Управление сферой деятельности группы
Поле деятельности команды предшествует значению рекрутирования. Перед началом группового проекта, я прошу, чтобы каждый из моих возможных членов команды посетил сайт в индивидуальном тренировочном упражнении.
Предварительное прохождение (или серия первоначальных визитов) контекстуализурует проблему для членов группы и дает каждому первоначальное, реальное чувство собственного вклада, который он или она смогли сделать. Как только команда набрана и ее члены представлены друг другу, я предлагаю другое предварительное упражнение, акцентирующее внимание на фантазии в проектном сотрудничестве, и являющееся основой для представлений о маркетинге, которым они будут заниматься на следующем собрании команды.
На начальном этапе сбора группы, я облегчаю некоторые бесконечные обсуждения о первом впечатлении от контекста, проблемы, предварительных минимальных параметров, потенциальных источниках теоретизирования и перспективных последствиях управления. Эта дискуссия достигается путем генерации энтузиазма и товарищества, а не систематического исчерпывающего проникновения. Товарищи по команде представляются, и кратко рассказывают о происхождении их мотивации участия в проекте. Затем я непосредственно перехожу к логическому описанию проекта, шаблону, который, я надеюсь, группа модифицирует в ходе проекта. Я планирую расписание предприятия, которое определяет ключевые даты получения IRB (Institutional Review Board) (Институциональный рецензионный совет) разрешения, позволяющее создать собственный сайт, завершить отбор образцов задач, архивировать и обменять данные, доклады о ходе работы, планы сессий, проекты отчетов, проверка членов и итоговых документов и / или подготовка презентации, и снова обращает внимание на возникающий тип этнографических исследований. Я призываю команды занимать области погружающие в недра, описываемые Гирцем, как « глубокое расслабление». Я установил график, чтобы, по мере возможности, достичь повсеместного охвата феномена с членами команды, совершаемые в определенное время и даты участия. Расписание устанавливается таким образом, чтобы каждый участник за все время проекта был внесен в протокол как индивидуально, так и в диадах или триадах (и в редких случаях, позволяющих по количеству людей, даже в больших группах). Преимущество этого графика позволяет каждому провести дополнительное изучение определенной сферы без ущерба для среды обитания.Я работаю с каждым членом команды поочередно, так что я в состоянии оценить ключевые компетенции и недостатки, контролировать возможные конфликты и предложить совместимые групповые пары. Я прошу каждого члена команды работать поочередно со всеми остальными членами команды, чтобы помочь обеспечить взаимодополняемость, избыточность и зависимость от состояния обучения. К концу проекта, каждый разрабатывает вебсайт со всеми, и собирает отзыв о процедурной и клинической инструкции от всех, как результат. Шлифуя алмазы с алмазной пылью, как утверждал мой наставник, группа учит саму себя. Вперемежку с запланированными днями научной работы, есть дни, посвященные стратегии сессий. Как этнография предполагает постоянное лавирование между практикой и теорией, так и постоянное сравнение о том, что сбор и анализ данных неразрывно связаны между собой, крайне важно, чтобы обсуждение результатов членами команды имело регулярную и своевременную основу. Это требует подготовки огромного масштаба, так как члены команды должны быть знакомы не только с собственными сферами, но также и со всеми остальными. Заседания по вопросам стратегии включают совместное использование
272 Справочник качественных методов исследования в маркетинге
данных и workshopping оценочных методов и приемов, а также привыкания членов
команды, к стилям работы друг друга. В первые встречи, я выявляю и моделирую предварительные интерпретации текущих фактов, формулируя шаблон для согласования взаимопонимания, которое возникнет в течение последующих недель. Начало сессий способствует в первую очередь формированию и поддержанию команды, поэтому важно привлечь всех членов команды к дискуссиям, для понимания качества их предварительного вклада.
По мере развития проекта, стратегии углубляются и расширяются в своей области. Разделение труда является предметом переговоров, что предполагает управляемое игроком сканирование окружающей среды, информационное брокерство и выборочное разделение внешних показаний. То есть, каждый член группы определяет в литературе (как научной, так и управленческой), перспективы теоретизирования, перерабатывает ее, резюмирует и представляет итог всей группе. Одновременно, каждый член группы ищет убедительную связь с современными и традиционными дисциплинарными проблемами. Поскольку этнография основывается на теоретических представлениях, исследователи могут только отобрать литературу, имеющую особую важность и заключающую их понимание в особой сфере. Предоставляя членам группы соответствующие идеи из различных дисциплин на протяжении всего проекта, познавательное периферийное зрение каждого (в восхитительном выражении Джерри Зальтцмана) расширяется.
Таким образом, перераспределенный фокус зрения может повернуть представление с акцента на культурном строительстве и ludic agency в беспокойство о сходстве с динамикой, а оттуда в обращение к героическому феминизму, как члены команды покрывали Положение Американской Девушки blanket American Girl Place (эталонный магазин брендов для американских девушек) в течение нескольких изданий Журнала потребительских исследований.
Вместе с разделением мнений в литературе идет длительная дискуссия кумулятивных результатов. Я моделирую предлагающиеся для интерпретации темы по данным, изучаю вклады группы, и работаю над созданием исчерпывающего списка тем, по мере начала проекта. Группа быстро учится сотрудничать в обсуждении, подвергая сомнению и поддерживая данные, собранные индивидуально и совместно. Этапы стратегии разрабатываются на основе подведения итогов по процедурному и существенному обучению, а также набору действий, которые должны быть достигнуты на следующем собрании.