II Горизонтальное и вертикальное разделение труда

В основе формирования ОСУ лежат процессы: специализация, кооперация, разделение труда.

Специализация – избрание какой-либо области деятельности, отрасли знания, сосредоточение на какой-либо отрасли знания и приобретение соответствующих знаний и умений.

Кооперация – форма труда при j несколько работников совместно участвуют в одном и том же процессе труда или м/у собой связанных процессах труда.

Разделение труда – форма сотрудничества при j отдельные участки производственного процесса или гр. участков выполняют определенные дополняющие друг друга трудовые операции.

Разделение труда (РТ) м.б. горизонтальным и вертикальным:

1. Горизонтальное разделение – качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности. По горизонтали труд разделяется по 3-м признакам:

a. f –ый признак б. товарно-отраслевой в. квалификационный

а. f –ое разделение труда находит отражение прежде всего в специализации работников по видам деятельности. В данном случае обособляются отдельные f и выделяются соответствующие работники для их выполнения.

б. РТ по товарно-отраслевому признаку связано со специализацией и выполнением конкретных трудовых операций и процедур.

в. Квалификационное РТ основывается на том, что определение видов трудовой деятельности зависит от сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации. В таком случае не д. нарушаться принцип согласно которому ни один работник высокой квалификации не д. делать работу j м. выполнять работник более низкой квалификации. Нарушение этого принципа повышает стоимость работ и ведет к расточительству человеческих рес.

2. Вертикальное РТ определяет вертикальную структуру j состоит из уровней связи, построенных в иерархическом порядке. В укрупненном плане вертикальное РТ осуществляется по следующим направлениям:

а) Общее руководство – выработка и проведение в жизнь главных, перспективных направлений деятельности организации

б) Технологическое руководство – разработка и внедрение прогрессивных технологий. Это рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, а также комплексной механизации и автоматизации пр-ва.

в) Экономическое руководство – стратегическое и тактическое планирование, анализ эк. деятельности организации, внедрение современных эк. методов управления и обеспечение повышения конкурентоспособности организации.

г) Оперативное управление – составление и доведение до звеньев управления и отдельных исполнителей оперативных планов, а также расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля за процессом пр-ва.

д) управление персоналом – включает подбор и расстановку, развитие трудовых ресурсов в организации.

III Типы ОСУ

1. Линейная ОСУ

Достоинства данной структуры:

А) структура построена по принципу единоначалия (единство распорядительства, подчинения и ответственности)

Б) данная структура содержит небольшое кол-во связей => в ней созданы условия для более оперативного принятия решений

Недостатки данной ОСУ:

А) большая загрузка первого руководителя

Б) не применима на средних и крупных предприятиях

1. Функциональная ОСУ (Ф. Тейлор)

Достоинства данной структуры:

А) в данной структуре созданы функциональные звенья => созданы условия для более качественного принятия решений

Б) уменьшилась загрузка первого руководителя

Недостатки данной ОСУ:

А) нарушен принцип единоначалия

Б) созданы объективные условия для проявления субъективного фактора

В) большое кол-во связей, что отрицательно сказывается на оперативности и качестве принимаемых управленческих решений

Г) большая загрузка линейных руководителей

1. Линейно-функциональная ОСУ:

Достоинства данной структуры:

А) построена по принципу единоначалия

Б) устранены все недостатки функциональной ОСУ

Недостатки данной ОСУ:

А) увеличилась загрузка первого руководителя

Б) оторванность деятельности функциональных звеньев от деятельности линейных звеньев управления, что отрицательно сказывается на качестве принимаемых управленческих решений

Разновидности линейно-функциональной ОСУ:

В этой структуре функциональные звенья м. давать распоряжения линейным звеньям управления, но по ограниченному кругу вопросов, но несущественным (# изменение сроков подачи документов, изменение расчетов какого-либо показателя). В тоже время соблюдается принцип единоначалия и установлена связь м/у функциональными и линейными звеньями управления.

