Особенности школы научного управления
Для этого направления менеджмента можно выделить несколько особенностей. Например:
1. утверждение менеджмента как самостоятельной науки;
2. первостепенная задача – повышение эффективности организации;
3. подход к организации как к целостной системе;
4. разделение исполнительских и управленческих функций;
5. отбор рабочих по научным критериям, их дальнейшее систематическое обучение;
6. жесткая иерархия в организации.
Представители научной школы управления
Представителями научной школы управления являются:
· Ф. Тейлор
· Ф. и Л. Гилберт
· Г. Гантт.
Основные научные школы управления
Подходы к научному менеджменту несколько отличаются у различных ученых, хотя, безусловно, имеют общие черты. Поэтому с именами представителей связаны соответствующие концепции внутри школы научного управления.
Ф. Тейлор работал над стандартизацией ручных операций, а также заложил основы нормирования труда. Кроме того, он выступал за сдельную заработную плату («сколько сделал, столько и получил»), так как такое поощрение больше стимулирует работников.
Ф. и Л. Гилберты исследовали, как увеличить эффективность труда, уменьшив усилия. Им принадлежит термин «управление кадрами», что подразумевает научно обоснованные подбор, обучение и расстановку работников.
В отличие от Ф. Тейлора, Г. Гантт выступал за фиксированную оплату труда, но за перевыполнение нормы работнику полагалась премия. Он писал и о важности человеческого фактора, поэтому большое внимание уделял теории лидерства.
Положения школы научного управления
В теории школы научного управления существуют четыре основных положения, разработанных еще Ф.Тэйлором:
· развитие знаний о трудовой деятельности – работодателю необходимо знать, какой объем работы сотрудник теоретически может выполнить в идеальных условиях. Это поможет вычислить нормы выработки и оптимизировать работу в целом.
· отбор и переподготовка работников – наем сотрудников должен производиться по научным критериям.
· тесное сотрудничество – взаимодействие работников, выстраивание иерархии, которя поможет повысить эффективность.
· разделение администрации и работников – разграничение обязанностей управляющих и управляемых, специализация труда.
Про школу научного управления кратко
Если кратко, то основополагающей идеей школы научного управления в классическом понимании является то, что трудовая деятельность должна изучаться при помощи объективных научных методов.
Согласно принципам Ф. Тейлора, организация должна строиться на жесткой иерархии, разграничении управленческих и исполнительских функций, введении рациональной организации труда, отборе и обучении кадров по научным критериям.
Требования к личностным характеристикам менеджмента
Общим для всех существующих подходов к определению нормативной модели эффективного руководителя является стремление обнаружить закономерные отличия эффективного менеджера от неэффективного. Различия между подходами определяются представлениями о том, где следует искать эти отличия: в способностях, чертах характера, стиле руководства, особенностях мотивационной сферы или в предыдущем опыте. Множество существующих подходов можно объединить в три основные группы: функциональный, личностный и ситуационный.
Обобщая перечни функций руководителя, выделяемые в работах А. Файоля, И. П. Волкова, Е. С. Кузьмина, Ю. Н. Емельянова, Г. Кунца, С. О. Доннела и многих других, можно назвать 12 функций менеджера, отражающих структуру и специфику его профессиональной деятельности:
1) познания — познание человека, группы, организации, ее внутренней и внешней среды, актуальной ситуации управления;
2) прогноза — определение основных направлений и динамики развития управляемых переменных;
3) проектирования — определение миссии, целей и задач организации, программирование и планирование деятельности;
4) коммуникативно-информационную — формирование, структурирование и сохранение коммуникационных сетей, сбор, преобразование и направление в коммуникационные сети необходимой для управления информации;
5) мотивации — рациональное воздействие на совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность и определяющих направленность деятельности субъекта и объекта управления;
6) руководства — принятие ответственности за предлагаемые решения и их последствия на основе нормативных актов либо внутриорганизационных соглашений;
7) организации — реализация целей и задач управления;
8) обучения — передача необходимых знаний, навыков и умений персоналу организации;
9) развития — целесообразное изменение психологических переменных личности и группы;
10) оценки — формирование и применение норм и стандартов деятельности;
11) контроля — отражение соответствия актуального состояния организации целям управления;
12) коррекции — внесение необходимых изменений в цели и программу управления.
Многофункциональность деятельности менеджера показывает ее сложность и специфику и требует учета при организации профессионального отбора. Другими словами, при проведении процедур профессионального отбора руководителей с позиций функционального подхода оценивается готовность претендентов эффективно выполнить именно те функции, которые являются характерными для предполагаемой должности.