Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
| Допустимая | ||
| продолжительность | Порядок изменения | |
| Требования к качеству | перерывов или | размера платы за |
| коммунальных услуг | предоставления | коммунальные услуги |
| коммунальных услуг | ненадлежащего качества | |
| ненадлежащего качества | ||
| I. Холодное водоснабжение | ||
| 1. Бесперебойное | допустимая | за каждый час превышения |
| круглосуточное | продолжительность | (суммарно за расчетный |
| водоснабжение в | перерыва подачи | период) допустимой |
| течение года | холодной воды: | продолжительности |
| 8 часов (суммарно) в | перерыва подачи воды | |
| течение 1 месяца; | размер ежемесячной платы | |
| 4 часа единовременно, а | снижается на | |
| при аварии на | 0,15 процента размера | |
| тупиковой магистрали - | платы, определенной | |
| 24 часа | исходя из показаний | |
| приборов учета или | ||
| исходя из нормативов | ||
| потребления | ||
| коммунальных услуг, - с | ||
| учетом положений | ||
| пункта 61 Правил | ||
| предоставления | ||
| коммунальных услуг | ||
| гражданам | ||
| 2. Постоянное | отклонение состава и | при несоответствии |
| соответствие состава и | свойств холодной воды | состава и свойств воды |
| свойств воды | от санитарных норм и | санитарным нормам и |
| санитарным нормам и | правил не допускается | правилам плата не |
| правилам | вносится за каждый день | |
| предоставления | ||
| коммунальной услуги | ||
| ненадлежащего качества | ||
| (независимо от показаний | ||
| приборов учета) | ||
| 3. Давление в системе | отклонение давления не | за каждый час (суммарно |
| холодного | допускается | за расчетный период) |
| водоснабжения в точке | периода подачи воды: | |
| разбора: | при давлении, | |
| в многоквартирных | отличающемся от | |
| домах и жилых домах от | установленного до | |
| 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) | 25 процентов, размер | |
| до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см) | ежемесячной платы | |
| у водоразборных | снижается на 0,1 процента; | |
| колонок - не менее | при давлении, | |
| 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) | отличающемся от | |
| установленного более чем | ||
| на 25 процентов, плата не | ||
| вносится за каждый день | ||
| предоставления | ||
| коммунальной услуги | ||
| ненадлежащего качества | ||
| (независимо от показаний | ||
| приборов учета) | ||
| II. Горячее водоснабжение | ||
| 4. Бесперебойное | допустимая | за каждый час, |
| круглосуточное горячее | продолжительность | превышающий (суммарно |
| водоснабжение в | перерыва подачи | за расчетный период) |
| течение года | горячей воды: | допустимый период |
| 8 часов (суммарно) в | перерыва подачи воды, | |
| течение одного месяца; | размер ежемесячной платы | |
| 4 часа единовременно, а | снижается на | |
| при аварии на | 0,15 процента размера | |
| тупиковой магистрали - | платы, определенной | |
| 24 часа; | исходя из показаний | |
| для проведения 1 раз в | приборов учета или | |
| год профилактических | исходя из нормативов | |
| работ в соответствии с | потребления | |
| пунктом 10 Правил | коммунальных услуг, - с | |
| предоставления | учетом положений пункта | |
| коммунальных услуг | 61 Правил предоставления | |
| гражданам | коммунальных услуг | |
| гражданам | ||
| 5. Обеспечение | допустимое отклонение | за каждые 3°С снижения |
| температуры горячей | температуры горячей | температуры свыше |
| воды в точке разбора: | воды в точке разбора: | допустимых отклонений |
| не менее 60°С - для | в ночное время (с 23.00 | размер платы снижается на |
| открытых систем | до 6.00 часов) не более | 0,1 процента за каждый |
| централизованного | чем на 5°С; | час превышения |
| теплоснабжения; | в дневное время (с 6.00 | (суммарно за расчетный |
| не менее 50°С - для | до 23.00 часов) не более | период) допустимой |
| закрытых систем | чем на 3°С | продолжительности |
| централизованного | нарушения; | |
| теплоснабжения; | при снижении | |
| не более 75°С - для | температуры горячей воды | |
| любых систем | ниже 40°С оплата | |
| теплоснабжения | потребленной воды | |
| производится по тарифу за | ||
| холодную воду | ||
| 6. Постоянное | отклонение состава и | при несоответствии |
