Порядок работы исполнителей с документацией.

Ответ:

Инструкцией по делопроизводству устанавливаются правила работы исполнителей с документами.

Инструкцией по делопроизводству должно быть установлено, что:

- организация работы с документами в структурных подразделениях федерального органа исполнительной власти осуществляется на основании указаний по исполнению документов (резолюций) руководителя федерального органа исполнительной власти, его заместителей, руководителя структурного подразделения, иных должностных лиц;

- подразделение - исполнитель получает документы в возможно короткие сроки (в день их рассмотрения соответствующим руководителем или на следующий рабочий день), срочные документы передаются исполнителю незамедлительно;

- документы, поступившие в структурное подразделение с резолюцией руководства федерального органа исполнительной власти, передаются исполнителям только после их рассмотрения руководителем подразделения.

В структурных подразделениях руководители должны обеспечивать оперативное рассмотрение документов, доводить их до исполнителей, осуществлять контроль за качественным исполнением документов по существу вопроса.

Руководитель подразделения выделяет документы, требующие срочного исполнения.

Документы, полученные для согласования, рассматривают в первую очередь.

Исполнитель получает документы в день их регистрации или на следующий день по указанию руководителя подразделения. Срочные документы передают для исполнения немедленно.

Исполнение документа включает:

- сбор и обработку информации;

- подготовку проекта документа;

- оформление;

- согласование;

- представление на подписание (утверждение) руководством пред-приятия или руководителями структурных подразделений;

- подготовку к пересылке адресату.

Исполнитель определяет количество экземпляров документа и передает документ на тиражирование. Если нужно, готовит список на рассылку документа в организации.

Если нет необходимости составлять дополнительный документ, то исполнитель осуществляет такие промежуточные действия, как запрос сведений, телефонные переговоры и т.д., подготавливая, таким образом, окончательное решение к намеченной дате.

Если назначен ответственный исполнитель, то все другие исполнители отвечают за своевременный и качественный анализ информации и предоставление ответственному исполнителю в установленные им сроки необходимых материалов (проектов документов, справок, сведений и т.п.).Ответственный за исполнение документа отвечает за полноту и достоверность информации, использованной при подготовке документа.

Исполнитель не должен разглашать содержание поступивших к нему документов и подготовленных проектов служебных документов, с ними могут быть ознакомлены только лица, имеющие отношение к их исполнению.

Билет 18.

1. Характеристика основных этапов развитий управленческоймысли.

Ответ:

История возник и развития менеджмента делится на несколько периодов.

1 период - древний период. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того периода. Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ, он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.

Платон дал классификацию форм государственного управления, сделал попытку разграничить функции органов управления.

Александр Македонский развил теорию и практику управления войсками.

2 период - индустриальный период (1776-1890). Зарождение капитализма и начало индустриального процесса европейской цивилизации - основа четвертой управленческой революции 17-18 вв. Ее рез-м стало отделение менеджмента от собственности (капитала) и зарождение профессионального управления.

Наиб заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А.Смиту; он сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и гос-ва.

Р.Оуэн создал свое учение, его идеи гуманизации управления производством, признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сейчас. Данный этап характеризуется переворотом в теории и практике управления в связи с созданием и использованием вычислительной техники.

3 период - период систематизации (1856-1960). Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, сами исследователи и их взгляды. Основные результаты: формирование крупных иерархических структур, разделение управленческого труда, введение норм и стандартов, установление должностных обязанностей и ответственности менеджеров.