Объектом изучения в теории управления является
Занятие 1.
ТЕМА: Понятие управления и его содержание
Задание 1.Каждому из приведенных ниже терминов и понятий, отмеченных цифрами, найдите соответствующее определение, обозначенное буквой:
| № | Термин | Обозначение | Определение |
| Метод менеджмента | А | процесс целенаправленного воздействия на объект | |
| Функция менеджмента | Б | особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели | |
| Менеджмент | В | вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения | |
| Управление | Г | способ воздействия на объект управления |
Задание 2. Выберите верный ответ (1):
Объектом изучения в теории управления является
a) организация рабочего места
b) организация как социальное устройство
c) деятельность руководителя
d) процесс управления
2. Основные функции управления:
a) планирование, контроль
b) планирование, организация, мотивация, контроль
c) организация, мотивация
d) организация, мотивация, контроль
3. Три стадии менеджмента как процесса:
a) экономическая, социальная, техническая
b) стратегическое управление, оперативное управление, контроль
c) наука, искусство, практика
d) высшая, средняя, низшая
4. Началом всякой управленческой деятельности является:
a) приказы
b) бюджетное планирование
c) целеполагание
d) контроль
5 Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки – это:
a) стиль
b) прием
c) принцип
d) метод
e) разработка
Совокупность принципов, методов и форм управления, позволяющих выполнить поставленные задачи наиболее рациональным путем – это
a) Менеджмент
b) модели менеджмента
c) подходы к менеджменту
d) концепции менеджменту
Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?
a) общие
b) специфические
c) связующие
d) социально-психологические
Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?
a. планирование
b. организация
c. мотивация
d. контроль
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?
a. планирование
b. организация
c. контроль
d. мотивация
В системе управления организацией - субъект управления - это?
a. управляющая подсистема
b. управляемая подсистема
c. связующая подсистема
В системе управления организацией - объект управления - это?
a. управляющая подсистема
b. управляемая подсистема
c. связующая подсистема
Что представляет собой норма управляемости?
a. регламент
b. приказ
c. технологический норматив
d. организационный норматив
e. технический норматив
Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
a. экономических
b. административных
c. социально-психологических
d. правовых
Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
a. общей
b. специфической
c. социально-психологической
d. связующей
Что представляет собой делегирование полномочий?
a. передачу полномочий
b. передачу ответственности
c. передачу полномочий и ответственности
Задание 3. Выберите верные ответы (несколько):
Что представляет собой управление?
a. ступень подчиненности и ответственности
b. обособленную ячейку структуры
c. элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций
d. ячейку, выполняющую одну из общих функций менеджмента
Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?
a. мотивация
b. коммуникационные
c. организация труда
d. общее руководство
e. оперативное управление
Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?
a. планирование
b. организация
c. мотивация
d. коммуникационные
Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
a. планирование
b. организация
c. общее руководство
d. мотивация
e. контроль
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?
a. планирование
b. организация
c. контроль
d. мотивация
В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?
a. приказ, распоряжение, указание
b. план, задание
c. отчет
d. данные контроля
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
Задание 1.Заполните приведенную ниже схему:
|
|
Задание 2.Назовите основные элементы управления, приведите их характеристику и отразите их взаимодействие между собой:
| Элементы управления | Характеристика |
Отразите их взаимодействие между собой:
Задание 3.Подготовить эссе – «Роль самоменеджмента в моей профессии».
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Перечислите этапы процесса самоменеджмента, используя данную схему:
 |
Занятие 2.
