Добрый день, у вас есть кошка?

Схема контакта

Добрый день, у вас есть кошка?

NO

Очень жаль, надеемся

YES

cкоро появится.

Friskies - это полнорационное питание для всех типов кошек!

Котенок

У Вас стерилизованная кошка?

NO YES

Взрослая

Что ваша кошка любит – рыбу или мясо?

Promo-text 1 +

листовка

Promo-text 2 + Листовка с приклеенным паучем

Promo-text 3 +

промо-набор

Промо-текст №1:

Котёнок

Возьмите рекомендацию экспертов Friskies по рациону для

котенка!

Рекомендуется комбинировать сухой и влажный корм для

котят, чтобы ваш питомец рос здоровым и энергичным.

(выдаём листовку)

Желаем вашему котенку полной

и вкусной жизни вместе с Friskies!

Промо-текст №2:

Взрослая кошка не стерилизованная кошка

Предложите своему питомцу богатый ассортимент сухих и влажных кормов Friskies с натуральными ингредиентами - все, чтобы ваша кошка жила полной и вкусной жизнью каждый день.

Какой вкус предпочитает ваш питомец - рыбный или мясной?

Возьмите Friskies с говядиной и зеленой фасолью/лососем,

тунцом и морковью для вашей кошки

(выдаём листовку с приклеенным паучем).

Желаем вашей кошке полной

и вкусной жизни вместе с Friskies!

Промо-текст №3:

Взрослая кошка – стерилизованная

Стерилизованным кошкам необходима особая диета. Friskies предлагает специальный корм для контроля веса и здоровья мочевыделительной системы.

Рекомендуется комбинировать сухой и влажный корма для здоровья Вашей кошки.

Возьмите специальный Friskies для стерилизованных кошек, а разнообразить рацион вашего любимца можно влажным кормом Friskies- с говядиной и зеленой фасолью.

(выдаём промо набор)

Желаем вашей кошке полной

и вкусной жизни вместе с Friskies!

Работа

С возражениями

Работа с возражениями:

Возражения – что это?

•Возражения – это естественная реакция людей;

•Умение правильно реагировать на возражения повышает эффективность промоутера.

Реакция на возражения?

Позитивное отношение!

•Возражение – это не личная неприязнь;

•Цель - устранить причину, а не переспорить.

Причины возражений

•Ошибочное представление о товаре;

•Недоверие;

•«Не хочу и всё».

Работа с возражениями:

Устранение возражений

•Не спорить! (позитивное отношение)

•Принять (понять причину)

•Привести аргумент – преимущества

(устранить)

•Наша задача – максимизировать количество эффективных контактов (продажи)

•Соизмеряйте время, потраченное на переубеждение одного клиента и вашу результативность в целом

•Избегайте дискуссий

Помните! Иногда лучше позитивно закончить контакт, чем

преодолевать возражения клиента!!!

Ответы на вопросы:

Если потребитель задает вам вопрос, на который вы затрудняетесь ответить или сомневаетесь в своей компетентности, предложите ему обратиться на Горячую линию (телефон Горячей линии указан на упаковке).

1. Я пробовала кормить этим кормом, но коту не нравится.

Отказ от корма мог также зависеть от температуры в комнате и даже погоды (животные также могут реагировать на перепады погоды), возможно животное болело и поэтому отказалось от еды или просто ему не нравится конкретный вид корма по вкусу (не любит с кроликом, например). Если потребитель будет задавать дополнительные вопросы. Предложить ему обратиться по телефону горячей линии. Который указан на упаковке корма.

Помните, про конкурентов негативно говорить нельзя!

Ответы на вопросы:

Чем Friskies лучше Whiskas?

Корм Friskies® содержит качественный белок, витамины, минеральные

вещества и другие вкусные и полезные компоненты. Корм Friskies®

является полнорационным и сбалансированным питанием на каждый

день.

Помните, про конкурентов негативно говорить нельзя!

Ответы на вопросы:

Схема контакта

Добрый день, у вас есть кошка?

NO

Очень жаль, надеемся

YES

cкоро появится.

Friskies - это полнорационное питание для всех типов кошек!

Котенок