Системы управления бюрократического типа

К бюрократическим структурам управления относятся: линейная, функциональная, комбинированная, дивизиональная.

Линейная структура:

		Исполнители

Руководитель

В этой структуре каждый подчинённый имеет только одного руководителя, от которого получает распоряжения по всем вопросам своей деятельности. Информация передаётся только по двум взаимосвязанным направлениям: сверху - вниз и снизу - вверх.

Линейный руководитель отвечает за весь объём деятельности подчинённого ему подразделения и наряду с общим руководством осуществляет выполнение всех функций управления.

Недостатки:

· жёсткость;

· оперативные вопросы доминируют над стратегическими;

· линейный руководитель должен быть компетентным во всех вопросах деятельности подчинённых.

Функциональная структура

Исполнители

Исполнители

Каждый из функциональных руководителей отвечает за конкретную область деятельности. В пределах своей компетенции он может давать распоряжения исполнителям во всех производственных подразделениях.

Достоинства:

· сосредоточение важных решений на высшем уровне;

· чёткость, рациональность, отсутствие дублирования функций;

· высокий профессионализм управления.

Недостатки:

· слабая координация работ подразделений;

· негибкость;

· нечувствительность к НТП.

Характерна для крупных предприятий, которые выпускают однородную продукцию.

Смешанная структура (комбинированная, линейно-функциональная, штабная):

		Исполнители

Прямыми линиями показаны линейные связи, пунктирными – функциональные.

При линейных руководителях создаются функциональные (штабные) подразделения, которые наделяются определёнными правами в отношении нижних ячеек.

Эта структура устраняет недостатки линейной и функциональной и интегрирует их преимущества. Но она ведёт к усложнению связей в структуре.

Дивизиональная структура

Формирование этой структуры связано с процессом разукрупнения гигантских корпораций. Крупные компании выделяют из своего состава производственные отделения с предоставлением им определённой самостоятельности в осуществлении оперативного управления. При этом все возможные общеорганизационные функции управления остаются в ведении центрального аппарата управления, которые разрабатывают стратегию развития организации в целом, решают проблемы инвестирования, научных исследований и разработок.

Ключевыми фигурами в этих структурах становятся управляющие производственными отделениями.

Структурирование организации по отделениям производятся, как правило, по одному из трёх критериев:

1) по видам выпускаемой продукции или выполняемых услуг (продуктовая специализация);

2) по ориентации на те или иные принципы потребителей (потребительская специализация);

3) по обслуживаемым территориям (территориальная или региональная специализация).

Разновидностями структур органического типа является: матричная, проектная, бригадная, продуктовая и другие.

Матричная структура

В матричной структуре управления руководитель подразделения осуществляет функции: административную, обеспечения ресурсами, организационного контроля.

Руководитель проекта осуществляет функции: координации, текущего и итогового контроля, методического обеспечения.

Недостатки:

· громоздкость;

· внутренняя конфликтность;

· неспособность функционировать в критических ситуациях.

Достоинства:

· высокая целевая ориентация;

· адаптивность;

· дебюрократизация;

· высокое качество работы.

Контрольные вопросы

1) В чем сущность функции «организация»?

2) В чем заключается делегирование полномочий?

3) Какие препятствия возникают на пути легирования полномочий?

4) Можно ли делегировать ответственность?

5) Какие элементы составляют структуру управления?

6) В чем отличие бюрократических и органических структур управления?

7) Какие достоинства и недостатки матричных структур управления?