Анализ эффективности деловой игры в достижении поставленных целей.
Шесть ступеней послеигровой дискуссии.
1) установить проблемы и явления, которые имели место в игре;
2) определить и показать соответствие игры реальной жизни;
3) выявить причины поведения участников в игре;
4) установить, имеют ли место в реальной жизни подобные образцы поведения;
5) предложить, что нужно изменить в игре, чтобы достичь лучшего результата;
6) предложить, что нужно изменить в реальной жизни.
По итогам игры преподаватель совместно со слушателями оценивает активность и степень овладения материалом участников игры, делает выводы.
Требования к преподавателю, организующему деловую игру.
Поскольку методы активизации занятий помогают учиться другим и такое обучение прагматически направленно, постольку инновационный преподаватель должен обладать следующими качествами:
1. Отличаться любознательностью, желанием познать больше, поддерживать перемены и стремиться к самосовершенствованию.
2. Обладать достаточно яркой индивидуальностью, способностью подняться над обыденным, уверенностью в себе, которая позволяет ему не бояться вести людей за собой, и в то же время умением доходчиво и умело комментировать материал и помогать обучаемому самостоятельно находить решения и делать собственные выводы.
3. Быть человеком динамичным, обладать хорошей реакцией, чтобы быстро адаптировать ситуации к меняющимся потребностям учебного процесса.
4. Быть способным выступить в роли практического консультанта и инструктора для обучающихся по определению направлений их обучения.
5. Быть человеком открытым, доступным в общении и готовым к сотрудничеству и восприятию новой информации.
6.Неустанно стремиться к развитию, повышать свой профессиональный уровень и расширять общий кругозор для обучения других.
7.Уметь производить позитивное впечатление, обладать презентационными навыками, создавать свою «марку» и стиль занятий.
Эффективный преподаватель должен четко осознавать, что от него ждут уверенности, мастерства и новаторства.
Формы поведения участников игрового занятия могут быть разными. Они могут способствовать облегчению или затруднению выполнения поставленной перед группой задачи. Поведение людей может определяться как их индивидуальными характеристиками, так и целью группы, особенностями ее организации и протекающими в ней процессами. При работе с игровыми технологиями для снятия излишней напряженности членов группы необходимо поддерживающее поведение, однако доминирование поддерживающего поведения может помешать принятию эффективного решения.
В зависимости от целей игры преподаватель может выбрать для себя ту или иную роль, например:
- быть руководителем игры (игротехником);
- выступать в одной из ролей (игровая позиция) или в роли помощника и консультанта (фасилитатора);
- наблюдать и оценивать по окончании действия участников (позиция эксперта).
Требования к методическим материалам к деловой игре.
Возможен следующий вариант методического оформления деловой игры:
1. Название игры ее вид.
2. Учебный план. На каком этапе учебного процесса используется.
3. Цель, задачи.
4. Участники, возможные роли.
5. Время проведения.
6. Место проведения.
7. Этапы проведения: подготовительный, организационный, заключительный.
8. Материалы для организации игры (необходимая медицинская или другая документация, данные ЭКГ, ФКГ, рентгенограммы, данные лабораторных исследований и т.д.)
9. Позиция преподавателя.
Игровая имитация врачебной деятельности широко доступна и целесообразна не только в условиях медицинского университета, но и в рядовой больнице и поликлинике. Высшее медицинское образование построено на нозологическом принципе мышления и обучения, когда в основе темы лекции, практического занятия, экзаменационного билета лежит название нозологической единице, т.е. собственно заведомо известный диагноз, например, рак легкого, язвенная болезнь желудка, болезнь Боткина и т.п. Смысл учебной игровой имитации заключается в том, чтобы воспитать у студента и врача практическое умение безошибочной дифференциальной диагностики, клинически сходных заболеваний, экономного установления достоверного диагноза и оптимального лечения больного в кратчайшие сроки. Если назвать клинические игры по нозологической единице, то никакой игры в принципе не получится, ибо уже из самого названия игры всем играющим заранее ясны диагноз и лечение. Принципиально важно подчеркнуть, что клинические игры, в основе которых лежит дифференциальная диагностика, а уже потом лечение, должны обязательно называться по ведущему клиническому синдрому или синдромокомплексу.
Например, не "острый инфаркт миокарда", а "больной с жалобами на боль в груди". Игра предусматривает только лечение той или иной нозологической единице и призвана отработать у играющих оптимальную систему лечения при уже установленном диагнозе. Такую игру можно называть с указанием диагноза. Выше сказанное справедливо для клинических учебных игр. Очевидно, в медицине появляются игры не клинического характера. В подобных случаях название игры должно соответствовать ее фактическому содержанию (защита годового отчета больницы, заседание МСЭК).