а) блочная б) штабная в) ограниченного функционализма

В РФ существует 2 вида ограниченного функционализма:

1) концентрированного руководства (# начальник ОТиЗ→начальник цеха→экономист цеха; гл. энергетик компании→начальник цеха→экономист цеха)

2) собственно ограниченного функционализма (# начальник ОТиЗ→эк. цеха; гл. энергетик компании→экономист цеха)

1. Дивизиональная ОСУ

Это промежуточная ОСУ м/у статичными и гибкими структурами управления. Основным звеном управления явл. дивизион – отделение j обладает фин. самостоятельностью и отвечает за формирование доходов и расходов своего отделения и предприятия.

Типы дивизиональных структур:

1. Дивизиональная ОСУ ориентированная на покупателя. В ней дивизионы занимаются выпуском продукции для конкретных групп покупателей
2. Продуктовая Дивизиональная ОСУ. В этой ОСУ дивизионы формируются по принципу выпуска определенных типов продукции
3. Региональная дивизионная ОСУ. В ней дивизионы построены по географическому принципу.

В практике применяется смешанный тип дивизиональной ОСУ (в компании продуктовый дивизион→региональная→на потребителя)

Достоинства данной структуры:

А) быстрая реакция на изменение в среде организации

Б) созданы условия для более эффективной деятельности линейных звеньев управления

В) учитывается принцип диверсификации, что повышает конкурентоспособность предприятия

Недостатки данной ОСУ:

А) большие затраты на содержание аппарата управления

Б) иногда происходит дублирование видов деятельности

Все вышеперечисленные структуры недостаточно реагируют на изменение среды организации, снижают эффективность процесса управления. Их применение эффективно в условиях когда поток нововведений не велик и когда изменение среды организации не существенно. И все эти структуры, по-русски называются статичными, по-американски бюрократические, по-английски механистическими.

Когда же поток нововведений большой, изменение среды организации существенные и быстрые, то эффективней применять гибкие (адаптивные, органические) ОСУ.

Гибкие ОСУ:

1. Проектная

Под проектной ОСУ понимается временная организация создаваемая для решения конкретной комплексной задачи, а именно разработке проекта и его реализации. В 1 команду собираются квалифицированные работники разных профессий (специалисты, исследователи) для осуществления определенного проекта с заданным уровнем качества и в рамках выделенных для этой цели материальных, фин. и трудовых рес. Руководство проекта осуществляется специально назначенный руководитель предприятия и ему подчиняются все работники команды и выделенные для этой цели рес.

Проектные структуры различаются м/у собой по масштабу деятельности, по широте охвата проблем и отраслей знаний и пр-ва, а также по кругу полномочий и по связям с внешней средой

2. Матричная

Это разновидность проектной структуры управления. В ней специалисты проектной команды подчиняются не только руководителю проекта, но и руководителям функциональных подразделений в j они работают.

Am – вновь созданная гр. для решения новой проблемы

a_nm – специалисты взятые из n-го функционального звена для решения m-ой проблемы

Специалисты имеют двойное подчинение: а) линейно подчиняются руководителю проектной группы j определяет им V работы, сроки выполнения, выделяет рес. и оплачивает их труд; б) функционально они подчиняются своему руководителю j определяет качество выполненной ими работы.

3. Сетевая

Она возникла в 80е годы, когда международная конкуренция и стремительные технологические изменения вызвали массовое реструктурирование компаний во всех отраслях. Руководители компаний заключали контракты с др. фирмами для объединения в различные типы сетевых структур. Хотя сетевые связи существовали гораздо раньше (≈ 1920 год – обобщение опыта). Задатки были в XV-XIX веках (# независимые семейные мастерские они связаны м/у собой, но расположены в различных местах и координировал работу этих мастерских купец j доставлял по технологической цепочке сырье и полуфабрикаты) Сетевые организации представляют собой объединения предприятий имеющих общую задачу воспроизводственной цепи:

1 часть цепи – разработка продукта

2 часть – пр-во и поставка комплектующих

3 часть – изготовление и сборка изделий

4 часть – продвижение к потребителю

5 часть – продажа

Входящие в сеть предприятия м. принадлежать одной или разным отраслям, компаниям, но как S данной цепи подчиняются ее общим правилам и интересам.

