Уважаемый респондент просим вас принять участие в опросе, по выявлению потенциальных потребителей бытовой химии класса «Премиум»

1. Какую сумму денег Вы легко можете потратить на спонтанную, незапланированную покупку?

10 -30р.	30-50 р.	50-100 р.	100-300 р.	300-500 р.	500-1000 р.	Другая сумма

2. Как часто Вы покупаете средства по уходу за домом?

еженедельно	1 раз в 2 недели	1 раз в месяц	1 раз в 2 месяца	Другое

3. Что влияет на Ваш выбор чистящего/моющего средства?

‡ Постоянно покупаю одну и ту же марку - устраивает качество

‡ Каждый раз выбираю из всего ассортимента наиболее приемлемую цену

‡ Рекомендации знакомых

‡ Понравилась реклама

‡ Привлекательная упаковка

‡ Дополнительный бесплатный подарок / бесплатный объем

‡ Другая причина _____________________-

4. Каковы Ваши предпочтения при выборе отеч./импорт. бытовой химии:

Только отечественного производства	Только импортные	Есть хорошие марки среди тех и других	Вообще не обращаю внимания на страну-производителя

5. Какой стране - производителю средств бытовой химии - Вы доверяете?

Россия	Украина	Белоруссия	Германия	США	Англия	Италия	Франция	Другая

6. Что для Вас предпочтительнее:

? покупать средства часто - разово небольшим объемом, за невысокую цену

? покупать их реже – т.е. разово истратить большую сумму за большой объем средства

7. Пробовали ли Вы использовать средства-концентраты (более дорогие, но экономичные в расходовании)? _________________Если да, то какие марки?_____________________________ Довольны ли Вы результатом? ____________

8. Представьте, что Вам нужно купить средство для мытья посуды и Вы обратили внимание на привлекательную бутылочку неизвестной марки. На что Вы посмотрите в первую очередь:

Страна-производитель	Состав	Описание действия и результат применения	Насколько экономично в применении	Насколько щадяще действует на кожу	Является ли экологически чистым продуктом

9. В супермаркете Вы увидели еще неизвестное импортное моющее средство по высокой цене (при стандартном объеме). Что в первую очередь Вы подумаете о причинах его дороговизны?

‡ Это из-за настоящего заграничного производства

‡ Наверное, оно качественнее и лучше действует, чем более дешевые средства

‡ Должно быть, оно концентрированное и гораздо экономичнее используется

‡ Вероятно, в нем используются только дорогие натуральные компоненты

‡ Оно дорогое, потому что безопасно для человека и экологически чистое

‡ Цена необоснованная - просто производитель/магазин хочет заработать побольше денег, пользуясь неосведомленностью покупателя

‡ Другая причина _

Средства для мытья посуды

1. Вы используете постоянно одно и тоже средство?

Если ДА	Если НЕТ
Какую марку?	Почему?
‡ АОС ‡ Асфодель «2 в 1» ‡ Баги (Израиль) ‡ Bela (Befa) / (Бэфа) ‡ DOSYA (Дося) ‡ Е ‡ Золушка ‡ Капля СУПЕР ‡ Капля УЛЬТРА ‡ LUXUS (Люксус) ‡ Пемолюкс, жидкий ‡ PRIL GEL (Прил гель) ‡ SARMA (Сарма) ‡ SORTY капля (Сорти) ‡ Солнышко ‡ FAIRY (Фэйри) ‡ FROSH (Фрош)	‡ Появляются новые марки - интересно пробовать ‡ Пока не устроило качество ни одной из использованных марок ‡ Мне все равно – все средства одинаковы, покупаю, что попадется на глаза ‡ Главное – цена, если появляется более дешевое средство, я начну покупать его

2. Что Вас не устраивает в Вашем средстве для мытья посуды?