ТЕМА: Организация как функция управления
Задание 1.Каждому из приведенных ниже терминов и понятий, отмеченных цифрами, найдите соответствующее определение, обозначенное буквой:
| № | Термин | Обозначение | Определение |
| Структура организации | А | это совокупность юридических норм, правил, требований, стандартов, необходимых для осуществления функций организации- | |
| Техническая структура организации | Б | это материальные объекты и процессы (помещения и их планировка, оборудование, условия труда, потоки сырья, энергии и проч.)- | |
| Социальная структура организации- | В | это система рабочих мест, объединяющая работников пространственно и в трудовой взаимосвязи. Она интегрирует жесткую техническую и гибкую социальную структуры | |
| Социотехническая структура организации | Г | это совокупность участников и их связей в рамках совместной деятельности | |
| Нормативно-правовая структура организации | Д | объединение людей совместно реализующих программу или цель действующих на основе определенных правил | |
| Организация | Е | упорядоченная совокупность ее взаимосвязанных элементов |
Задание 2. Выберите верный ответ (1):
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
Задание 1.Изучите типовые формы устава ООО и договора об учреждении ООО. Выделите пункты данных документов, по которым необходимо принять одно из альтернативных решений. (Приложение 2)
Задание 2. Составить пошаговую инструкцию регистрации ООО.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. Согласно концепции жизненного цикла организация проходит в своей деятельности пять основных стадий. Укажите основные задачи управления организацией на каждой стадии.
| Стадии развития организации | Характеристика | Основные задачи управления |
| рождение | ||
| детство и юность | ||
| зрелость | ||
| старение | ||
| ликвидация (возрождение) |
2.1.
| Деятельность организации | |
| Текущая | |
| Инвестиционная | |
| Финансовая |
2.2.
| Виды деятельности в организации | |
| Разрушительная | |
| Созидательная |
2.3.
| Виды управленческой деятельности в организации (управление производством) | |
| Предварительное управление | |
| Оперативное управление | |
| Контроль |
Задание 3.Дайте характеристику обязательных видов деятельности руководителя, осуществляющего следующие функции
| Функции | Характеристика |
| административная | |
| стратегическая | |
| инновационная | |
| экспертно-консультативная |
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
Задание 1.Выберите правильный вариант ответа:
1. Понятие «делопроизводство» - это:
1) система хранения документов;
2) составление документов;
3) документирование и организация работы с документами.
2. Закончите начатое предложение одним из трех вариантов ответа. Документооборот – движение документов в организации с момента их создания до:
1) передачи на исполнение;
2) подшивки в дело;
3) завершения исполнения или отправки.
3. Положение об отделе делопроизводства разрабатывает …, а утверждает….:
1) руководитель учреждения, секретарь-референт;
2) руководитель отдела, руководитель учреждения;
3) канцелярия, руководитель отдела.
4. Существует три формы организации делопроизводства:
1) .централизованная, децентрализованная и смешанная;
2) справочная, нормативная, документальная;
3) территориальная, централизованная, организационная.
5. Какие существуют формы регистрации документов в России:
1) журнальная;
2) карточная;
3) все вышеперечисленные.
6. Какие могут быть номенклатуры дел:
1) конкретная;
2) примерная;
3) типовая;
4) все вышеперечисленные.
7. В номенклатуре дел документы систематизируются:
1) по видам документов;
2) по содержанию;
3) по срокам хранения;
4) все вышеперечисленные.
8. Реквизит документа – это:
1) его отдельный элемент;
2) элемент служебного письма;
3) фирменный бланк.
9. С какой целью на служебном письме указывают фамилию и телефон исполнителя:
1) для оперативной связи с исполнителем;
2) для придания документу юридической силы;
3) для ознакомления с конкретным видом документа.
10. В реквизите «Адресат» юридическому лицу инициалы ставят:
1) перед фамилией адресата;
2) после фамилии адресата;
3) не имеет значения.
11. В каком случае правильно оформлен реквизит «Подпись» на бланке документа:
1) Директор школы № 25 В.А.Петрова
2) Директор школы Петрова В.А.
3) Директор В.А.Петрова
12. В отсутствии руководителя подписание документа заместителем или исполняющим обязанности руководителя:
1) За директора ________________________ А.И.Петров
(подпись его зама Сидорова)
2) Директор ________________________ А.И.Петров
(подпись его зама Сидорова)
3) И.О.директора ________________________ Г.В.Сидоров
(личная подпись)
13. Кто несет ответственность за издание приказа:
1) должностное лицо, подготовившее проект приказа;
2) руководитель организации;
3) должностное лицо, подписавшее приказ.
