Учет и анализ движения кадров. Трудовая мобильность
Формы:
*абсолютное высвобождение
*частичное (внутреннее) высвобождение
Виды абсолютного высвобождения (увольнения) персонала обусловлено такими причинами:
* увольнение по инициативе сотрудника, т. е. по собственному желанию, увольнение вследствие институциональных изменений в жизни сотрудника, например рождение ребенка, уход в армию, поступление в институт;
* увольнение по инициативе администрации - это несоответствие работника занимаемой им должности или связаны с необходимостью сокращения численности работников.
* в случае необходимости сокращения численности персонала
Существуют следующие способы частичного высвобождения персонала:
* введение неполного рабочего дня, сокращение рабочей недели, предоставление сотрудникам временных неоплачиваемых отпусков;
* прекращение приема новых сотрудников с расчетом на постепенное сокращение их численности;
* перевод работников из трудоизбыточных подразделений в трудонедостаточные, равномерное распределение работников между подразделениями;
* освоение новых видов работ для открытия новых рабочих мест.
Текучесть кадров представляет собой явление, характеризующееся частыми и массовыми увольнениями сотрудников, происходящих по инициативе самих сотрудников или по инициативе администрации, неудовлетворенной их трудовым поведением.
Основные причины текучести кадров:
• неудовлетворительные условия, охрана и содержание труда;
• неудовлетворительная организация труда;
• трудовые конфликты, связанные с напряженными отношениями в коллективе и с руководством;
• отсутствие перспектив продвижения по службе и профессионального роста.
Роль корпоративной культуры в системе управления персоналом
Корпоративная культура – сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации и задающих общие рамки поведения, принимаемый большей частью организации. Корпоративная культура проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Корпоративная культура регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его реакции в критических ситуациях. Её элементами является миссия организации, описание желаемого будущего организации, представление о клиентах и партнерах, сотрудниках. Проблема размывания корпоративной культуры – в период интенсивного роста организация может включать в себя гораздо больше персонала, чем на предыдущих стадиях. Если организация смогла выйти на стадию интенсивного роста, нашла своего потребителя, удержалась на рынке, безусловно, в корпоративной культуре есть много продуктивного, она способна дать организации стимул для дальнейшего роста. Но с приходом новых сотрудников, работавших прежде в других фирмах, менеджер по персоналу сталкивается с проблемой – удержать продуктивность корпоративной культуры, ее ценности, заимствовать все наиболее интересное, включить их в культуру, но не позволить групповым представлениям погибнуть под напором множества новых идей.
Билет № 17
1. Основные вопросы собеседования и анкетирования при наборе кадров
Анкетирование:
Образование
Семейное положение
Опыт работы
Готовность к принятию дополнительных нагрузок (сверхурочные, командировки)
Личные качества
Увлечения
Владение иностранными языками
Награды от предыдущей деятельности
Воинская обязанность
Собеседование:
Имеете ли вы навыки подобной работы?
Какой ваш стаж?
Какое у вас образование?
Где вы раньше работали?
Что явилось причиной вашего увольнения?
Какую вы можете дать себе характеристику?
Что не устраивало вас на прошлой работе?
2. Содержание, оформление, порядок утверждения и изменения должностных инструкций
Должностные инструкции являются основным документом, регламентирующим назначение и место сотрудника в организации, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения.
Основными разделами инструкции являются:
• общая часть;
• функциональные обязанности;
• права;
• ответственность;
• поощрения.
Должностные инструкции разрабатываются и утверждаются руководителями структурных подразделений по подчиненности и доводятся под расписку каждому сотруднику.
Должностная инструкция - это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности. Она
составляется по каждой штатной должности организации, носит обезличенный характер и объявляется сотруднику под расписку при заключении трудового контракта (в том числе при перемещении на другую должность и при временном исполнении обязанностей по должности). Введение должностных инструкций достигается целый ряд целей:
• общие: Рациональное разделение труда, Правильный подбор кадров. Их расстановка и использование, Укрепление
служебной дисциплины в организации, Повышение эффективности деятельности организации;
специальные: Создание организационно-правовой основы служебной деятельности сотрудников, Повышение ответственности сотрудника за результаты его деятельности, осуществляемой на основании трудового контракта, Обеспечение объективности при аттестации сотрудника, его поощрении при наложении на него дисциплинарного взыскания, Разрешение трудовых споров. Основой для разработки должностных инструкций являются квалификационные характеристики (требования) по должностям
служащих, утвержденные Министерством труда и социального развития РФ. Главным нормативно-правовым документом, содержащим квалификационные характеристики, является постановление Минтруда
России от 21 августа 1998 года 37 Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих . Между тем, в общепринятой схеме должностной инструкции есть два важных обособленных раздела -Правая служащего и
Ответственность служащего . Однако, права напрямую связаны с обязанностями, а ответственность является следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей. К должностной инструкции предъявляются две группы требований:
• по оформлению и содержанию;- по расположению реквизитов.
Билет № 18
1. Этапы и методы планирования персонала
1. Планирование потребности в персонале — направление кадрового планирования, позволяющее в течение заданного периода времени обеспечивать эффективное выполнение основной деятельности организации посредством предоставления трудовых ресурсов необходимого количественного и качественного состава.
Этапы:
• обобщенный анализ различных видов планов организации, имеющих влияние на кадровое обеспечение (планы инвестиций, производственный план, план продаж продукции и т. д.);
• анализ статистики по персоналу, включая информацию о его деловой оценке и продвижении;
• определение фактического состояния по количественному и качественному состоянию персонала на планируемый период;
• расчет и определение количественной и качественной потребности в персонале на рассматриваемый в плане период;
• сравнение данных, полученных на предыдущих этапах планирования;
• планирование мероприятий по удовлетворению потребности в персонале.
Основное методы определения количественной потребности в переднее:
• метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса. Его суть заключается в определении численности работников, работающих сдельно или повременно, исходя из данных о трудоемкости трудового процесса и полезного фонда времени одного работника;
• метод расчета по нормам обслуживания. Позволяет рассчитать численность работников, основываясь на данных о количестве обслуживаемых этими работниками машин, агрегатов и других объектов;
• метод расчета по рабочим местам и нормативам численности. Позволяет определить необходимое число работников исходя из установленного количества рабочих мест и нормативов численности (т. е, соотношения объема работы и нормы обслуживания);
• статистические методы, среди которых выделяют:
• стохастические методы —анализ взаимосвязи между потребностью в персонале и переменными величинами (объемом производства, технической оснащенностью).
*методы экспертных оценок заключаются в проведении анализа, оценки с использованием выводов специалистов, руководителей.
Методы:
• построение прогнозного дерева целей организации,
• экстраполяция, предусматривающая установление устойчивых пропорций между различными показателями, влияющими на изменение потребности в персонале, и перенос установленных зависимостей на будущий период;
• метод экспертных оценок;
• факторный анализ.