РАЗДЕЛ 9. Раздел «Документы»

В разделе «Документы» ведется учет документов, которыми сопровождаются процессы купли-продажи товаров и предоставления услуг.

Раздел "Договорные документы" предназначен для регистрации договорных документов. Договор – один из документов, представляющий собой ценность для ведения как бухгалтерского учета, так и для ведения налогового, управленческого учета. Данный раздел позволяет не только вести учет договоров, но и прослеживать по каждому договору ход выполнения работ, сроки получения платежей. Раздел "Договоры" предназначен так же для отображения информации по заказам, счетам и другим документам, отображающим взаимодействие с организациями-клиентами.

Раздел "Счета на оплату" предназначен для регистрации входящих счетов на оплату, выставляемых внешними поставщиками товаров и выписки и предоставления покупателям счетов на оплату товара.

В разделе можно выполнить отработку в учете и подготовку документов по счетам.

Раздел "Акты выполненных работ" предназначен для регистрации документов, подтверждающих выполнение обязательств по договорам.

Раздел "Накладные на отпуск" предназначен для выписки накладных на отпуск товара со складов.

Раздел обеспечивает также:

§ Отработку в товарном учете отгрузки товаров;

§ Выписку счетов на оплату на основании одной или нескольких накладных на отпуск;

§ Выписку налоговой накладной на основании выбранной накладной;

§ Выписку ордера на возврат товаров от покупателей на основании выбранной накладной.

Раздел "Исходящие налоговые накладные" предназначен для выписки налоговых накладных, отражающих поставки Вашей организации товаров и услуг сторонним потребителям (покупателям).

Раздел "Журнал платежей" предназначен для учета платежей, поступающих от контрагентов и внесения информации о них в соответствующие документы раздела "Договора".

РАЗДЕЛ 10. Журнал сервисного обслуживания.

Раздел "Журнал сервисного обслуживания" предназначен для работы с записями, содержащими информацию об оплаченном обслуживании клиента (так называемые карты обслуживания). Помимо хранения информации об организациях, в которых проводится обслуживание, в этом разделе можно составить план сервисного обслуживания клиентов и фиксировать все посещения.

С помощью Системы Вы можете составить примерный план сервисного обслуживания клиентов для каждой контактной карты (обекта обслуживания).

Для формирования плана обслуживания необходимо выполнить следующие требования:

В контактной карте должен быть указан период обслуживания (даты его начала и конца);

В спецификации договора (см. раздел "Договорные документы"), на основании которого ведутся работы по сервисному обслуживанию, в качестве номенклатуры должна присутствовать номенклатурная позиция, имеющая тип "Услуга";

В таблицу "График обслуживания" не было произведено добавление записей о контактах вручную.

План обслуживания формируется с учетом периодичности проведения работ по обслуживанию (например, ежедневно, еженедельно, поквартально); режима работы обслуживаемой организации (например, 5 дней в неделю); количеством запланированных контактов.

На основании зарегистрированных договоров, находясь в разделе "Договорные документы" Вы можете зарегистрировать карту обслуживания в разделе "Журнал сервисного обслуживания".

…………

Для создания карты обслуживания:

1. Установите курсор на записи о договорном документе, на основании которого Вы будете создавать карту обслуживания и воспользуйтесь функцией контекстного меню "Создание Карты обслуживания".

1. В результате на экране появится окно, предназначенное для выбора раздела, в который будут помещены регистрируемые на основе договоров карты обслуживания. Подтвердите свой выбор кнопкой "Выбрать".

2. В результате вышеуказанных действий в Журнале сервисного обслуживания будет создана карта обслуживания, в которой будет указана информация о клиенте, договоре и ответственном исполнителе.