Банк тестов по теме 10. Методы исследования рынка медицинских услуг

1. Анализ собранной информации входит в содержание:

* 4-го этапа маркетингового исследования

2. Вопросы анкеты могут быть (исключить ненужное):

* Проверочные

3. В процессе выполнения маркетинговых исследований осуществляется (исключить ненужное):

* Проведение рекламной деятельности

4. Группы потребителей услуг формируются на основе (исключить ненужное):

*Маркетингового фактора

5. Данные, полученные с помощью существующих государственных форм отчетности относятся к:

* Вторичным данным

6. Закон предложения. Величина предложения находится:

*В прямой зависимости направления изменения уровня цен,

7. Закон спроса: Между уровнем цены и величиной спроса существует:

* Обратная зависимость

8. Какой из принципов организации маркетингового исследования отражает следующее определение: описание, объяснение и предсказание изучаемых явлений и процессов на основе использования научно обоснованной и апробированной методики.

*Научность

9. Какой из принципов организации маркетингового исследования отражает следующее определение: присущая исследованию логическая последовательность этапов и действий, определенная структура и иерархия элементов и показателей.

*Системность

10. К методам маркетинговых исследований относятся (исключить ненужное):

*Санитарно-статистические методы

11.К направлениям маркетинговых исследований относятся (исключить ненужное):

*Долгосрочное прогнозирование *

12. Конкурентноспособность зависит от следующих факторов (исключить, ненужное):

* Сегментация рынка

13. Конкуренция между практически одинаковыми товарами или услугами, какая это форма конкуренции?

* Предметная конкуренция

14. Конкуренция между товарами или услугами, которые по-разному удовлетворяют одну и ту же потребность - какая это форма конкуренции?

* Функциональная конкуренция

15. Конкуренция между товарами или услугами одного вида, которые отличаются друг от друга существенными характеристиками - какая это форма конкуренции?

* Видовая конкуренция

16. К системе факторов, влияющих на величину предложения, относятся (исключить ненужное):

* Потребительские ожидания

17. К системе факторов, влияющих на спрос, относятся (исключить ненужное):

*Уровень технологии

18. Лицо, проводящее опрос, само раздает и собирает анкеты. Какой это способ анкетирования?

*Экспедиционный

19. Любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой, и которые, в основном, неосязаемы, и не приводят к завладению чем-либо — это:

*Услуга

20. Маркетинговая информация по признаку ее назначения делится на:

*Первичные и вторичные данные

21. Маркетинговое исследование, которое ограничивается одним регионом или выявленные различия между отдельными регионами используются для уточнения степени их влияния на спрос медицинских услуг — это:

*Географический аспект матричной системы маркетинговых исследований

22. Маркетинговое исследование на макроуровне включает в себя (исключить ненужное):

*Анализ и прогноз собственных возможностей лечебного учреждения

23. Маркетинговое исследование на микроуровне включает в себя (исключить ненужное):

*Выявление и моделирование закономерностей и тенденций развития рынка

24. Медицинские услуги классифицируются (исключить ненужное):

* По тяжести состояния больного

25. Метод социологических исследований относится к следующей группе методов маркетинговых исследований:

* Методы сбора первичных данных

26. Наиболее распространённым способом опроса в маркетинге является:

*Анкетирование

27.Непрерывный процесс изучения рынка медико-социальных услуг и лекарственных средств представляет собой:

*Мониторинг

28. Ограниченная по масштабу область деятельности медицинского учреждения с определённым кругом потребителей медицинских услуг - это:

*Рыночная ниша

29. Определить вид интересующей заказчика информации и пути её наиболее эффективного сбора входит в содержание:

*2-го этапа маркетингового исследования

30. Определить проблему и согласовать цели исследования входит в содержание:

*1 -го этапа маркетингового исследования

31. Опрос в плане сбора первичных данных относится к:

*Методам исследования

32. Оптимально необходимый при данном заболевании комплекс диагностических и лечебных мероприятий, а также желаемый результат лечения, который выражается в улучшении показателей здоровья пациента или в его полном выздоровлении - это:

