Характеристика объекта исследования
Общие сведения о сервисном центре«Global Service» представлены в таблице 2.1.1
Таблица 2.1.1 – Общие сведения«Global Service»
| Название и краткое описание | Магазин «Global service» |
| Организационно-правовая форма деятельности | Общество с ограниченной ответственностью |
| Форма собственности | Частная |
| Основные виды деятельности | Розничная торговля |
| Целевой рынок | Жители города Рязани |
| Юридический и фактический адрес | Фактический адрес: г. Рязань, 390013, ул. Первомайский проспект, д. 76 Юридический адрес: не представлен |
| Режим работы | По будням: 09.00 — 20.00 В выходные: 09.00 — 19.00 |
Тип торгового предприятия представлен в таблице 2.1.2
Таблица 2.1.2 – Тип торгового предприятия (согласно ГОСТ Р 51773-2009)
| Специализация торговой деятельности | Специализированное непродовольственное предприятие торговли |
| Вид торгового объекта | Стационарный |
| Формы торгового обслуживания | С индивидуальным обслуживанием |
Продолжение таблицы 2.1.2
| Условия реализации товаров | Магазин |
| Площадь торгового объекта | 85 м2 |
| Ассортимент товаров (вид) | Широкий ассортимент непродовольственных товаров одной группы в соответствии со специализацией предприятия |
| Отличительные особенности типа предприятия | Возможна реализация товаров дистанционным способом. Оказание дополнительных услуг торговли |
Условия реализации товаров в сервисном центре «Global Service»представлены в таблице 2.1.3
Таблица 2.1.3 – Условия реализации товаров в сервисном центре «Global Service»
| Вид здания | Торговый центр |
| Статус (собственность, аренда, субаренда) | аренда |
| Общая площадь (таблица 2) | 120 м2 |
| Торговая площадь | 85 м2 |
| Площадь торгового зала (схема планировки) |  |
| Продолжение таблицы 2.1.3 | |
| Установочная площадь (таблица 3) | 0,25 |
| Экспозиционная площадь (таблица 3) | 0,65 |
| Коммуникации | Электроснабжение, отопление, вентиляция |
Обеспеченность торговыми площадями сервисного центра «Global Service» представлена в таблице 2.1.4
Таблица 2.1.4 - Обеспеченность торговыми площадями сервисного центра «Global Service»
| Показатели | Площадь, м² | Уд.вес, % |
| Торговый зал | ||
| Помещения для приема, хранения и подготовки товаров к продаже | ||
| Административно-бытовые помещения | ||
| Подсобное помещение | ||
| Техническое помещение | ||
| Общая площадь |
Вывод:По результатам данных, сервисный центр «Global Service» имеет рациональную обеспеченность торговыми площадями. Торговый зал занимает больше половины площади магазина, что обеспечивает оборачиваемость товаров и высокую прибыльность предприятия.
Коэффициенты установочной и экспозиционной площадей в магазине «Global service» представлены в таблице 2.1.5
Таблица 2.1.5 - Коэффициенты установочной и экспозиционной площади в сервисном центре «Global Service»
| Показатели | Нормативные значения | Магазин |
| Площадь занятая оборудования, м2 | х | |
| Площадь всех полок оборудования занятая под выкладкой товаров, м2 | х | |
| Площадь торгового зала, м2 | х | |
| Коэффициент установочной площади (Куст.) | 0,27-0,32 | 0,35 |
| Коэффициент экспозиции (демонстрационной) площади (Кэксп.) | 0,76 | 0,75 |
Вывод:Торговая площадь используется эффективно т.к. коэффициент установочной площади и коэффициент экспозиции площади приближены к оптимальному значению.
Примечание:
Установочная площадь магазина: часть площади торгового зала, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей (п. 51 ГОСТ Р 51303-99).
Коэффициент установочной площади торгового зала магазина рассчитывается по формуле (3):
, (3)
где S у. – площадь, занятая торговым оборудованием, м2;
S т.з. – площадь торгового зала, м2.
Оптимальное значение этого коэффициента - 0,27-0,32.
Экспозиционная площадь магазина: суммарная площадь горизонтальных, вертикальных и наклонных плоскостей торгового оборудования, используемого для показа и демонстрации товаров в торговом зале (п. 52 ГОСТ Р 51303-99).
Коэффициент экспозиционной площади торгового зала магазина рассчитывается по формуле (4):
, (4)
где S эксп. – площадь экспозиционная, м2;
S т.з.– площадь торгового зала, м2.
Оптимальное значение этого коэффициента 0,76.
Условия реализации товаров в сервисном центре «GlobalService»представлены в таблице 2.1.6.
Таблица 2.1 6 – Условия реализации товаров в сервисном центре «Global Service»
| Техническое оснащение | ||
| Вид оборудования | Модель, тип | |
| Кассовый стол | Veroncyber 2400x700x1000 мм | |
| Кассовый аппарат | POS-система EasyPOSOptima [Frontol CE, монитор 8", ДП, MSR, ДЯ, сканер шк кассира] FPrint-02 ЕНВД | |
| Лазерный ручной сканер | Сканер штрихкодов, Тип сканера штрихкода: РучнойPSC QS 6000 | |
| Детектор подлинности банкнот | DoCach DVMBIG | |
| Островные системы | ОС с перфорацией №1 | |
| Охрана | видеонаблюдение | |
| Персонал | ||
| Общая численность | 6 человек | |
| Категории | Директор(1), старший специалист по продажам(1), Специалисты по продажам(4) | |
| Реклама | ||
| Виды | Средства | Размещение |
| Реклама в СМИ | реклама в журналах, телевизионная реклама | ТВ, журналы |
| Наружная реклама | щиты с информацией, вывески магазинов; | По всему городу |
| Реклама на местах продаж | рекламное оформление торговых залов; витрины магазинов (наружные и внутренние); вывески, знаки, планшеты в торговом зале; фирменные ценники | Сервисный центр «GlobalService» |