Нормативная база в области разработки и управления ИТ-проектами

Все механизмы проектного управления закреплены нормативными правовыми актами, которые открыты и размещены на официальных сайтах, а также в справочно-правовых системах.

Классификация стандартов

1. по масштабу:

- международные;

- государственные;

- отраслевые;

- корпоративные (предприятий);

2. по степени юридического оформления:

- принятые юридически;

- действующие фактически.

3. по типу установления требований:

- устанавливающие требования к объекту;

- устанавливающие требования к процессу;

Стандарты, устанавливающие требования к процессу управления проектами

(общие стандарты управления проектами)

1. Стандарты по управлению единичным проектом являются наиболее ранней и достаточно проработанной по структуре и содержанию группой стандартов
1. PMBOK® Guide   A Guide to the Project Management Body of Knowledge	свод знаний по управлению проектами. Является самым распространенным международным стандартом по управлению проектами. Разработан Project Management Institute (PMI) как национальный стандарт США и стал в последствии международным стандартом де-факто. Насчитывает 5 редакций. Первая вышла в 1987 году, а последняя редакция опубликована в 2013. Основан на «лучших практиках», которые могут применяться по отношению к большинству проектов. В стандарте описываются суть процессов управления проектами в терминах интеграции между процессами и взаимодействий между ними, а также цели, которым они служат. Целью стандарта является: 1. унифицировать терминологическое пространство в области управления проектами; 2. внедрить стандарт терминологии для обсуждения тем и написания статей; 3. использовать данный документ как базовое справочное пособие для сертификации профессионалов по управлению проектами – РМР (Project Management Professionals); 4. использовать свод знаний в образовательных целях и в обучении управлению проектами.
2. ISO 10006 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по управлению качеством в проектах	В настоящем стандарте основной упор сделан на процессы, которые сгруппированы в 2 категории: -процессы управления проектом -процессы, связанные с продуктом проекта. ISO 10006 представлен 10 группами процессов управления проектом. -процесс разработки стратегии, который фокусирует проект на удовлетворение потребностей заказчика и определяет направление хода работ проекта. -управление взаимосвязями процессов. -остальные 8 групп — это процессы, связанные с проектным заданием, сроками, затратами, ресурсами, кадрами, информационными потоками, риском и материально-техническим снабжением (закупками). Международный стандарт ISO 10006 ориентирован на проекты самого широкого спектра — малые и крупные, краткосрочные и долгосрочные, для различных окружающих условий и безотносителен к типу проектируемого продукта. Реализованные в нем рамочные требования требуют последующей адаптации данного руководства к конкретным условиям разработки и реализации отдельного проекта. Для всех процессов управления проектом (планирование, организация, мониторинг и контроль) применяются процессы и задачи менеджмента качества.
3. PRINCE2   PRojects IN a Controlled Environment	Британский стандарт, созданный в 1989 году для управления государственными проектами в области ИТ. Последняя версия стандарта опубликована в 2002 году. Представляет собой структурированный подход к управлению проектами и основан на процессно-ориенированном подходе к управлению. В центре внимания находятся управленческие стороны проектов.
4. P2M   Project & Program Management	Японский стандарт, где обозначена тесная связь между стратегией организации и путями ее реализации через проекты. Это японский подход к управлению сложными проектами внедрения инновационных технологий на уровне предприятий в нестабильной среде. Является рамочной методологией управления программами и проектами в рамках организации. Ее отличие заключается в ориентированности не на продукт, а на улучшение организации в результате выполнения проектов. Описывает, как сочетать выполняемые проекты и программы с бизнес-стратегией компании и использовать полученный в результате выполнения проектов опыт для развития и продвижения к стратегическим целям.
5. C-PMBOK	Видоизмененный под реалии Китая PMBOK. Первая версия стандарта опубликована в 2002 году. Этот документ используется в качестве руководства для профессионалов в управлении проектами при подготовке к сертификации
6. ГОСТ Р 54869—2011   «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом»	Устанавливает требования к управлению проектом для обеспечения эффективного достижения целей проекта. Требования стандарта распространяются на управление любыми проектами и могут быть применены для проектов, реализуемых юридическими или физическими лицами. Может использоваться с целью оценки соответствия управления проектом установленным в стандарте требованиям
2. Стандарты по управлению портфелями проектов, программами и системами управления проектами оганизации
1. OPM3   Organizational Project Management Maturity Model	Стандарт по оценке зрелости управления проектами в организациях, выпущенный в 2003 году американским Институтом Управления Проектами PMI. Стандарт позволяет выявить проблемные области в процессах управления проектами и определить стратегию совершенствования своей деятельности. Основное назначение OPM3: · обеспечить стандарт для корпоративного управления проектами, определяющий основные элементы УП в организации на всех уровнях — от отдельных проектов и программ до стратегии и портфеля проектов; · служить инструментом для определения зрелости в области УП, а также выработки конкретных шагов для развития организационной системы управления проектами. Стандарт OPM3 включает: · Свод знаний — книга, описывающая основные концепции и структуру стандарта, содержание самой модели и процедуру её использования · База лучших практик — база данных и инструментария, представленная в электронном виде (онлайн доступ через Интернет или на CD). База структурирована по 3 доменам (портфель проектов, программа, проект) и 4 уровням формализации проектов (процессы стандартизированы, измеряемы, управляемы, и оптимизируемы
