Цель таких мероприятий – пропаганда своих идей в различных слоях населения.
Цель эта, как и положено в лучших традициях GM-модерации, прикрывается так называемым информационный поводом.
То есть – ежели нам надо отпиарить кандидата Пупкина, мы делаем информационным поводом убийство старушки-процентщицы и проводим пиар на ее похоронах, прислюнив к ним выступление Пупкина у свежевырытой могилы против роста преступности.
Как правильно оценить успешность подобных мероприятий? Ведь денег можно выкинуть до черта, а толку не поиметь и на понюшку кокаина.
Дело тут, конечно, темное. Ну не литрами же выпитого на презентации пива мерить его эффективность?
Но кое-что можно использовать в качестве мерила такой эффективности, например:
- количество аккредитованных и посетивших мероприятие СМИ;
- количество и тональность заданных вопросов;
- количество материалов, вышедших по итогам мероприятия в СМИ;
- качество вышедших в СМИ материалов (можно отследить хоть тем же контент-анализом);
- количество обращений в пресс-службу за комментариями, экспертной оценкой после мероприятия;
- количество публикаций (и интернетовских, конечно же, в том числе) по итогам пресс-конференции, в которых используется или дается ссылка на информацию, представленную на мероприятии.
Итог успешного пресс-мероприятия – не просто какие-то там туманные "упоминания в прессе" (у нас любят эти словечки, а ведь за ним зачастую – только пшик), а серия новостей или обзорных статей, девятым валом обрушившихся на целевую аудиторию и посвященных вложившейся в пиар шараге или содержащие ее программные установки для клиентов.
Вообще же, в последние 2 года заказчики пиара (особенно в Москве) заметно поумнели и поняли, что простая дешевая популярность и управление клиентурой – это не одно и то же.
И возможно, уже к 2009-2010 годам в российской столице будет создана принципиально новая концепция проведения пресс-мероприятий и прочих презентаций, которую потом стырят западные пиарщики.
Откровенно говоря, мы тоже в свое время у них немало чего стырили, но сейчас уже идем своим путем.
Где-то с 2003 года идем. Идем себе так спокойненько и не орем про это на каждом углу, поскольку глобальная модерация не любит суеты, шума и всякой там револьверной пальбы в хрустальную люстру.
Что такое PR-департамент?
В России пиар-структуры редко-редко имеют смелость назваться PR-агентством. И прячутся под вывесками некоих "консалтинговых центров", "аналитических лабораторий" или даже "бюро изучения общественного мнения".
Почему прячутся?
А потому что к пропаганде в нашей постсоветской Отчизне всегда относились (и до сих пор относятся) с опаской.
И находится немало компетентных органов всегда готовых устроить новоявленным идеологам налоговую проверку и заморочки с оформлением аренды.
А вот иностранцы имеют свою иностранную смелость.
Возьмем, пацаны, к примеру, Международное агентство Edelman PR Worldwide (входит в пятерку самых крупных, между прочим).
У него имеется российское аффилированное агентство.
Оно по-честному нагло зовется - "Имиджленд Public Relations".
Впрочем, малую распространенность на просторах нашей Родины фирм с гордым прозвищем "пиар-агентство" можно объяснить не только всенародным страхом перед идеологическим привкусом этого понятия.
Дело в том, что в отличие от рекламного агентства пиар-структуры (особенно у нас) обычно создаются при конкретных компаниях.
Ибо идеологическая обработка – это не столь быстро окупаемая (а зачастую и просто убыточная) штука, как рекламная деятельность.
Основные заказы плывут в руки только накануне предвыборных баталий (самое вкусное - заксы субъектов РФ и Госдума), госзаказа (вроде очередного "нацпроекта") или во времена локальных (отрасль, регион) экономическийх бумов.
Однако вещи эти – довольно редкие.
Поэтому, пацаны, я и озаглавил эту главу "Что такое PR-департамент?", а не "Что такое PR-агентство?", ибо хотел подчеркнуть важность для российской действительности именно PR-департамента.
Но есть агентства. Есть. И разные, к тому же.
Я делю их на 6 типов.
(Плюс еще: по 3 вида на каждый из этих типов – 1) агентства, работающие на заказчиков с некоммерческими целями (в основном - с общественными и государственными организациями, а также с частными лицами, например, кандидатами в депутаты бурятского закса); 2) агентства, работающие только с заказчиками, интересующимися коммерческими целями (откровенно говоря – быстрым наваром); 3) агентства широкого профиля, в смысле - всеядные (как правило, самые бестолковые).)