| соответствие состава и | свойств горячей воды от | состава и свойств воды |
| свойств горячей воды | санитарных норм и | санитарным нормам и |
| санитарным нормам и | правил не допускается | правилам плата не |
| правилам | вносится за каждый день | |
| предоставления | ||
| коммунальной услуги | ||
| ненадлежащего качества | ||
| (независимо от показаний | ||
| приборов учета) | ||
| 7. Давление в системе | отклонение давления не | за каждый час (суммарно |
| горячего водоснабжения | допускается | за расчетный период) |
| в точке разбора от | периода подачи воды: | |
| 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) | при давлении, | |
| до 0,45 МПа | отличающемся от | |
| (4,5 кгс/кв. см) | установленного до | |
| 25 процентов, размер | ||
| ежемесячной платы | ||
| снижается на 0,1 процента; | ||
| при давлении, | ||
| отличающемся от | ||
| установленного более чем | ||
| на 25 процентов, плата не | ||
| вносится за каждый день | ||
| предоставления | ||
| коммунальной услуги | ||
| ненадлежащего качества | ||
| (независимо от показаний | ||
| приборов учета) | ||
| III. Водоотведение | ||
| 8. Бесперебойное | допустимая | за каждый час, |
| круглосуточное | продолжительность | превышающий (суммарно |
| водоотведение в течение | перерыва | за расчетный период) |
| года | водоотведения: | допустимую |
| не более 8 часов | продолжительность | |
| (суммарно) в течение | перерыва водоотведения, | |
| одного месяца; | размер платы снижается на | |
| 4 часа единовременно | 0,15 процента размера | |
| (в том числе при аварии) | платы, определенной | |
| исходя из показаний | ||
| приборов учета или | ||
| исходя из нормативов | ||
| потребления | ||
| коммунальных услуг, - | ||
| с учетом положений | ||
| пункта 61 Правил | ||
| предоставления | ||
| коммунальных услуг | ||
| гражданам | ||
| IV. Электроснабжение | ||
| 9. Бесперебойное | допустимая | за каждый час превышения |
| круглосуточное | продолжительность | допустимой |
| электроснабжение в | перерыва | продолжительности |
| течение года | электроснабжения1: | перерыва |
| 2 часа - при наличии | электроснабжения | |
| двух независимых | (суммарно за расчетный | |
| взаимно резервирующих | период) размер | |
| источников питания; | ежемесячной платы | |
| 24 часа - при наличии | снижается на | |
| одного источника | 0,15 процента размера | |
| питания | платы, определенной | |
| исходя из показаний | ||
| приборов учета или | ||
| исходя из нормативов | ||
| потребления | ||
| коммунальных услуг, - | ||
| с учетом положений | ||
| пункта 61 Правил | ||
| предоставления | ||
| коммунальных услуг | ||
| гражданам | ||
| 10. Постоянное | отклонение напряжения, | за каждый час периода |
| соответствие | частоты от | снабжения электрической |
| напряжения, частоты | действующих | энергией, не |
| действующим | федеральных | соответствующей |
| федеральным | стандартов не | установленному стандарту |
| стандартам | допускается | (суммарно за расчетный |
| период), размер платы | ||
| снижается на | ||
| 0,15 процента размера | ||
| платы, определенной | ||
| исходя из показаний | ||
| приборов учета или | ||
| исходя из нормативов | ||
| потребления | ||
| коммунальных услуг, - | ||
| с учетом положений | ||
| пункта 61 Правил | ||
| предоставления | ||
| коммунальных услуг | ||
| гражданам | ||
| V. Газоснабжение | ||
| 11. Бесперебойное | не более 4 часов | за каждый час превышения |
| круглосуточное | (суммарно) в течение | допустимой |
| газоснабжение в течение | одного месяца | продолжительности |
| года | перерыва газоснабжения | |
| (суммарно за расчетный | ||
| период) размер платы | ||
| снижается на | ||
| 0,15 процента размера | ||
| платы, определенной | ||
| исходя из показаний | ||
| приборов учета или | ||
| исходя из нормативов | ||
| потребления | ||
| коммунальных услуг, - | ||
| с учетом положений | ||
| пункта 61 Правил | ||
| предоставления | ||
| коммунальных услуг | ||
| гражданам | ||
| 12. Постоянное | отклонение свойств и | при несоответствии |
| соответствие свойств и | давления подаваемого | свойств и давления |
| давления подаваемого | газа от федеральных | подаваемого газа |
| газа федеральным | стандартов и иных | федеральным стандартам и |