Сетевые организации отличаются от др. типов организаций по ряду признаков:

· Если последние десятилетия фирмы использующие традиционные формы организации предпочитали содержать в своей структуре все необходимые рес., то многие сетевые организации используют коллективные активы нескольких фирм, расположенных в различных точках ценностной цепи

· Сетевые организации больше полагаются на рыночный механизм, чем на административные формы управления потоками рес.

· В растущем числе отраслей, включая пр-во ЭВМ, полупроводников и т.д., сети представляют собой объединение организаций основанные на кооперации и взаимном владении акциями участников группы, а именно производителей, поставщиков, торговых и фин. компаний

Сетевая организация сочетает специализацию функциональной фирмы, автономность дивизиональной структуры и возможность переброски рес. матричной структуры. Все предприятия входящие в сеть работают на основе контракта.

# ORIFLAME, AVON, космическая промышленность, ВПК

Достоинства:

А) быстрая реакция на изменение внешней среды организации более гибкая в отношении к др. предприятиям

Б) предприятия входящие в сеть м. работать с внешними организациями

В) развиты функциональные связи (связи согласования)

Г) предприятия входящие в сеть имеют автономность (часть рес. в сети, а часть для своих нужд)

Д) возможно обогащение культуры

Недостатки:

А) эффективность работы сетевой организации зависит от эффективной деятельности входящих в ее состав предприятий, а также от имиджа этих предприятий, от орг. культуры сетевых предприятий

Б) иногда слабая связь м/у предприятиями входящими в сеть

4. Бригадная

В ней отсутствует жесткое распределение сотрудников по техническим, эк., управленческим службам. В них м. сохраняться или отсутствовать функциональные звенья. Когда функциональные звенья отсутствуют, то организацию м. назвать собственно бригадной. Эта форма как правило применяется в организации с высоким уровнем квалификации специалистов при их надлежащем техническом оснащении

Достоинства:

А) быстрая реакция на изменение среды организации

Б) высокая степень децентрализации => созданы условия для более оперативного и креативного решения проблем предприятия

Недостатки:

1) имеются ограничения в применении

2) возможно дублирование функций

5. Виртуальная

Виртуальная корпорация– сообщество функциональных партнеров управляющих проектированием, пр-ом и реализацией продуктов с использованием современных информационных технологий и { контрактов заключаемых с независимыми рабочими группами и сотрудниками.

Отличительными чертами виртуальной организации явл.:

· Временный характер функционирования

· Осуществление связей и управленческих действий на основе интегрированных и локальных инф. систем и телекоммуникаций

· Взаимоотношения с партнерами и др. заинтересованными организациями на базе серии соглашений, договоров взаимного владения активами

· Образование временных альянсов с организациями в смежных областях деятельности

· Частичная интеграция в материнскую компанию и сохранение отношений собственности до тех пор пока это выгодно

· Договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях

Виртуальная корпорация находясь в основном в совместной собственности организаций участников явл. стратегическим альянсом, связывающим воедино их специфические цели и скоординированные усилия. Базовая цель виртуальной корпорации – объединение ключевых технологий и компетенций для того, чтобы наиболее полно удовлетворить спрос на потребительском рынке. Автономные группы работников соединенные с помощью компьютерных сетей способны работать не только последовательно, но и одновременно в разных местах по всему миру.

Достоинства:

А) быстрая реакция на изменение среды организации

Б) большой удельный вес в деятельности компании компьютерных программ и новых инф. технологий j создают условия для проявления инф. сверх систем и порождают уверенность достижения конечной цели предприятия

В) виртуальные организации м. заключать субконтракты с внешними структурами для того, чтобы использовать преимущества организаций малых размеров

Недостатки:

А) в виртуальных корпорациях размыты границы м/у организациями и трудно выделить где кончается 1 организация и начинается другая

Б) возможно дублирование функций

В) недостаточное правовое обеспечение деятельности виртуальных корпораций

6. ОСУ с внутренним рынком

Они появились в 90х годах. Эти организации используют принципы предпринимательства и рыночных отношений в нутрии предприятия. Такой подход распространяется на все линейные и функциональные звенья. Все звенья управления участвуют во внутрифирменных и межфирменных связях, объединяются с помощью единых инф. сетей, фин. систем и предпринимательских систем.

Принципы организации внутреннего рынка компании:

· Создание эк. инфраструктуры для принятия решений. Специалисты формируют и регулируют инфраструктуру данной организационной экономики, создавая общие системы отчетности, коммуникаций, стимулов, управленческой политики, предпринимательской культуры и т.д. Руководство м. также поощрять создание различных деловых объединений (# фирмы венчурного капитала, объединения консультантов т т.д.)

· Преобразование иерархии управления во внутренние предпринимательские объединения. Все производственные и вспомогательные подразделения в предприятия j не т. отвечают за результаты деятельности, но и принимают на себя управление пр-ом независимого предприятия

· Корпоративное руководство по организации совместной деятельности. Сердцевину структуры организации с внутренним рынком составляют новые предприятия по пр-ву продукции или оказанию услуг. Вспомогательные функциональные подразделения явл. коммерческими центрами, продающими свои услуги др. подразделениям или внешним заказчикам. Сеть деловых взаимоотношений сформировавшейся в результате взаимодействия всех функциональных и линейных подразделений образуют внутреннюю рыночную экономику.

Достоинства:

А) быстрая реакция на изменение среды организации

Б) в этой ОСУ все звенья управления работают по принципу самоокупаемости => в них создаются условия для поиска наиболее эффективных путей их развития и создаются условия для профессионального роста

Недостатки:

А) сложность отношений

Б) возможно дублирование функций

7. Партисипативная ОСУ

Она основана на участии работников. Для этого надо: высокую орг. культуру и высокий уровень образования

IV Виды ОСУ

1. В зависимости от степени централизации функций управления:

1.1. централизованные Кц≥0,7

1.2. частично централизованные 0,7>Кц≥0,4

1.3. децентрализованная Кц<0,4

Коэффициент централизации (Кц) – показывает сколько человек по f –ям управления находится на штабном уровне (# Кц=0,3 (Рос. практика) при 30 чел. Расчет 30*0,3=9 чел. на штабном уровне)

2. В зависимости от количества уровней управления:

2.1. многоступенчатая (многозвенная)

2.2. двухзвенная

3. В зависимости от типа организации:

3.1. вертикально-интегрированные. В основе вертикальная интеграция j представляет собой интеграцию вдоль последовательности продуктов производственного цикла. Она позволяет ↓ издержки за счет установления контроля или покупки поставщиков сырья и мат. и за счет создания сети реализации своей продукции. Идет экономия на транзакционных издержках. Обратная интеграция и создание сети.

3.2. горизонтально-интегрированные. В ее основе горизонтальная интеграция вдоль параллельных продуктов производственного цикла. Она позволяет извлекать дополнительную прибыль за счет минимизации упущенной выгоды. Ее выгодно проводить при существенной рыночной конъюнктуре в этом случае всегда м. переключиться на пр-во пользующейся спросом продукции. Горизонтальная интеграция м. принимать форму: а) приобретения; б) слияния, поглощения; в) создания ассоциации, консультационных органов, общественно f –их органов, общественного органа управления; г) взаимного обмена акциями; д) взаимного участия в прибылях

3.3. диагонально-интегрированная. Это интеграция с фирмой находящейся на др. уровне производственного цикла и выпускающий параллельные виды продукции. (# приобретение автомобилестроительной фирмой завода по пр-ву двигателей для мотоциклов и моторных лодок)