Раздел 2. Общие правила пользования услуг Аквапарка

Раздел 1. Общие положения

1.1.Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют отношения между потребителем - лицом, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим и использующим услуги (товары) исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Посетитель») и Обществом с ограниченной ответственностью «Аквамарин» (далее – «Исполнитель»), оказывающим услуги Посетителям на территории Аквапарка «Аквамарин».

1.2.Аквапарк «Аквамарин» - это многофункциональный комплекс бассейнов и водных аттракционов, расположенный по адресу: город Сургут, улица Профсоюзов 53/2.

1.2.1. К территории Аквапарка относятся:

· водно-развлекательная зона здания аквапарка, включающая в себя: водные горки, волновой и детский бассейны, бассейны приводнения, джакузи, бар, сауна хаммам;

· зона оказания услуг общественного питания (кафе Автогриль)

· зона раздевалок;

· медицинский кабинет (медпункт).

· санитарно-гигиеническая зона (кабины для переодевания, персональные шкафчики для одежды и личных вещей, душевые и санузлы);

· кассы доплаты.

1.3. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Аквапарка. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Аквапарка) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Получение контрольно-кассового чека и/или электронного браслета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Аквапарка организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы.

1.4. Правила Аквапарка, инструкции (правила) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка составлены в соответствии с нормативными требованиями и иными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Ответственность за последствия, возникшие на территории Аквапарка вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка, несет сам Посетитель.

1.6. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Исполнителя, номера телефонов руководителей размещены на информационном стенде («Уголок потребителя»), расположенном при входе в Аквапарк в удобном для ознакомления Посетителей месте. На информационном стенде также размещены перечень услуг, прейскурант на оказываемые услуги, настоящие Правила, Книга отзывов и предложений и иная необходимая в соответствии с законодательством Российской Федерации информация.

1.7. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Аквапарка, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности Аквапарка и посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение аквапарка, правила посещения аквапарка несовершеннолетними лицами, правила пользования гардеробом, раздевалкой и душевыми, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах аквапарка, правила посещения сауны, правила посещения зоны общественного питания Аквапарка, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Раздел 16. Заключительные положения

16.1. Настоящие Правила размещены на кассе и иных местах на территории Аквапарка.

Раздел 1. Общие положения

1.2.1. К территории Аквапарка относятся:

· зона оказания услуг общественного питания (кафе Автогриль)

· зона раздевалок;

· медицинский кабинет (медпункт).

· кассы доплаты.

Раздел 2. Общие правила пользования услуг Аквапарка

2.1. Право посещения аквапарка «Аквамарин» (далее - «Аквапарк») предоставляется только лицам, получившим электронный браслет.

2.2. Посетители имеют право находиться на территории Аквапарка только в установленные часы работы Аквапарка. Часы работы аквапарка указываются при входе, в Уголке потребителя, а также на интернет-сайте компании.

2.3. Время пребывания в Аквапарке контролируется посетителем самостоятельно.

2.4. Вход посетителей в Аквапарк прекращается за 30 минут до окончания его работы.

2.5. Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретенной услуги.

2.6. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

2.7. На территории Аквапарка запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать изображения символики (логотипа) Аквапарка, видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения администрации Аквапарка. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Аквапарке, обладает только Администрация.

2.8. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности Аквапарка содержимое личных вещей для проверки.

2.9. В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Аквапарка (за исключением кабинок для переодевания, душевых и туалетов).

2.10. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги Аквапарк деньги не возвращает.

2.11. Посетители должны выполнять требования сотрудников Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.

2.12. В случае невозможности использования аттракционов по причине возникновения непредвиденных технических неполадок, снижение цен на время пребывания в Аквапарке не осуществляется.

2.13. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк.

2.14. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Посторонним вход запрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.

2.15. Администрация вправе приостановить продажу билетов при превышении норматива нахождения людей в Аквапарке.

2.16. Количество предоставляемых бесплатно шезлонгов, стульев, столов специальных средств для спуска (надувных кругов), специальных плавательных средств, камер для хранения ценностей – ограничено, поэтому администрация не принимает претензий о неудобствах, связанных с этим.

2.17. На территории аквапарка запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с администрацией.

2.18. Зона проведения платной дополнительной услуги может быть ограничена для других Посетителей.

2.19. Все аттракционы прекращают свою работу за 30 минут до закрытия аквапарка.