………..18

1.7 Критерии оценки качества сестринской помощи……………………….23

Глава 2. Практические исследования. Изучение роли медицинской сестры в оказании качественной медицинской помощи……………………………………….....25

2.1 Характеристика базы исследования ГУЗ « Узловская РБ »………...….25

2.2 Наблюдения………….…………………………………………………..…26

2.3 Ошибки в работе медицинской сестры ………….………………….........30

2.4 Анкетирование…………….………………………………………………33

Практические рекомендации………………………………………………………....46

Заключение и выводы ………………………………………………………………..47

Список использованных источников………………………………………………...49
Приложения…..……………………….…………………………………………….....52

ВВЕДЕНИЕ

В России сестринский персонал, составляющий самую многочисленную категорию работников здравоохранения и предоставляемые им услуги, рассматриваются как ценный ресурс здравоохранения для удовлетворения потребностей населения в доступной, качественной и экономически эффективной медицинской помощи.Актуальность темы исследованияобусловлена тем, что проблема качества медицинской помощи в настоящее время приобрела характер важнейшей задачи, непосредственно связанной с политикой и стратегией организации здравоохранения.Основным же фактором, определяющим качество сестринской помощи, является квалификация средних медицинских кадров.

Цель исследования:

· Изучение профессиональной деятельности медицинских сестер

Задачи исследования:

· Провести аналитический обзор литературных источников по данной теме.

· Обработать и проанализировать полученные данные по результатам анкетирования и статистических данных.

· Изучить должностные обязанности медицинской сестры.

· Доказать значимость работы медицинских сестер в оказании качественной медицинской помощи пациентам.

Объект исследования

· сестринский процесс – основа деятельности медицинской сестры.

Предмет исследования

· качество услуг медицинской сестры.

Методы исследования:

· Изучение литературы

· Анкетирование

· Наблюдение

· Анализ

· Сравнение

База исследования:

v ГУЗ «Узловская районная больница»,(пос.Дубовка), терапевтическое отделение.

Гипотеза исследования:

Квалификация медицинской сестры, правильная организация рабочего процесса, знания должностных обязанностей влияют на качество оказанной медицинской помощи.

ГЛАВА 1. ПРОФЕССИЯ МЕДИЦИНСКАЯ СЕСТРА

Здоровье населения является самым ценным достижением общества, поэтому сохранение и укрепление его — важная задача, в выполнении которой должны принимать участие все без исключения. Дальнейшее развитие здравоохранения в Российской Федерации в значительной степени зависит от оптимальной численности, структуры и профессионального уровня медицинских и фармацевтических кадров. Развитие здравоохранения является одним из важнейших разделов концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. Парадигма качества жизни переопределяет приоритеты развития здравоохранения в пользу профилактики и развития системы первичной медицинской помощи, внедрения систем ранней диагностики заболеваний, а также развития технологий дистанционного контроля над состоянием здоровья пациентов на основе современных информационных систем. Исходя из этого, очевидно, что в системе оказания медицинской помощи населению резко возрастает роль нашего многочисленного, трудолюбивого и основного звена здравоохранения — медицинских сестер, специалистам со средним медицинским образованием.

Медицинская сестра (медсестра) — специалист со средним специальным медицинским образованием в области сестринского дела. Медицинская сестра относится к среднему медицинскому персоналу, является младшим специалистом (это указано в дипломе медсестры) по отношению к специалисту — врачу.

Долгие годы снижалась престижность работы медицинской сестры, ее социальный статус, в настоящее время в России проводится активная целенаправленная работа по возрождению сестринской профессии, ее значимости.

В наши дни профессия медсестры (медбрата) высоко востребована. Для подготовки специалистов на сегодня создана многоуровневая система подготовки медперсонала со средним медицинским образованием, открываются институты высшего сестринского образования, в настоящее время во многих высших медицинских учебных заведениях нашей страны осуществляется последипломная подготовка специалистов высшего сестринского образования (интернатура, аспирантура и др.). Все это говорит о повышении потребности в квалифицированных кадрах, при этом роль сестры в структуре медицинских работников среднего звена продолжает оставаться на переднем плане по многим причинам. Прежде всего - это непосредственный контакт как с пациентами с одной стороны, так и с лечащими врачами, консультирующими врачами-специалистами с другой стороны. Любому врачу будет тяжело самостоятельно справляться с лечением больного без профессионального помощника, специализирующегося в области сестринского дела и имеющего среднее медицинское образование.

Медицинская сестра — квалифицированный помощник врача на всех участках его работы. Выполняет указания и предписания врача, в его отсутствие обязана оказать медицинскую помощь больному или пострадавшему в угрожающем для жизни состоянии (резкое обострение заболевания, травма и т.д.). На её плечи ложится вся организационная составляющая работы в больнице.

Раньше, в начале XIX века, эта профессия вызывала всеобщее восхищение и уважение. Медсестёр ещё называли сёстрами милосердия за их желание помочь раненому воину без какого-либо вознаграждения. В неспокойное военное время многие женщины объединялись и шли на фронт. Там они организовывали центры помощи раненым. Сёстры милосердия зачастую не имели никакого медицинского образования, получая необходимые навыки уже на месте под руководством имеющихся врачей.

Даже самый гордый и самодостаточный человек, когда заболевает, становиться уязвимым. Пациенту хочется, чтобы его не только лечили таблетками, ставили капельницы, делали уколы, но и морально поддерживали. Ведь правду говорят, что выздоравливает быстрее тот, кто верит в исцеление. В этом нелёгком пути медсестра оказывает посильную помощь и поддержку, заботясь как мать о пациенте.

Огромную роль в лечебном процессе осуществляет медицинская сестра. Выполнение назначений врача, уход за тяжелобольными пациентами, проведение многих, иногда довольно сложных, манипуляций — все это является прямой обязанностью среднего медицинского персонала. Медицинская сестра также участвует в обследовании больного, его подготовке к оперативным вмешательствам, наблюдает за больными. Все это предъявляет высокие требования не только к профессиональным, но и к морально-этическим качествам медицинской сестры, ее умению найти правильный контакт с больными и их родственниками.