Учебные игры в медицине не должны замыкаться в своей профессиональной скорлупе. Разработчики и потребители игр обязаны следить за тем, что делается в соседних ведомствах, чтобы взять все полезное, что может сформировать соответствующие качества мышления профессиональной деятельности врачей.
Цель учебных игр нужно рассматривать в общем комплексе целей, методов активного обучения. Сгруппировав эти цели, уровни, методы и средства высшего медицинского образования, соотношения их можно выразить следующим образом:
Первая из них "Больной с жалобами на боль в груди" представляет собой игру контролирующе-обучающего характера. Обратная связь, которую получает играющий в виде текста на карте в ответ на свое решение на предыдущем шаге игры. констатирует лишь объективное состояние больного вследствие предпринятых действий. Играющий должен самостоятельно оценить информацию о состоянии больного и предпринять шаги для оптимизации этого состояния. Следовательно, этот первый этап игры погружает учащегося в реальную обстановку интеллектуальной врачебной деятельности.
В классификации методов активного обучения перечислены семь признаков деловой игры:
Первый признак имеется: моделируется профессиональная деятельность врачей. Поскольку главной целью и смыслом клинических учебных игр является моделирование умственной профессиональной врачебной деятельности, клинические игры не рассматривают проблемы управления руководящих работников. Клиническая игра должна моделировать, прежде всего, интеллектуальную, а кое-где и профессиональную мануальную деятельность врача.
Второй признак налицо: потому, что перед игровым коллективом — учебной группой, независимо от количества участников поставлена общая цель — оптимальная диагностическая и лечебная работа с моделью больного.
Третий признак так же полностью соблюден, поскольку играющий назначается на роль врача. То обстоятельство, что в игре по принципу «врач — больной» каждый из участников играет роль одного лечащего врача — непринципиально. Следует все время помнить о цели и смысле учебной игры в медицине — сформировать у каждого играющего профессиональное умение и навык работы с больным в своей профессиональной основной роли — лечащего врача. В игре по принципу "консилиум" и других более сложных игр из перечисленных ниже участники игр назначаются на роли разных врачей специалистов (терапевта, хирурга, гинеколога и т.д.), но это опять не принципиально, ибо главной ролью для участников медицинской клинической игры является роль врача.
Четвертый признак — для всех производственных, экономических, военных и прочих деловых игр различие интересов участников определяется той реальной профессиональной деятельностью, моделью которой является игра. В силу специфики профессиональной деятельности врача клинические медицинские игры не могут и не должны отвечать требования четвертого признака, ибо различие интересов участников клинической игры нет и быть не может.
Клинические игры полностью отвечают и пятому признаку деловых игр. В игре по типу "Консилиум" состояние больного неизбежно меняется в зависимости от действий разных участников консилиума. Так, если хирург, гинеколог, невролог и др. специалисты настаивают на своей тактике, то игра коренным образом меняется в зависимости от решения принятым каждым консультантом.
Шестой признак — система стимулирования. Для клинических медицинских игр характеризуется состояние больного — выздоровление при правильных решениях или ухудшение, вплоть до летального исхода при ошибках.
Седьмой признак — объективность оценки результатов игровой деятельности.
Различают возрастающие по сложности несколько вариантов клинических игр.
Первый тип игры: «врач — больной». Это основная форма клинической игры, моделирующей условия интеллектуальной профессиональной деятельности врача, направленной на распознавание болезней и лечение больного. Эта форма наиболее проста, она является основой всех клинических игр. Учебная игра "врач — больной" организационно и методически чрезвычайно широка, мобильна и может применяться в диапазоне от единственного играющего с преподавателем студента до применения этой методики на лекции, когда лектор ведет игру со студентами целого потока или даже всего курса.
Второй тип — «Консилиум». Эта игра отличается тем, что кроме лечащего врача в игре участвуют консультанты. Формально эта ролевая игра, где разные играющие выполняют роли врачей разных специальностей и уровня подготовки. По своей сути она односторонняя.
Третий тип клинической игры — это «Палатный врач». Отличие этого варианта в том, что палатный врач ведет несколько больных. При этом для моделирования наиболее реальной ситуации каждый из этих больных находится на разных стадиях обследования и лечения, на разных стадиях своих заболеваний. Эта игра может быть проще или сложнее, в зависимости от того, будет ли палатный врач иметь дело с многопрофильными больными, скажем, кардиологическими, пульмонологическими, либо разнопрофильными, когда в палате общего отделения концентрируются больные с разной патологий разных органов и систем. Второй вариант гораздо сложнее для студентов и требует более серьезной подготовки.