14. Какая часть текста приказа является обязательной:
1) констатирующая;
2) распорядительная;
3) исполнительская.
15. Что является датой протокола:
1) дата подписания протокола;
2) дата заседания;
3) дата регистрации протокола.
16. Какое из приведенных определений соответствует понятию "документ":
1) документ - это материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования;
2) документ - это зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать;
3) документ - это доказательство, деловая бумага, служащая доказательством чего-нибудь, официальное письменное удостоверение личности, паспорт, акт, письменное свидетельство о чем-нибудь.
17. Какой из перечисленных реквизитов при оформлении должен соответствовать нормам, закрепленным в учредительном документе?
1) наименование вида документа;
2) . наименование организации;
3) . подпись;
4) . оттиск печати.
18. Дата документа оформляется:
1) Словесно-цифровым способом;
2) Цифровым способом;
3) Цифровым или словесно-цифровым способом.
19. Выделите правильный вариант оформления "подпись", если документ оформлен на бланке письма организации:
1) Коммерческий директор ООО "Престиж" Личная подпись В.А. Петров
2) Коммерческий директор ООО "Престиж" Личная подпись Петров В.А.
3) Коммерческий директор Личная подпись В.А. Петров
20. Выделите, в каком из видов документов не проставляется реквизит "наименование вида документа"
1) ЗАЯВЛЕНИЕ;
2) ПИСЬМО;
3) ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА;
4) ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ.
21. Что является датой должностной инструкции:
1) дата ее составления;
2) дата ее подписания руководителем структурного подразделения;
3) дата ее утверждения руководителем организации.
22. Выделите, из каких разделов состоит текст приказа по основной деятельности:
1) констатирующей и распорядительной;
2) констатирующей и постановляющей;
3) констатирующей и предлагающей.
23. Какое слово используется, соединяя констатирующую и распорядительную части текста приказа:
1) ПОСТАНОВЛЯЮ;
2) ПРЕДЛАГАЮ;
3) ПРИКАЗЫВАЮ.
24. Основная часть протокола строится по схеме –
1) слушали, выступили, голосовали, постановили (решили);
2) слушали, выступили, постановили (решили);
3) слушали, голосовали, постановили (решили).
25. Текст акта состоит из:
1) из водной и констатирующей части;
2) из водной, констатирующей части и распорядительной;
3) из водной и постанавливающей части.
26. Докладная записка – это…
1) документ, в котором передаются сведения, необходимые вышестоящему руководителю;
2) документ, адресованный вышестоящему руководителю, содержащий обязательное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями составителя;
3) документ, адресованный вышестоящему руководителю с информацией.
27. Какое из приведенных определений "документооборот" правильное:
1) документооборот - это фиксация факта создания или поступления документа путем проставления на нем индекса с последующей записью необходимых сведений о документе в регистрационном журнале;
2) документооборот - это движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления;
3) документооборот - это совокупность документов, содержащих наиболее полные сведения о работнике и его трудовой деятельности.
28. Цель контроля исполнения документа состоит ....
1) в учете контролируемых документов;
2) в своевременном сборе необходимой информации об исполняемом решении;
3) в обеспечении своевременного исполнения документа.
Задание 2. Составить объяснительную записку о срыве занятий в группе по причине отсутствия студентов группы на учебных занятиях.
ЗАНЯТИЕ 4. Содержание организационно-управленческой деятельности
Задание 1.Установите последовательность этапов организационно-управленческой деятельности:
Конкретизация курсов действий, программ и других планов;
Группировку видов и сфер деятельности - структуризация деятельности;
Установление видов и сфер деятельности для реализации действий, программ и других планов;
Установление горизонтальных и вертикальных коммуникаций групп.