| стандартам и иным | обязательных | иным обязательным |
| обязательным | требований не | требованиям плата не |
| требованиям | допускается | вносится за каждый день |
| предоставления | ||
| коммунальной услуги | ||
| ненадлежащего качества | ||
| (независимо от показаний | ||
| приборов учета) | ||
| 13. Давление сетевого | отклонение давления | за каждый час периода |
| газа от 0,003 МПа до | сетевого газа более чем | снабжения газом |
| 0,005 МПа | на 0,0005 МПа не | (суммарно за расчетный |
| допускается | период): | |
| при давлении, | ||
| отличающемся от | ||
| установленного до | ||
| 25 процентов, размер | ||
| ежемесячной платы | ||
| снижается на 0,1 процента; | ||
| при давлении, | ||
| отличающемся от | ||
| установленного более чем | ||
| на 25 процентов, плата не | ||
| вносится за каждый день | ||
| предоставления | ||
| коммунальной услуги | ||
| ненадлежащего качества | ||
| (независимо от показаний | ||
| приборов) | ||
| VI. Отопление | ||
| 14. Бесперебойное | допустимая | за каждый час, |
| круглосуточное | продолжительность | превышающий (суммарно |
| отопление в течение | перерыва отопления: | за расчетный период) |
| отопительного периода | не более 24 часов | допустимую |
| (суммарно) в течение | продолжительность | |
| одного месяца; | перерыва отопления, | |
| не более 16 часов | размер ежемесячной платы | |
| единовременно - при | снижается на | |
| температуре воздуха в | 0,15 процента размера | |
| жилых помещениях от | платы, определенной | |
| 12°С до нормативной; | исходя из показаний | |
| не более 8 часов | приборов учета или | |
| единовременно - при | исходя из нормативов | |
| температуре воздуха в | потребления | |
| жилых помещениях от | коммунальных услуг, - с | |
| 10°С до 12°С; | учетом положений пункта | |
| не более 4 часов | 61 Правил предоставления | |
| единовременно - при | коммунальных услуг | |
| температуре воздуха в | гражданам | |
| жилых помещениях от | ||
| 8°С до 10°С | ||
| 15. Обеспечение | отклонение | за каждый час отклонения |
| температуры воздуха2: | температуры воздуха в | температуры воздуха в |
| в жилых помещениях - | жилом помещении не | жилом помещении |
| не ниже +18°С (в | допускается | (суммарно за расчетный |
| угловых комнатах - | период) размер | |
| +20°С), а в районах с | ежемесячной платы | |
| температурой наиболее | снижается: | |
| холодной пятидневки | на 0,15 процента размера | |
| (обеспеченностью 0,92) - | платы, определенной | |
| -31°С и ниже - | исходя из показаний | |
| +20 (+22)°С; | приборов учета за каждый | |
| в других помещениях - в | градус отклонения | |
| соответствии с | температуры; | |
| ГОСТом Р 51617-2000. | на 0,15 процента размера | |
| Допустимое снижение | платы, определенной | |
| нормативной | исходя из нормативов | |
| температуры в ночное | потребления | |
| время суток (от 0.00 до | коммунальных услуг (при | |
| 5.00 часов) - | отсутствии приборов | |
| не более 3°С. | учета), за каждый градус | |
| Допустимое | отклонения температуры | |
| превышение | ||
| нормативной | ||
| температуры - | ||
| не более 4°С | ||
| 16. Давление во | отклонение давления | за каждый час (суммарно |
| внутридомовой системе | более установленных | за расчетный период) |
| отопления: | значений не допускается | периода отклонения |
| с чугунными | установленного давления | |
| радиаторами - не более | во внутридомовой системе | |
| 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); | отопления при давлении, | |
| отличающемся от | ||
| с системами | установленного более чем | |
| конвекторного и | на 25 процентов, плата не | |
| панельного отопления, | вносится за каждый день | |
| калориферами, а также | предоставления | |
| прочими отопительными | коммунальной услуги | |
| приборами - не более | ненадлежащего качества | |
| 1 МПа (10 кгс/кв. см); | (независимо от показаний | |
| с любыми | приборов учета) | |
| отопительными | ||
| приборами - не менее | ||
| чем на 0,05 МПа | ||
| (0,5 кгс/кв. см) | ||
| превышающее | ||
| статическое давление, | ||
| требуемое для | ||
| постоянного заполнения | ||
| системы отопления | ||
| теплоносителем |
1 Перерыв электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.
2 Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.