Пример деловой игры
| Кафедра управления и экономики фармации, медицинского и фармацевтического управления Деловая игра «Практический менеджмент» Общая продолжительность занятия 225 мин Цель: Обобщить знания и умения, полученные на занятиях по менеджменту. Умения: Студент должен уметь: ■ Проводить анализ факторов окружающей среды организации ■ Проводить анализ внешней рыночной среды и собственной маркетинговой среды организации ■ Проводить анализ маркетинговой деятельности организации ■ Осуществлять процесс маркетингового планирования для фармацевтической организации ■ Разрабатывать план маркетинга ■ Проводить маркетинговые исследования. ■ Осуществлять выбор стратегии маркетинга в зависимости от сложившейся ситуации. План занятия: 1. Вступительное слово преподавателя - 5 мин. 2. Входной контроль (тесты)- 10 мин 3. Собеседование по теме - 100 мин. 4. Самостоятельная работа: • решение ситуационных задач - 40 мин • обсуждение задач - 45 мин 6. Выходной контроль - 15 мин 7. Подведение итогов Задание на следующее занятие - 10 мин. Оснащение рабочего места: 1. Лекционный материал. 2. Дремова Н.Б. Медицинское и фармацевтическое товароведение.-Курск, 2005г. -С. 378-430. 3. Нормативные документы: • ФЗ «О лекарственных средствах» от 22.06.1998 № 86-ФЗ. • Трудовой кодекс. • ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 8 августа 2001 года № 128-ФЗ в последней редакции • Постановление Правительства РФ «Об утверждении положения о лицензировании фармацевтической деятельности» от 06 июля 2006 года № 416 • Постановление Правительства РФ «Об утверждении положения о лицензировании деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ» от 04.11.2006 года № 648 • ФЗ "О защите прав потребителей". Iэтап - создание игрового комплекса и реализация игры по блок-схеме: • формирование состава игроков, • Имитационное моделирование деятельности и распределение ролей: • Директора аптеки • Заведующего аптекой • Бухгалтера • Провизора по приему и отпуску ЛП • Специалист по маркетингу, мерчендайзер • определение последовательности взаимодействия игроков друг с другом: 1. «Сотрудник аптеки - посетитель», 2. «Сотрудник аптеки - администрация», 3. «Сотрудник аптеки - сотрудник аптеки». • установление временных ограничений на деятельность играющих, • последовательность этапов игры. IIIэтап - Разбор игры, подведение итогов по этапам и игре в целом. Оценка игры участниками (студентами, преподавателями) |
Исходя из выше изложенного, принята следующая формулировка понятий деловой игры. Деловая (имитационная, операционная, учебная, дидактическая) игра — это метод обучения профессиональной деятельности посредством ее моделирования, близкого к реальным условиям, с обязательным разветвленным динамическим развитием решаемой ситуации, задача или проблемы в строгом соответствии последующих событий с характером решений и действий, принятых играющими на предыдущих этапах.
Исследователи проблемы игровой имитации считают, что ситуации, закладываемые в основу каждой игры, должны быть актуальными, реальными, типичными, полными, способными к росту и развитию ситуаций. Но в медицине нужно учесть проблему редких больных. Клиницисты всех профилей знают, что многие болезни, предусмотренные учебной программой, встречаются редко и показать студентам реальных больных часто не возможно. И здесь учебная игра на эту тему компенсирует отсутствие больного.
Проблема практического здравоохранения вовсе не в том, что врачи плохо распознают и не умеют лечить самые редкие болезни, главная беда в том, что они довольно часто плохо диагностируют и не всегда хорошо лечат самые частые, важнейшие заболевания, составляющие основной удельный вес показателей заболеваемости, пораженности и смертности населения. Поэтому смысл учебного моделирования посредством учебных игр — обеспечить высокую профессиональную подготовку, именно на этом уровне, жизненно важном для каждого врача — безупречно работать в довольно характерной и типичной обстановке.
Главное назначение деловых игр — уменьшить для учащихся степень новизны и неожиданности вероятных производственных ситуаций. Стоит ли напоминать, что «производственная сфера» врача — это больной человек. И неожиданность ситуации для врача в сложных случаях оборачивается вполне реальной гибелью больного.
