Этапы разработки классификатора.
Классификатор разрабатывается в 3 этапа:
1. Составление вариантов классификатора на основе действующих положений.
2. Составляется второй вариант классификатора на основе опроса сотрудников и наблюдения и анализа за их деятельностью.
3.
А. Проводятся сопоставления первого и второго варианта классификатора с разделением и шифровкой всех работ на 3 группы "точка"-работа фактически выполняется, но не предусмотрена; "кружочек"-работа предусмотрена, но не выполняется; "точка в кружочке"-работа предусмотрена и выполняется.
Б. По первым двум группам работ проводится анализ на предмет выявления возникших отклонений. В. Составление рационального классификатора: объективно необходимые работы из первой и второй группы получают официальный статус. После этого внесенные изменения вносятся в регламент компании и в течение первого полугода тщательно отслеживаются
В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:
- общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);
- управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);
- конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).
Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделяются на общие и конкретные.
Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.
Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.
Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся:
- прогнозирование и планирование;
- организация работы;
- мотивация;
- координация и регулирование;
- контроль, учет, анализ.
Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:
- перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;
- организация работ по стандартизации;
- учет и отчетность;
- экономический анализ;
- техническая подготовка производства;
- организация производства;
- управление технологическими процессами;
- оперативное управление производством;
- метрологическое обеспечение;
- технологический контроль и испытания;
- сбыт продукции;
- организация работы с кадрами;
- организация труда и заработной платы;
- материально-техническое снабжение;
- капитальное строительство;
- финансовая деятельность.
Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления (рис.13).
Рис.13. Поле управления
Если вспомнить модель производственного процесса (рис.2), то последнюю схему можно расширить до трехмерной (рис. 14).
Рис. 14. Объем управления