Подходы к принятию решения. Классификация проблем принятия решения Сеймана-Ньюэла
Вопрос №1
Задача принятия решений.
Под принятием решений понимаем особый процесс человеческой деятельности направленный на выбор наилучшего варианта действий.
Задача (проблема) принятия решений это одна из самых распространенных задач теории и практики управления. Она представляет выбор метода разработки управленческого решения.
Задачи принятия управленческих решений можно классифицировать по различным признакам:
1)по типу ситуации принятия решения бывают задачи:
А)в условиях определенности( для принятия имеется достаточная и достоверная количественная информация) Пример задача распределения ресурсов.
Б)в условиях неопределенности (информация для принятия решения неполная, неточная для решения таких задач могут применятся знания экспертов (предпочтения) Например задача планирования мероприятий на летний день ( неизвестна погода)
В)Задачи принятия решений в условиях риска (возникают в случае когда возможный исход можно описать с помощью некотрого вероятного распределения. Например планирование на лето взяв данные рассчитали вероятность погоды.
Г)Задачи в условиях конфликта (решение которых получают на основе метода теории игр)
По количеству критериев выбора
А) принятие решение с 1 критерием (однокритериальные
Б) с несколькими критериями (многокритериальные
По количеству вариантов решения
А) с конечным числом альтернативных решений
Б)) с бесконечным числом
По типу предпочтения экспертов
А) задачи и индивидуального принятия решений
Б) коллективного принятия решений.
Вопрос №2
Структура проблемы принятия решений . Этапы принятия решений.
Для того чтобы процесс принятия решения состоялся необходимо чтобы в задаче присутствовали основные компоненты принятия решений.
Компоненты
1. Цель –образ конечного результата достижении которого запланировано при проведении данной деятельности. Принятие решений невозможно без цели В реальной ситуации целей несколько.
2.Управляемые и неуправляемые факторы.
Факторы оказывающие влияние на процесс деятельности(управление) называются управляющими
Управляющие факторы, на которые данный субъект управления может оказывать влияние называются управляемые
Управляющие факторы = управляемые + неуправляемые
3.Множество возможностей решений- совокупность решений из которых осуществляется выбор
Каждое решение это набор конкретных значений управляемых факторов.
Различные решения - различные наборы значений управляемых факторов
Множество возможных решений может содержать конечное или бесконечное число решений.
Для принятия решения это множество должно состоять не менее чем из 2 элементов.
4 ограничения - Совокупность всех факторов которые с одной стороны оказывают влияние на ход деятельности принятия решения, а с другой не зависят от субъекта управления т. Е. являются неуправляемыми
5. критерии эффективностиколичественный показатель по которому сравнивают между собой различные альтернативы и осуществляют выбор между ними.
6. лицо принимающее решение Л.П.Р.- лицо или группа лиц которые осуществляют выбор и несут за него ответственность.
Этапы принятия решения.
1. Структурирование операции.-выделение необходимых для принятия решения компонентов. В следующей последовательности :
Цель-критерии эффективности-управляемые и неуправляемые факторы-множество решений-ограничения-лица принимающие решения.
2. Сравнение альтернатив выбранному критерию
3.выбор наилучшей альтернативы и рекомендации лицу принимающему решения
4.принятие решения ЛПР
Вопрос №3
Подходы к принятию решения. Классификация проблем принятия решения Сеймана-Ньюэла
Принятие решения в управлении –сложный вид деятельности где задействованы значительные материальные. Трудовые ресурсы должно проводится научно обоснованными методами.
Их разработкой занимаются такие дисциплины как
-теория принятия управленческих решений
-исследование операций.
Проблема принятия решений согласно теории Сеймана-Ньюэладелится на :
-хорошо структурированную
-слабо структурированную
-не структурированную
1. Хорошо структурированная - управляемые и неуправляемые факторы и связи между ними могут быть могут быть выражены в количественной форме
Особенность.
Наличие единственного критерия эффективности, а так же независимость оптимального решения от от интересов и предпочтений лица принимающего решения.
2.Слабо структурированная- часть факторов носит качественный характер
Особенность:
Наличие нескольких критериев
3. не структурированная. Качественные факторы преобладают над количественными. Принятие решения полностью определяется предпочтениями и интересами лица принимающего решения.
Исследование операций занимается хорошо структурированными проблемами
Слабо структурированными проблемами занимаются:
-исследование операций с несколькими критериями
-теория принятия решений.
Неструктурированными--теория принятия решений.
Вопрос №4