? Плохо смывается

? Сушит руки, стягивает кожу

? Жидкое, быстро расходуется

? Высокая цена

? Другое ______________

3. Что Вам нравится в Вашем средстве для мытья посуды?

? Густое, долго и экономично расходуется

? Низкая цена

? Ухаживает за руками, не сушит и не стягивает кожу

? Приятный запах

? Разнообразные запахи

? Другое ________________

4. Какую марку Вы уверенно порекомендуете своим знакомым? _____________________________

5. Насколько Вам хватает 1 бутылочки Вашего средства для мытья посуды (0,5 л)?

2 недели	1 месяц	2 месяца	3 месяца	Более долгий срок

6. Отметьте, насколько для Вас приемлема / неприемлема каждая из указанных цен на моющие средства для посуды (0,5 л)

Варианты ответов:

ПРИЕМЛЕМА (легко попробую)

ВЫСОКАЯ (но могу купить),

НЕ КУПЛЮ за такую цену при любых достоинствах средства

до 20 р.	20-30 р.	30-40 р.	40-50 р.	50-80 р.	80-100 р.	> 100 р.

Стиральные порошки

1. Вы используете постоянно один и тот же порошок?

Если ДА	Если НЕТ
Какую марку?	Почему?
‡ ARIEL (Ариэль) ‡ Аист ‡ BIMAX (Бимакс) ‡ Bingo (Бинго) ‡ Дени ‡ DOSYA (Дося) ‡ E ‡ Henko (Хенко) ‡ Lanza (Ланца) ‡ LOSK (Лоск) ‡ LUXUS (Люксус) ‡ Ласка ‡ Лотос ‡ МИФ ‡ Пемос ‡ PERCIL (Персил) ‡ SARMA (Сарма) ‡ SORTY (Сорти) ‡ TIDE (Тайд) ‡ ТIX (Тикс) ‡ FROSCH (Фрош)	‡ Вижу рекламу новых марок - интересно попробовать ‡ Пока не устроило качество ни одной из использованных марок ‡ Мне все равно – все средства одинаковы, покупаю, что попадется на глаза ‡ Главное – цена, если появляется более дешевое средство, я начну покупать его

2. Что Вас не устраивает в Вашем порошке?

? Плохо отстирывает трудные пятна/не отстирывает некоторые виды пятен

? Требует дополнительных усиливающих средств

? Сильно пенится и плохо выполаскивается

? Аллергия на распыление при засыпании в машину

? Высокая цена

? Другое ______________

3. Чем Вам нравитсяВаш порошок?

? Хорошо отстирывает любые пятна

? Низкая цена

? Не раздражает кожу

? Большой ассортимент – можно выбрать для специального белья

? Не вызывает аллергии

? Другое ________________

4. Какими видами порошка Вы пользуетесь?

? Универсальным

? Отдельно для белого белья

? Отдельно для цветных вещей

? Отдельно для детского белья

? Отдельно для деликатных тканей

5. Пользуетесь ли Вы жидкими средствами для стирки? ________Если да, то какими? ___________________________

6. Пользуетесь ли Вы порошками-концентратами (более дорогие, но экономичные в расходовании)? _________________Если да, то каких марок?_ Довольны ли Вы результатом? _________

7. Упаковку какого объема Вы обычно покупаете?

450 гр	800-900 гр	1- 1,2 кг	1,4-1,6 кг	1,8-2 кг	2,4-2,6 кг	3-3,6 кг	6 кг	9 кг

8. На сколько времени Вам ее хватает? ____________________________

9. С какой регулярностью Вы стираете белье?

чаще 1 раза в неделю	1 раз в неделю	1 раз в 2 недели	1 раз в месяц	реже 1 раза в месяц

10. Какой порошок Вы уверенно порекомендуете своим знакомым? _______________________________

11. Отметьте, насколько для Вас приемлема / неприемлема каждая из указанных цен на порошок (упаковка весом около 2,4 кг)

Варианты ответов: