Чтобы быть в курсе всех событий, менеджер данного типа часто использует неформальные источники информации (сплетни и слухи).

Для менеджера типа 1.9 характерны следующие поведенческие элементы

Конфликты не одобряются, ибо они нарушают гармонию, угрожают атмосфере теплоты

Менеджер данного типа всегда готов прийти на помощь другим, и многие его решения принимаются исходя из этого мотива

Подход к разрешению конфликтных ситуаций у такого руководителя связан с системой внутренних логических настроений

Для руководителя типа 9.9 действенность критического анализа характеризуется следующими свойствами:

Преобладанием открытости и искренности, так как члены коллектива являются непосредственными «конструкторами» оптимальных решений

Описанием происходящего и его последствий

Отражением связи между поведением работника и последствиями его действий

Метод управления —

Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей

В переводе означает «способ достижения какой-либо цели»

Система правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей

Сигналы, выражающие реакцию управляемого объекта на управляющее воздействие

Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть

Направленность

содержание

Организационную форму

Формы проявления организационно-административных методов в рамках функционирования туристской организации:

Административные

Мотивационные

Согласительные методы

В практике управленческой деятельности административное воздействие связано с типами подчинения:

Вынужденным и внешне навязанным

Пассивным

Осознанным, внутренне обоснованным

Методы управления:

Организационно-административные

Экономические

Социально-психологические методы

Социально-психологические методы представляют собой

Совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи

Совокупность специфических способов воздействия на личностные связи, возникающие в трудовых коллективах

Совокупность специфических способов воздействия на социальные процессы, протекающие в них

К административным методам можно отнести:

Регламентирование и нормирование

Инструктирование

Распорядительные воздействия

К характерным чертам административной формы внутренних хозрасчетных отношений по степени нарастания их полноты, относят:

внутренний хозрасчет близок к нулю. Полный хозрасчет организуется лишь на уровне предприятия в целом.

Экономическая деятельность подразделений регламентируется и направляется административным путем – приказами, расписывающими хозрасчет сверху вниз, вплоть до рабочего места

Вся работа строго регламентируется заданиями, не оставляя места для инициативы и творчества. Задача работающих – точное выполнение приказа-задания.

Социально-психологические методы прямо или косвенно направленные на повышение творческой активности и инициативы всех работающих на предприятии

Развертывание и всемерное поощрение изобретательской и рационализаторской деятельности

Воспитание группового самосознания коллектива

Сохранение и развитие традиций и обычаев данного предприятия

Среди социально-психологических и воспитательных методов управления исходными являются:

Выявление психологических особенностей каждого члена трудового коллектива

Учет психологических особенностей каждого члена трудового коллектива

Поведение всего коллектива в целом

Основные формы демократии предусматривают:

Самофинансирование

Соучастие в управлении и соуправление

Самоуправление

Для воздействия на коллектив, чтобы оно было наиболее результативным, необходимо знать:

Моральные и психологические особенности отдельных исполнителей

Социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов

Осуществлять управляющее воздействие на коллектив

В процессе развития туризма появились различные толкования этого понятия, особую значимость при определении этого явления имеют место критерии:

Изменение места

Пребывание в другом месте

Оплата труда из источника в посещаемом месте

Определение туризма

Отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристических организаторов и посредников, которыми нужно управлять

Совокупность отношений, связей и явлений, сопровождающих поездку и пребывание людей в местах, не являющихся местами их постоянного или длительного проживания и не связанных с их трудовой деятельностью