3. The Standard for Portfolio Management   «Менеджмент портфеля» 2006 г.	Стандарт американского Института менеджмента проектов (PMI). На английском языке. Является основой для менеджмента портфеля проектов в организации. Совместим со стандартом PMBoK. Создан для руководства по процессам, которые обычно считаются лучшими практиками в портфельном менеджменте.
4. ГОСТ Р 54870—2011   «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов»	Устанавливает требования к управлению портфелем проектов для обеспечения эффективного достижения целей организации и повышения качества принимаемых решений при формировании, мониторинге и контроле реализации портфеля проектов. Требования стандарта могут быть применены для управления любыми портфелями проектов независимо от характеристик компонентов, входящих в портфель. Стандарт может использоваться с целью оценки соответствия управления портфелем проектов, установленным в стандарте требованиям.
5. ГОСТ Р 54871—2011   «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой	Устанавливает требования к управлению программой для обеспечения эффективного достижения целей и реализации выгод программы. Требования стандарта могут быть применены для управления любыми программами независимо от их размера и уровня сложности.
7. ГОСТ Р ИСО 21500-2014   «Руководство по проектному менеджменту» официального российского аналога международного стандарта IS0 21500:2012	Стандарт обеспечивает общее руководство по концепциям и процессам управления проектами, которые представляют особую важность и влияют на достижение проектами результатов. Цели стандарта ISO 21500: - информировать высшее руководство компаний о принципах и практике управления проектами, чтобы облегчить соответствующую поддержку и руководство руководителям проектов и командам проектов. - обеспечить руководителей проектов и членов команды проекта эталоном для сравнения с актуальными стандартами и практиками. - обеспечить разработчиков национальных и корпоративных стандартов базовым документом Стандарт представляет общее руководство для понятий и процессов управления проектами, которые имеют существенное влияние на достижение результатов проектов. Этот международный стандарт (ISO 21500) описывает лучшие практики по управлению проектами. Стандарт ISO 21500 рассматривает проекты в контексте программ и портфелей проектов. Не представляет собой детальное руководство по управлению программами и портфелями. Разделы имеющие отношение к общему менеджменту представлены только в из связи с управлением проектами
1. Стандарты, определяющие требования к компетенции менеджера проекта:
1. ГОСТ Р 5287-2007 «Руководство по оценке компетентности проектных менеджеров»   Дата введения 2010-01-01	Стандарт устанавливает требования к компетентности менеджеров проектов. Обеспечивает основу для определения уровня профессионального соответствия менеджеров проектов. Он также может применяться в качестве модели, используемой для установления основополагающих требований к менеджерам проектов. Устанавливает пороговые уровни профессионального соответствия, то есть подтверждения способности менеджеров проектов выполнять свои обязанности в соответствии с установленными требованиями, приемлемыми в конкретной ситуации. Может использоваться с целью обучения и развития профессиональных знаний и навыков. Стандарт может применяться совместно с другими стандартами, такими как ГОСТ Р 51901.4 (Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании), ГОСТ Р ИСО 10006 и другие
2. ICB IPMA   International Competence Baseline IPMA	Международный квалификационный стандарт Международной ассоциации управления проектами (IPMA). Является вторым по популярности стандартом. Описывает требования к компетентности владения знаниями в области управления проектами. Описывает компетенции менеджеров проектов. Последняя версия стандарта 3-я, опубликована в 2006 году.
3. НТК СОВНЕТ   Национальные требования к компетенции специалистов	Национальные требования к компетенции (Россия, 2010). Документ является базой для проведения квалификационной сертификации менеджеров. В основе лежат Международные требования к компетенции специалистов по управлению проектами ICB, развиваемые IPMA.
4. PMСDF (PMI, США)   Модель компетенций Менеджера проекта: PMI vs. IPMA	В стандарте описываются ключевые измерения компетентности менеджера проектов и определяются компетенции, которые с наибольшей вероятностью будут влиять на эффективность работы менеджера проектов.
2. Прочие национальные стандарты управления проектами:.
1. BSI BS 6079 (Великобритания)	Операционный менеджмент проектов. Описывает полный набор процедур и механизмов по управлению проектами. Является основой для планирования и реализации проектов. Имеет широкое применение во многих областях производства, общественном секторе. Включает: 1) BS 6079-3:2000 - Управление проектами: Руководство по управлению бизнес рисками проекта; 2) BS ISO 10006:1997 - Управление качеством. Основы качества в проектном менеджменте; 3) HB 10108 - Управление проектами на производстве.
2. APMBOK (Великобритания)	Инструментальный, стратегический менеджмент проектов. Охватывает 52 области знаний, необходимых для успешного ведения проекта. Является одним из основных стандартов, используемых при разработке ICB. Разработан как руководство для практиков, консультантов, топ менеджеров в проектных организациях и т.д.
3. DIN 69901 (Германия)	Операционный, инструментальный менеджмент проектов. Определяет основы проектного менеджмента. DIN сотрудничает с IPMA. Впервые вышел в 1987 году.
4. VZPM (Швейцария)	Используется при управлении IT-проектами.
5. AFITEP (Франция)	Используется при управлении IT-проектами.
6. Hermes method (Швейцария)	Швейцарский универсальный метод управления проектами. HERMES в основном применим для управления проектами в сфере информационных технологий. Используется с 1975 г. Люксембургом и международными организациями. При его разработке многое было взято из V-Modell.
И др…

