Степень удовлетворения потребителей предложением фирмы
| Сегменты рынка | Степень удовлетворения потребителей | |||||
| Спец. возможности | Защита от ошибок | Простота обучения | Цена | Реклама | Отношение потребителя | |
| Студенты | ||||||
| Домохозяйки | ||||||
| Машинистки | ||||||
| Писатели | ||||||
| Менеджеры | ||||||
| Родители | ||||||
г) количество проданной фирмой продукции в каждом сегменте рынка и в каждом канале определяется путем умножения потенциала рынка в соответствующем сегменте на нормированную величину установки этих потребителей относительно предложенной совокупности свойств. Результаты расчетов заносятся в форму 5 по каждому сегменту рынка. Наряду с количеством проданной продукции в форме 5 определяется также величина выручки в соответствующем сегменте и доля рынка, завоеванная фирмой.
6. Следующим шагом деловой игры является составление финансового отчета по форме 1а для первого периода и сравнительный анализ полученных результатов по отношению к предпочтительным конкурентам. Целью анализа является выявление причин расхождения прогнозных и фактически полученных результатов для учета их при выработке маркетинговых решений во втором периоде игры.
Далее по результатам анализа вносятся коррективы в маркетинговую стратегию и требуемые изменения отдельных компонентов маркетинга микс для достижения целей второго периода игры. Затем повторяются действия описанные в пунктах 1-6.
Форма 5.1 Студенты
Объем продаж и доля рынка фирмы в сегменте
| Номер фирмы Ф.И.О. | Отношение потребителя (установка) | Нормированная установка | Количество проданной продукции | Объем продаж в денеж. ед. | Доля рынка (% ) |
| 1. | |||||
| 2. | |||||
| … | |||||
| n |
Форма 5.2 Домохозяйки
Форма 5.3 Машинистки
Форма 5.4 Писатели
Форма 5.5 Менеджеры
Форма 5.6 Родители
Приложение 1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Московский государственный университет приборостроения и информатики
Кафедра ЭФ- 3
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Маркетинг»:
На тему: Планирование маркетинга
Группа:
Студент:
Преподаватель:
Москва 2012
Приложение 2
Форма 1а
ОТЧЕТ С РЕЗУЛЬТАТАМИ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ ПО 0 ПЕРИОДУ ДЛЯ ФИРМЫ 1
ОТРАСЛЬ А ФИРМА 1 Период 1 Результат
************* Финансовая Сводка *************
Канал 1 Канал 2 Всего
Продажи ед. 14595 11888 26483
Розничн.Цены $ 190.00 $ 146.00
Оптовые Цены $ 95.00 $ 95.00
Уд.Изд-ки $ 47.00 $ 47.00
Общ.Выручка $ 1.386.525 $ 1.129.360 $ 2.515.885
Издержки на Выпуск $ 685.965 $ 558.736 $ 1.244.701
Трансфер.Выплаты $ 0
Валов.Доход $ 1.271.184
Затраты
Реклама $ 250.000
Зарплата продавцов $ 200.000 $ 200.000 $ 400.000
Выходн.пособие Прод. $ 0
Комиссионные $ 69.326 $ 56.468 $ 125.794
Модификация Товара $ 0
Маркет.Исследования $ 67.000
Общие затраты $ 842.794
Общая Прибыль (Потери) $ 428.390
Бюджет на след.период: $ 906.000
************* Отчет по Продажам в Отрасли *************
| Текстовый редактор | Объем продаж | Доля рынка | $ Продажи (рознич.) | Доля рынка ($ продаж) |
| Ф1 | 26.483 | 0.250 | $ 4.510.481 | 0.250 |
| Ф2 | 26.483 | 0.250 | $ 4.510.481 | 0.250 |
| Ф3 | 26.483 | 0.250 | $ 4.510.481 | 0.250 |
| Ф4 | 26.483 | 0.250 | $ 4.510.481 | 0.250 |
| Всего: | 105.932 | $ 18.041.925 |
| Канал --------- | Объем продаж ----------- | $ продаж ----------- |
| 58.380 | $ 11.092.200 | |
| 47.552 | $ 6.949.725 |
************* Характеристика Товаров и Цены *************
| Текстовый редактор ------------------ | Специал. возможн. -------------- | Защита от ошибок -------------- | Простота обучения -------------- | Средняя розничная цена | |
| Канал 1 -------------- | Канал 2 -------------- | ||||
