Системы управления бюрократического типа
К бюрократическим структурам управления относятся: линейная, функциональная, комбинированная, дивизиональная.
Линейная структура:
|
|
В этой структуре каждый подчинённый имеет только одного руководителя, от которого получает распоряжения по всем вопросам своей деятельности. Информация передаётся только по двум взаимосвязанным направлениям: сверху - вниз и снизу - вверх.
Линейный руководитель отвечает за весь объём деятельности подчинённого ему подразделения и наряду с общим руководством осуществляет выполнение всех функций управления.
Недостатки:
· жёсткость;
· оперативные вопросы доминируют над стратегическими;
· линейный руководитель должен быть компетентным во всех вопросах деятельности подчинённых.
Функциональная структура
|
|
Каждый из функциональных руководителей отвечает за конкретную область деятельности. В пределах своей компетенции он может давать распоряжения исполнителям во всех производственных подразделениях.
Достоинства:
· сосредоточение важных решений на высшем уровне;
· чёткость, рациональность, отсутствие дублирования функций;
· высокий профессионализм управления.
Недостатки:
· слабая координация работ подразделений;
· негибкость;
· нечувствительность к НТП.
Характерна для крупных предприятий, которые выпускают однородную продукцию.
Смешанная структура (комбинированная, линейно-функциональная, штабная):
|
Прямыми линиями показаны линейные связи, пунктирными – функциональные.
При линейных руководителях создаются функциональные (штабные) подразделения, которые наделяются определёнными правами в отношении нижних ячеек.
Эта структура устраняет недостатки линейной и функциональной и интегрирует их преимущества. Но она ведёт к усложнению связей в структуре.
Дивизиональная структура
Формирование этой структуры связано с процессом разукрупнения гигантских корпораций. Крупные компании выделяют из своего состава производственные отделения с предоставлением им определённой самостоятельности в осуществлении оперативного управления. При этом все возможные общеорганизационные функции управления остаются в ведении центрального аппарата управления, которые разрабатывают стратегию развития организации в целом, решают проблемы инвестирования, научных исследований и разработок.
Ключевыми фигурами в этих структурах становятся управляющие производственными отделениями.
Структурирование организации по отделениям производятся, как правило, по одному из трёх критериев:
1) по видам выпускаемой продукции или выполняемых услуг (продуктовая специализация);
2) по ориентации на те или иные принципы потребителей (потребительская специализация);
3) по обслуживаемым территориям (территориальная или региональная специализация).
Разновидностями структур органического типа является: матричная, проектная, бригадная, продуктовая и другие.
Матричная структура
В матричной структуре управления руководитель подразделения осуществляет функции: административную, обеспечения ресурсами, организационного контроля.
Руководитель проекта осуществляет функции: координации, текущего и итогового контроля, методического обеспечения.
Недостатки:
· громоздкость;
· внутренняя конфликтность;
· неспособность функционировать в критических ситуациях.
Достоинства:
· высокая целевая ориентация;
· адаптивность;
· дебюрократизация;
· высокое качество работы.
Контрольные вопросы
1) В чем сущность функции «организация»?
2) В чем заключается делегирование полномочий?
3) Какие препятствия возникают на пути легирования полномочий?
4) Можно ли делегировать ответственность?
5) Какие элементы составляют структуру управления?
6) В чем отличие бюрократических и органических структур управления?
7) Какие достоинства и недостатки матричных структур управления?