Построение пирамиды целей;
Установление полномочий руководителю каждой группы или подразделения;
Задание 2.Сформулируйте положительные и отрицательные стороны формулы Грейкунаса.
Задание 3.Дайте характеристику законов организации
| Законы | Характеристика |
| закон синергии | |
| закон дополнениявнутриорганизационных процессов и функций противоположно направленными | |
| сохранения пропорциональности между организацией и ее элементами при любых возможных изменениях | |
| закон композиции | |
| закон самосохранения | |
| закон информированности | |
| закон онтогенеза |
Задание 4.Приведите пример руководителей низшего, среднего и высшего звена на предприятиях энергетики
Задание 5.Раскройте содержание понятия «Делегирование полномочий». Отметьте положительные и отрицательные стороны в их реализации для выполнения заданий.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
Задание 1 Выберите правильный вариант ответа.
1. Что собой представляет управленческая структура:
а) группа руководителей организации;
б) совокупность управленческих подразделений и должностей;
в) оборудованный всем необходимым офис;
г) система связей между руководителем и подчиненными.
2. Механистический тип организации:
а) относится к структурам, ориентированным на выполнение простых механических функций;
б) характерен для условий неустойчивой внешней среды;
в) позволяет эффективно решать проблемы приспособляемости сложных структур к подвижным условиям;
г) это стабильная структура с мало изменяемыми элементами и связями.
3. Разновидностью матричной структуры является:
а) проблемно-целевая группа;
б) линейно-штабная организация;
в) корпорация;
г) межотраслевой холдинг.
4. Недостатки линейной структуры:
а) проявляются при увеличении масштабов организаций;
б) незначительны;
в) связаны с излишней самостоятельностью подчиненных;
г) аналогичны недостаткам матричной структуры.
5. Какой основной недостаток характерен для линейно-функциональных организационных структур управления предприятиями?
а) перегруженность главного менеджера;
б) высокий уровень конфликтности;
в) излишняя звенность управления;
г) отсутствие единства действия;
д) рост управленческого аппарата.
6. При какой из приведенных структур управления в наибольшей степени соблюдается требование единства действий?
а) Линейной;
б) Функциональной;
в) Ограниченного функционализма;
г) Линейно-штабной.
7. Состав, количество звеньев и уровней, их взаимосвязь и соподчиненность – это:
а) Хозяйственный механизм;
б) Функции управления;
в) Структура управления;
г) Принципы управления.
8. Какие из приведенных организационных структур управления обладают наибольшей гибкостью, динамизмом и адаптируемостью?
а) Линейные;
б) Функциональные;
в) Матричные;
г) Программно-целевые.
Задание 2.Опишите особенности структур управления, их плюсы и минусы
Занятие 1.
ТЕМА: Понятие управления и его содержание
Задание 1.Каждому из приведенных ниже терминов и понятий, отмеченных цифрами, найдите соответствующее определение, обозначенное буквой:
| № | Термин | Обозначение | Определение |
| Метод менеджмента | А | процесс целенаправленного воздействия на объект | |
| Функция менеджмента | Б | особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели | |
| Менеджмент | В | вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения | |
| Управление | Г | способ воздействия на объект управления |
Задание 2. Выберите верный ответ (1):
Объектом изучения в теории управления является
a) организация рабочего места
b) организация как социальное устройство
c) деятельность руководителя
d) процесс управления
2. Основные функции управления:
a) планирование, контроль
b) планирование, организация, мотивация, контроль
c) организация, мотивация
d) организация, мотивация, контроль
3. Три стадии менеджмента как процесса:
a) экономическая, социальная, техническая
b) стратегическое управление, оперативное управление, контроль
c) наука, искусство, практика
d) высшая, средняя, низшая
4. Началом всякой управленческой деятельности является:
a) приказы
b) бюджетное планирование
c) целеполагание
d) контроль
5 Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки – это:
a) стиль
b) прием
c) принцип
d) метод
e) разработка