Пример деловой игры
| Деловая игра «Заготовка, приёмка, анализ, переработка и хранение лекарственного растительного сырья в системе «Фармацевтическая помощь» Проведение деловых игр предоставляет следующие возможности профессиональной подготовки в целом и системы высшего профессионального образования фармацевтических специалистов в частности: - деловые игры как форма активного обучения, несмотря на существующие проблемы, высоко эффективны, а полученные результаты (принятие грамотных решений) полностью окупают все трудозатраты организаторов. - деловые игры являются активной формой контроля усвоения полученного материала. В процессе подготовки к игре студенты вынуждены повторить и творчески переосмыслить до 70% учебного материала; провести глубокий самостоятельный анализ поставленной проблемы; закрепить умение решать профессиональные задачи, связанные с вопросами получения, хранения и отпуска JIPC и находить комплексные пути решения проблем, а также повысить мотивацию к самостоятельной практической работе. Задачи Задача 1. Принять на работу внештатного заготовителя и оформить с ним договор о сборе и заготовке лекарственного сырья (Приложение 1), выдать ему удостоверение внештатного заготовителя JIPC (Приложение 2), зафиксировать в регистрационной карточке сборщика J1PC (Приложение 3). Со своей стороны сборщик обязан вам предоставить лицензию на сбор данных видов сырья (Приложение 4). Провести методические консультации со сборщиками и составьте инструкцию для заготовки листьев вахты трехлистной. Задача 2. Организовать приемку заготовленного растительного сырья «Вахты трехлистной листья» (цельные) от сборщиков, провести отбор проб для проведения товароведческого анализа в соответствии со спецификой отбираемых образцов сырья, упаковать их и документально оформить выполненные операции. Задача 3. Провести фармакогностический анализ принятого сырья. Результаты работы оформите в виде акта (Приложение 5) и дайте заключение о соответствии (или несоответствии) исследуемого образца сырья требованиям НД, привести его в стандартное состояние. |
Применение деловых игр позволяет выявить и проследить особенности психологии участников. С помощью деловых игр можно определить:
· наличие тактического и (или) стратегического мышления;
· способность анализировать собственные возможности и выстраивать соответствующую линию поведения;
· способность прогнозировать развитие процессов;
· способность анализировать возможности и мотивы других людей и влиять на их поведение;
· ориентацию при принятии решений на игру «на себя» или «в интересах команды» и мн. др.
Использование деловых игр способствует развитию навыков критического мышления, коммуникативных навыков, навыков решения проблем, отработке различных вариантов поведения в проблемных ситуациях
Ролевые игры – вид драматического действия, участники которого действуют в рамках выбранных ими ролей, руководствуясь характером своей роли и внутренней логикой среды действия; вместе создают или следуют уже созданному сюжету. Действия участников игры считаются успешными или нет в соответствии с принятыми правилами. Игроки могут свободно импровизировать в рамках выбранных правил, определяя направление и исход игры. Таким образом, сам процесс игры представляет собой моделирование группой людей той или иной профессиональной ситуации. Игра может содержать достижение некоей задачи, т.е. обязательно является основной задачей ролевой игры, а в некоторых ролевых играх её вообще нет.
Характерные признаки ролевых игр:
1. Наличие модели социально-экономической ситуации.
2. Наличие индивидуальных ролей.
3. Несовпадение ролевых целей участников игры, исполняющих различные роли.
4. Взаимодействие ролей.
5. Наличие общей (или одинаковой) цели у всего игрового коллектива.
6. Многоальтернативность решений.
7. Наличие системы группового или индивидуального оценивания деятельности участников игры (обычно носит качественный характер).
8. Наличие управляемого эмоционального напряжения.
Пример ролевой игры
| Кафедра терапевтической стоматологии. Распределение ролей среди студентов учебной группы: 1) Задание: подготовьте и инсценируите первое посещение пациента к врачу-стоматологу с целью профилактического осмотра. а) пациент, б) врач, в) медсестра, д) мед.регистратор, е) эксперт. 2) Задание: Подготовьте и инсценируйте посещение врача- стоматолога пациентом с неотложной пародонтологической патологией. а) пациент, б) врач, в) медсестра, д) мед.регистратор, е) эксперт. 3) Задание: Подготовьте и инсценируйте посещение врача- стоматолога пациентом с неотложной эндодонтической патологиейеление ролей среди стиудентов а) пациент, б) врач, в) медсестра, д) мед.регистратор, е) эксперт |
В медицинских учебных ролевых играх нужно предусмотреть полноту ситуаций. Разрабатывая игру, следует стремиться к тому, что бы помимо информации, необходимой и достаточной для диагностики был обязательно включен и «информационный шум» — избыточные сведения, которыми, тем не менее, всегда пользуются большинство врачей. Это сложные лабораторные анализы, многочисленные инструментальные исследования.