Стандарты, устанавливающие требования к ИТ-проектам

Стандарты в сфере ИТ можно условно разделить на 3 группы:

1. По предмету стандартизации:

- функциональные стандарты

- стандарты на организацию Жизненного Цикла создания и использования АС и ПО;

2. По утверждающей организации:

- официальные международные стандарты,

- официальные национальные или национальные ведомственные (ГОСТы, ANSI, IDEF0/1),

- стандарты международных консорциумов и комитетов по стандартизации (OSF, OMG),

- фирменные стандарты (Microsoft, IBM);

3. по методическому источнику:

- методические материалы фирм-разработчиков ПО,

- методические материалы фирм-консультантов,

- методические материалы научных центров,

- методические материалы консорциумов по;

Стандарты ISO/IEC - семейство стандартов ISO/IEC 12207 http://www.iso.org/iso/ru/home/store/catalogue_ics/catalogue_ics_browse.htm?ICS1=35&ICS2=20 – каталог стандартов ISO/IEC на официальной странице ISO (35.020: Информационные технологии (ИТ) в целом)
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207	Описывает процессы жизненного цикла ПО
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 16326-2002 Программная инженерия. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 при управлении проектом	Уточняет и дополняет ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 в части процесса управления. Предназначен для лиц, отвечающих за управление реализацией основных процессов по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. В стандарте рассмотрены вопросы, специфичные для программных средств или приводящие к проблемам при реализации основных процессов по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 в программных проектах.
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15271-2002 Руководство по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 (Процессы жизненного цикла программных средств)	Содержит рекомендации по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. Основное внимание уделено особенностям, подлежащим учету при прикладном применении ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 в условиях реальных проектов создания программных средств. Рекомендации не касаются обсуждения обоснованности требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207.
ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 Информационная технология. Сопровождение программных средств	Уточняет требования к процессу сопровождения программных средств. Является составной частью документов, семейства ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. Детализирует процесс сопровождения, установленный в ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207.
ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288—2005 Информационная технология Системная инженерия Процессы жизненного цикла систем	Устанавливает общие основы для описания жизненного цикла систем, определяет детально структурированные процессы и соответствующую терминологию. Распространяется на системы, которые созданы человеком и состоят из одного или нескольких следующих элементов: технические средства, программные средства, люди, процессы, процедуры.
ISO/IEC TR 19759:2015 Совокупность знаний о разработке программного обеспечения. Руководство. (SWEBOK)	Ядро профессиональных знаний SWEBOKсистематизирует знания в области программной инженерии, охватывает большинство процессов жизненного цикла и методов их поддержки, и может рассматриваться как основа проектирования ПО.
·
СТАНДАРТЫ SEI - SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE SEI– Институт Программной Инженерии, занимается исследованиями в области программной инженерии с упором на разработку методов оценки и повышения качества ПО. Разрабатывает стандарты в области оценки качества ПО и зрелости организаций, ведущих разработку ПО.
Стандарт SEI SW-CMM	Описывает различные степени зрелости процессов в организациях, разрабатывающих ПО
КОРПОРАТИВНЫЕ МЕТОДОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ПРОЕКТМИ
- разработки компании Microsoft (MSF) - разработки компании Oracle - разработки компании SAP - разработки компании IBM ( RUP) и др.
СТАНДАРТЫ КОМПЛЕКСА ГОСТ 34 Объектами стандартизации являются АС различных видов. Стандарты предусматривают стадии и этапы выполнения работ по созданию АС, но не предусматривают сквозных процессов в явном виде. Из существующих групп документов комплекса ГОСТ 34 наиболее популярными можно считать стандарты:
1. ГОСТ 34.601-90	Стадии создания АС
2. ГОСТ 34.602-89	ТЗ на создание АС
3. Методические указания РД 50-34.698-90	Требования к содержанию документов

Стандарты комплекса ГОСТ 34

ГОСТ 34 задумывался в конце 80-х годов как всеобъемлющий комплекс взаимоувязанных межотраслевых документов. Объектами стандартизации являются АС различных (любых!) видов и все виды их компонентов, а не только ПО и БД.

Комплекс рассчитан на взаимодействие заказчика и разработчика. Аналогично ISO12207 предусмотрено, что заказчик может разрабатывать АС для себя сам (если создаст для этого специализированное подразделение). ГОСТ34 в основном уделяет внимание содержанию проектных документов.

Общая структура - см. самостоятельно.