Типы участников спора негативной направленности.
Лица, имеющие негативную направленность суждений, действий и черт характера:
Авторитарный — стремится во что бы то ни стало настоять на своем, провести свою линию, используя свою власть, а чаще всего свое служебное положение, свои титулы, звания и т.д. Достичь компромиссного решения с таким человеком вряд ли возможно, если не использовать авторитет лица, занимающего более высокое служебное положение.
Скептик — отстаивает свою точку зрения, подвергая сомнению все остальные. Ищет уязвимые места в позициях оппонентов. Для скептика авторитетов не существует. Исход конфликтной ситуации с такими людьми, как правило, непредсказуем.
Лживый — может легко согласиться со своими оппонентами, не будет скупиться на обещания, добиваясь при этом приемлемого для себя решения. Они заведомо уверены в возможности невыполнения своих обязательств.
Конфликтный — это участник спора, который излишне эмоционально и болезненно реагирует, особенно на критику в свой адрес. Не достигая в споре своей цели, он быстро переходит из состояния дискуссии, спора в конфликт. Основная тактика против него — это не дать спровоцировать себя на конфликт.
Эгоист — там, где это возможно и невозможно, стремится поставить свою персону в центр внимания окружающих. Отстаивает свои личные интересы.
Соглашатель — это тип людей, которые поддерживают мнение большинства либо постоянно идут на компромиссы, уступки, когда в этом нет особой необходимости и даже смысла.
Наблюдатель — это пассивный участник спора, конфликта, который часто склоняется то на одну, то на другую сторону, позиция которого чаще всего бывает не ясна даже ему самому.
Пессимист—это не верящий ни в себя, ни в позитивный исход спора, переговоров, конфликта человек, который обрекает спор, как и, например, переговоры, на провал, так как не верит в свои силы.
Популист— постоянно работает на публику. Для него главное —какова будет реакция со стороны, в коллективе на то, что он сказал, что он сделал.
Подстрекатель — это человек, который в процессе спора, переговоров стремится обострить противоречия. Однако в отличие от конфликтного типа он сам не ввязывается в споры.
Осторожный — действует по принципу «как бы чего не вы-шло, а не было бы хуже».
Агрессор — характеризуется повышенной самооценкой, с трудом признает свою неправоту. Не признает авторитетов, навязывает всем свое мнение.
Фанатик — живет в мире своих представлений, от которых никогда не откажется. Его трудно убедить в иной, чем его, точке зрения.
Консерватор — выдвигает и отстаивает устоявшиеся, общепринятые подходы и способы действий в решении возникающих проблем. Консерватора трудно, а порой не возможно в чем-либо переубедить, если выдвигаемое положение, способ решения проблемы расходятся с его точкой зрения.
Демагог —как участник спора часто говорит, лишь бы говорить. Трудно понять его точку зрения и то, чего он по настоящему хочет.
Грубиян — невыдержанный, наглый участник спора.
Дискуссия и ее особенности.
Дискуссия - одна из важнейших форм коммуникации. Метод решения спорных проблем и своеобразный способ познания. Она позволяет лучше понять то, что не является в полной мере ясным и не нашло еще убедительного обоснования. И если даже участники дискуссии не приходят в итоге к согласию, они определенно достигают в ходе дискуссии лучшего взаимопонимания. Польза дискуссии еще в том, что она уменьшает момент субъективности. Убеждениям отдельного человека или группы людей она сообщает общую поддержку и тем самым, определенную обоснованность.
Дискуссия представляет собой серию утверждений, по очереди высказываемых несколькими лицами, общающимися между собой. Заявления участников дискуссии должны относиться к одному и тому же предмету или теме. Это придает общению необходимую связанность. Тема дискуссии - это ее исходный пункт. Цель дискуссии - достижение определенной степени согласия ее участников относительно дискутируемого тезиса. Используемые в дискуссии средства должны, как правило, признаваться всеми, кто принимает в ней участие. Употребление средств другого рода ведет обычно к обрыву дискуссии.
8.Полемика и ее особенности.
Полемика - во многом подобная дискуссии, существенно отличается от последней в отношении как своей цели, так и применяемых средств. Цель полемики - не достижение согласия, а победа над другой стороной, утверждение собственной точки зрения. Средства, употребляемые в полемике, не обязательно должны быть настолько нейтральными, чтобы с ними соглашались участники. Каждый из них применяет те приемы, которые находит нужными для достижения победы, и не считается с тем, насколько соответствует представлениям других участников полемики о допустимых приемах спора.
Именно это различие целей и средств дискуссии и полемики лежит в основе того, что противоположная сторона в дискуссии именуется обычно «оппонентом», а в полемике «противником». Полемику можно сравнить с военными действиями, не предполагающими, что противник согласится с применяемыми против него средствами; дискуссия подобна «военной игре», в ходе которой допустимо опираться только на средства, доступные другой стороне и признаваемые ею.
Отличительные черты полемики:
1.Основная задача, которую решают полемизирующие стороны, - утверждение своей позиции;
2. Участвующие в полемике стороны более, чем в дискуссии, вольны в выборе средств спора, его стратегии и тактики. В полемике допускается использование большего числа корректных приёмов, таких, как захват инициативы, внезапность в использовании имеющихся в распоряжении спорящих доводов, в том числе и психологических, навязывание своего сценария спора и т.п.