* Стандарт

33. Основная цель изучения рынка:

*Определить и занять своё место на рынке, которое еще не занято или не в полной мере используется конкурентами

34. План сбора первичных данных включает в себя (исключить ненужное):

А Методы исследования

*Разработку данных

35. По соответствию правовым нормам различают следующие виды медицинских услуг (исключить ненужное):

* Адекватные

36. По способу получения информации источники информации делятся на:

*Внутренние и внешние

37. По уровням медицинской помощи различают следующие виды медицинских услуг (исключить ненужное):

*Санитарно-гигиенические

38. Проверка гипотезы о какой-то причинно-следственной связи относится:

*Экспериментальным целям маркетингового исследования

39. Процедурная организация предоставления услуги включает в себя:

*Организацию очередей

40. Процесс классификации потребителей на группы с различными нуждами, характеристиками или поведением называется:

*Сегментацией рынкам

41. Разработка выводов и рекомендаций, представление полученных рез /льтатов входит в содержание:

*5-го этапа маркетингового исследования

42.Сбор информации входит в содержание:

* 3-го этапа маркетингового исследования

43. Сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а, возможно, и помогающих выработать гипотезу относится:

* К поисковым целям маркетингового исследования

44. Система маркетинговых исследований включает в себя (исключить ненужное):

* Контроль

45. Система маркетинговых исследований, которая направлена на изучение определенного вида лечебно-диагностической (рекреационно-­оздоровительной), фармацевтической деятельности и ей информационного обеспечение - это:

*Функциональная система маркетинговых исследований

46.Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед организацией маркетинговой ситуацией, их отбор, анализ и отчет о результатах - это:

* Маркетинговые исследования

47.С точки зрения конкуренции: потребитель, за склонность которого в потреблении товара или услуг ведут конкурентную борьбу производители медицинских услуг это:

* Объект

48. С точки зрения конкуренции: товар или услуга, которые производитель предлагает на рынке и стремится склонить людей к их потреблению это:

*Предметная конкуренция

49.Технология проведения маркетингового исследования включает в себя:

*5 этапов

50.Эффективность организационных медицинских услуг оценивается:

*По количеству изменению показателей здоровья

51.Составные элементы цены на медицинскую услугу:

*Себестоимость, прибыль, налоги

52.Как определяется рентабельность платных медицинских услуг:

*Отношение прибыли к себестоимости, выряженное в %

53.Какой уровень рентабельности наиболее приемлем в практике?

*25-30%

Непонятные тесты

1.В практическом здравоохранении для оценки эффективности медицинского обслуживания - населения применяется ряд показателей или коэффициентов. Какой из приведенных ниже коэффициентов считается наиболее субъективным:

*Социальной эффективности

2.Економіка охорони здоров’я вивчає:

*Комплекс економічних знань про форми, методи та результати господарської діяльності в області медицини

3.Місце охорони здоров’я в економіці народного господарства:

*Галузь невиробничої сфери, частина соціальної інфраструггури, область людської діяльності, елемент суспільного виробництва

4.Здоров’я як економічна категорія має:

*Споживчу вартість

5.Основне джерело фінансування галузі охорони здоров'я при державній формі функціонування:

*За рахунок прямої сплати медичних послуг або придбання полісів добровільного медичного страхування

6.Джерела фінансування державних закладів охорони здоров’я:

*Бюджетні надходження, кошти від ОМС і ДМС, власні кошти громадян

7.На якість медичних послуг впливає:

*Ефективність використаній матеріальних, трудових, фінансових ресурсів 0

8.Фінансовий менеджмент в охороні здоров'я передбачає:

*Управління фінансовими ресурсами з метою підвищення ефективності та конкурентоздатності функціонування закладів охорони здоров'я

9.Кількісна оцінка діяльності закладів охорони здоров'я необхідні для:

*Прийняття управлінських рішень

Медичне страхування

1. Група лікарів отримала від медичної страхової компанії замовлення на створення підприємницького закладу для виконанні медичного розділу зобов`язань програми «Добровільне страхування репродуктивного здоров`я подружніх пар з ризиком безплідності». Які умови повинні виконати засновники цього закладу, щоб мати змогу ввійти в систему добровільного медичногс страхування?

