Разнообразие проектов развития
В табл. 1.1 приведены примеры проектов развития, отличающихся как по величине, так и по реализуемым ими стратегиям роста. Более крупные и рискованные проекты требуют более формализованных методов управления.
Обязанности владельца проекта развития. Укаждого проекта должен быть свой владелец. Организация, выступающая в качестве основного исполнителя проекта, обычно является владельцем в безличностном корпоративном смысле. Тем не менее, каждый проект должен иметь персонифицированного владельца / спонсора в лице одного из менеджеров высшего звена. В случае, если на эту роль никто не назначен, заказчиком / спонсором проекта, как правило, становится главный исполнительный директор или председатель совета директоров корпорации.
Таблица 1.1. Примеры проектов по расширению или изменению деятельности (источник: Archibald, Russell D. «Projects: Vechicles for Strategic Growth». Project Management Journal, V. XIX, No. 4 [Sept.1988], p.32. Приведено с разрешения автора)
Размер проекта | Продукты или услуги | Рынки | Выгоды |
Малый | Формирование нового пакета услуг. Незначительное улучшение продукта | Добавление нового дистрибьютора. Рекламная компания в местных масштабах | Изменение продуктового ряда. Увеличение цены |
Крупный | Разработка нового продукта в рамках выпускаемой продуктовой линии. Расширение существующего завода. Проектирование или строительство нового завода | Выход на новые рынки: А) внутренний; Б) иностранные: - напрямую; - с лицензированием; - путем организации совместных предприятий | Новая информационная система. Реструктуризация организации. Новая политика и процедуры |
Мега-проект | Разработка или приобретение новой продуктовой линии | Приобретение крупной компании | Слияние с конкурентом |
Вместе с тем у каждого проекта должен быть менеджер. Данную функцию может выполнять владелец проекта или другой человек, не обязательно являющийся сотрудником организации-спонсора проекта. При отсутствии формально назначенного менеджера проекта эта роль автоматически переходит к тому менеджеру организации-спонсора, который управляет различными участниками проекта, вне зависимости от того, осознает он это или нет.
Обязанности владельца проекта отличаются от обязанностей менеджера проекта. Во время планирования и исполнения основного проекта владелец выполняет следующие обязанности по управлению3:
1. Обеспечение стратегического руководства - принятие решений на высшем уровне, контроль и общее руководство проектом:
- обоснование необходимости результатов проекта;
- участие в разработке и гарантирование исполнения как корпоративных
долгосрочных стратегических планов, так и проектных, с целью обеспечить должный уровень производительности, соблюдение бюджета и выполнение календарного плана;
- утверждение технических, стоимостных и временных целей проекта, обычно собранных в укрупненном плане проекта (см. главу 10), а также основных изменений плана;
- выработка и использование соответствующих методов и процедур для обеспечения эффективного управления проектом;
- привлечение современных технологий, знаний и навыков при управлении проектом;
- определение стратегии исполнения проекта: выбор организаций-участников, которые будут играть основную роль в планировании и исполнении проекта, обеспечение четкого понимания и разграничения их обязанностей;
- обеспечение адекватной информационной поддержки для облегчения управления проектом;
- контроль исполнения плана проекта всеми сторонами, участвующими в нем, и достижение должного уровня контроля за ходом исполнения всего проекта;
- обеспечение своевременного принятия решений и утверждения документов во избежание срывов запланированных сроков.
2. Снабжение необходимыми ресурсами:
- обеспечение проекта в течение всего жизненного цикла денежными, человеческими и другими ресурсами, необходимыми для выполнения работы в соответствии с утвержденным планом;
- осуществление непрерывного контроля за использованием ресурсов и, если необходимо, их перепланирование и перераспределение для завершения проекта в запланированные сроки, причем в рамках бюджета.
3. Гарантирование соответствия законодательству:
- обеспечение своевременного выполнения всех требований законов, законодательных актов и нормативных документов, включая вопросы лицензирования и обеспечения качества.
Эти основные обязанности владельца проекта присутствуют в любом типе крупного проекта развития.
Обязанности менеджера проекта.Организация, несущая ответственность за проект, и, разумеется, сотрудник, играющий в данной организации роль менеджера проекта, принимают на себя обязанности4, которые предполагают:
1. Достижение целей проекта:
- планирование, организацию, формирование штата проекта, руководство и контроль за ходом его исполнения для гарантированного достижения технических, стоимостных и временных целей проекта.
2. Определение и распределение ответственности:
- четкое определение ответственности и полномочий всех участников проекта, включая менеджеров, подрядчиков, поставщиков и консультантов;
- назначение ответственным за план по обеспечению качества менеджера высшего звена, независимого от менеджера, отвечающего за достижение технических, стоимостных и качественных целей проекта (в том случае, когда требуется соблюдение формальных процедур обеспечения качества).
3. Планирование и контроль за ходом исполнения проекта:
- планирование, составление календарного графика и контроль взаимодействия всех участников проекта в соответствии с принятой системой планирования и контроля исполнения проектов;
- внедрение и использование адекватной системы и процедуры контроля бюджета, а также стоимостей работ и материалов в проекте;
- авторизацию работ проекта и контроль за их исполнением, обеспечение снабжения проекта основным оборудованием и материалами;
- внедрение и последующее применение информационной системы управления проектами, которая обеспечивает необходимую информацию для ведения проекта;
- утверждение (и, если требуется, принятие на более высоком уровне) основных решений и изменений стратегии, содержания, сроков и стоимости проекта.
4. Исполнение проекта в соответствии с условиями необходимого лицензирования, процедурами контроля и обеспечения качества:
- разработку программы действий и процедур для получения необходимых лицензий и достижения качества в соответствии с требованиями органов государственного регулирования;
- гарантирование выполнения программы обеспечения качества, которая должна осуществляться независимой организацией. Обеспечение документального подтверждения того факта, что требуемое качество продукции достигнуто.
5. Оценка хода исполнения проекта и управление им:
- определение отклонений на соответствующем уровне детализации путем частого и периодического сравнения фактического состояния проекта с планами, расписанием и бюджетом;
- принятие необходимых корректирующих мер для гарантированного достижения намеченных целей или, в случае неудачи, изменение целей.
Все эти обязанности и методы их выполнения будут предметом дальнейшего обсуждения в данном курсе.