Почему уходят квалифицированные сотрудники и руководители?
•Слишком высокая квалификация, отсутствие сложных заданий, недостаточный уровень полномочий
•Недостаточная квалификация
•Отсутствие ощущения достижения, видимых результатов работы
•Невозможность использовать какие-либо навыки сотрудника, которые он сам ценит
•Игнорирование идей и инициативы
•Отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства и коллег
Мотивация в менеджменте
Определения
МОТИВАЦИЯ – это часть процесса управления, посредством которого человеческая энергия преобразуется в определенное поведение, ожидаемым результатом последнего являются эффективные совместные действия, реализующие планы организации
Мотивация - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных/организационных целей.
Мотивы работодателя
Потребности - Объективное свойство человека нуждаться в определенных условиях, необходимых для его функционирования и развития
Первичные потребности -
Физиологические и, как правило,
Врожденные
Вторичные потребности -
Психологические (потребность
В уважении, успехе, власти и т.д.)
Мотивы работника
Мотивационные факторы: результаты исследования
Сотрудники:
Признательность за выполненную работу
Чувство причастности
Сочувственная помощь в решении личных проблем
Безопасность работы
Хорошая зарплата
Интересная работа
Возможности продвижения/роста
Личная лояльность к работникам
Хорошие трудовые условия
10.Тактичная дисциплина
Руководители:
Хорошая зарплата
Безопасность работы
Возможности продвижения/роста
Хорошие трудовые условия
Интересная работа
Личная лояльность к сотрудникам
7.Тактичная дисциплина
Признательность за выполненную работу
Сочувственная помощь в решении личных проблем
Чувство причастности
Структура организационного социума
•10% - само мотивированные
•15% - невозможно мотивировать в рамках организации
•75% - работают в зависимости от ситуации
Мотивация и вознаграждение
Отсутствие мотивации – это…..
Мотивирующие методы
ВИДЫ МОТИВАЦИЙ
Материальная
Нематериальная
Преимущественные формы материальной мотивации
Преимущественные формы НЕматериальной мотивации
Нематериальная мотивация:
•ГРАМОТЫ
•СЛОВО
•ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР
•НАСТАВНИЧЕСТВО
•КАРЬЕРНЫЙ РОСТ
•ОФОРМЛЕНИЕ СТЕНДОВ,САЙТОВ
•БЛАГОДАРНОСТИ
•УЧАСТИЕ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
•ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
•РАБОТА В КОМАНДЕ
За что платят зарплату ?
Компенсируемые факторы (по результатам исследования систем оплаты труда крупных западных компаний)
Политика оплаты труда
На чем базироваться?
•Стратегии компании (краткосрочная и/или долгосрочная)
•Стратегии по вознаграждению
•Существующая практика
Сколько платить и почему?
•Выше рынка?
•В рынке?
•Ниже рынка?
Система материальной мотивации
Затраты на рабочую силу
1.Оплата труда за отработанное время (прямая заработная плата):
Доплаты