*Е Заклад повинен здійснити усі заходи, що вказані у пунктах А, В, С

2. Лікарями-експертами медичної страхової компанії проаналізована якість лікувальної діяльності надавачів медичних послу. У останніх виникли сумніви щодо правильності оцінок і висновк експертів. Підберіть найбільш дійовий організаційний метод, нижче наведених, який може збільшити обгрунтованість висновки експертів та відповідно знизити ймовірність появи сумнівів надавачів медичних послуг?

*Д. Поточний контроль за медичною допомогою

3. Страхова компанія створює програму «Добровільне страхуванні репродуктивного здоров`я», яка передбачає покриття витрат і диспансеризацію подружніх пар з ризиком неплідності. Виникла потреба розробити відповідні ціни. Назвіть найбільш придатний для цього метод визначення ціни на медичні послуги?

*Е За принципом «бюджетних оцінок (або розцінок)»

4. Страхова компанія укладає угоди з надавачами медичних послуг про умови надання медичної допомоги застрахованим, оплату їх послуг та відповідальність сторін. Який чинний Кодекс законів України регулює правила їх укладання?

*А Цивільний

5.Соціальне страхування базується на ряді провідних принципів. Яке з наведених положень відноситься до одного з цих принципів?

*В Необовязковість фінансової участі застрахованих у формуванні страхових фондів

6.Соціальне страхування базується на ряді провідних принципів. Яке з наведених положень відноситься до одного з цих принципів?

*А Державна гарантованість виплат на соціальне страхування

7.Медичне страхування — один із видів соціального страхування, воно базується на ряді принципів. Визначити, яке з наведених положень відноситься до одного з принципів.

*В Загальність обов`язкового медичного страхування

8. Медичне страхування в умовах страхової медицини фінансується з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з основних джерел фінансування?

*Д. Державний бюджет

9. Фінансування медичного страхування в умовах страхової медицини здійснюється з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з основних джерел фінансування?

*Д. Відрахування підприємств на медичне страхування

10. Кошти на медичне страхування в умовах страхової медицини формується з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з основних джерел фінансувань

*Д. Особисті кошти громадян

11. Медичне страхування в умовах страхової медицини фінансується з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з додаткових джерел фінансування?

*В Благодійні внески

12. Фінансування медичного страхування в умовах страхової медицини здійснюється з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до одного з додаткових джерел фінансування?

*В Прибутки від цінних паперів

13. Фінансування медичного страхування в умовах страхової медицини здійснюється з основних і додаткових джерел. Яке з наведених положень відноситься до додаткових джерел фінансування?

*В Кредити банків

14. Субєктами страхової медицини є страхувальник, страховик (застрахований) та лікувально-профілактичний заклад. Визначити, яке з наведених положень відповідає поняттю «страхувальник».

*А Місцеві адміністрації, установи, організації та фізичні особи, які сплачують страхові внески

15. Субєктами страхової медицини є страхувальник, страховик та лікувально-профілактичний заклад. Визначити, яке з наведених положень відповідає поняттю «страховик».

*С Юридичні особи (компанії, фонди, страхові організації), які здійснюють страхову діяльність

16. Медичне страхування, як система заходів щодо забезпечення діяльності страхової медицини, за формами поділяється на добровільне та обовязкове. Що з наведеного нижче є однією з характерних особливостей обов`язкового медичного страхування?

*А Забезпечення державою гарантованого мінімуму медичних послуг

17,У регіоні впроваджується програма медичного страхування, у зв`язку з чим необхідно оцінити готовність і можливості виробників медичних послуг виконувати цю програму та її вимоги. Підберіть для цієї проблемної ситуації відповідний та найбільш дійовий організаційний метод її вирішення.

*А Акредитація медичних закладів

18. Медичне страхування, як система заходів щодо забезпечення діяльності страхової медицини, за формами поділяється на добровільне та обовязкове. Які послуги для населення забезпечуються добровільним медичним страхуванням?

*А Програма медичних послуг визначається договором між страховиком та страхувальником.