| Ф1 | $ 190.00 | $ 146.15 | |||
| Ф2 | $ 190.00 | $ 146.15 | |||
| Ф3 | $ 190.00 | $ 146.15 | |||
| Ф4 | $ 190.00 | $ 146.15 |
************* Затраты на рекламу и количество продавцов *************
| Фирма 1 ------------ | Фирма 2 ------------ | Фирма 3 ------------ | Фирма 4 ------------ | |
| Затраты на рекламу | $ 250.000 | $ 250.000 | $ 250.000 | $ 250.000 |
| Количество продавцов: | ||||
| Канал 1 | ||||
| Канал 2 |
************* Доля Рынка по Сегментам **************
(Маркетинговые исследования: отчет 1)
| Фирма | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- |
| Ф1 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 |
| Ф2 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 |
| Ф3 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 |
| Ф4 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 | 0.250 |
| Общие продажи (в единицах) | 22,572 | 16.252 | 25.564 | 10.944 | 22.708 | 7.892 |
************* Доля Рынка по Каналам *************
(Маркетинговые исследования: отчет 2)
| Фирма ---------- | Канал 1 ---------- | Канал 2 ---------- |
| Ф1 | 0.250 | 0.250 |
| Ф2 | 0.250 | 0.250 |
| Ф3 | 0.250 | 0.250 |
| Ф4 | 0.250 | 0.250 |
| Всего продаж (в единицах) | 58.380 | 47.550 |
************* Покупательские предпочтения *************
(Маркетинговые исследования: отчет 3)
| Сегмент | Специальные возможности | Защита от ошибок | Простота в обучении | Уровень цены |
| Студенты | $ 145 | |||
| Домохозяйки | $ 165 | |||
| Машинистки | $ 250 | |||
| Писатели | $ 260 | |||
| Менеджеры | $ 300 | |||
| Родители | $ 180 |
***** Важность свойств для различных групп потребителей *****
(Маркетинговые исследования: отчет 4)
Товарный рынок: текстовый редактор
| Сегмент | Специальные возможности | Простота обучения | Защита от ошибок | Цена | Реклама |
| Студенты | 0,7 | 0,5 | 0,8 | 0,8 | 1,0 |
| Домохозяйки | 0,8 | 0,8 | 0,6 | 0,5 | 1,0 |
| Машинистки | 0,5 | 1,0 | 1,0 | 0,7 | 1,0 |
| Писатели | 0,6 | 0,8 | 0,9 | 0,4 | 1,0 |
| Менеджеры | 1,0 | 0,7 | 0,8 | 0,6 | 1,0 |
| Родители | 0,9 | 0,6 | 0,7 | 0,9 | 1,0 |
************* Объем продаж в сегментах и каналах *************
(Маркетинговые исследования: отчет 5)
| Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | Сегмент ---------- | |
| – Канал 1 | 1.009 | 5.172 | 1.741 | 4.086 | ||
| – Канал 2 | 4.851 | 3.054 | 1.219 |
** Привычки покупателей как возможность покупок в каждом канале **
(Маркетинговые исследования: отчет 6)
| Сегмент | Возможность покупок | |
| в канале 1 | в канале 2 | |
| Студенты | 0,2 | 0,8 |
| Домохозяйки | 0,25 | 0,75 |
| Машинистки | 0,8 | 0,2 |
| Писатели | 0,6 | 0,4 |
| Менеджеры | 0,85 | 0,15 |
| Родители | 0,5 | 0,5 |
ЛИТЕРАТУРА
1. Армстронг Г., Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Д.. Основы маркетинга, 4-е европейское издание. : Пер. с англ. – М. : ООО «И.Д. Вильямс», 2009. – 1200с.
2. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Портер; Пер. с англ. – 3-е изд. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. – 715 с.
3. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. Под ред. Колчанова – СПб. : Питер, 2004. – 800 с.
ОГЛАВЛЕНИЕ
| 1. Цель курсовой работы……………………………………………………... | |
| 2. Содержание курсовой работы…………………………………………… | |
| 3. Графики, обязательные для использования в курсовой работе………… | |
| 4. Требования к оформлению курсовой работы……………………………. | |
| 5. Исходные данные к деловой игре………………………………………... | |
| 6. Последовательность и методы деловой игры …….……………………... | |
| Приложение 1……………………………………………………………………. | |
| Приложение 2……………………………………………………………………. Литература…………………………………………………………… |