Методика «Потерянное письмо»

В течение лета и осени 1967 года коммунисты инспирировали серию заасто^ ,
террористических вылазок и общественных беспорядков в Гонконге, ^к0 ^_и

танской Короны. Их целью было оказать давление на ^англ»^ч^^и^^_{й Г}он-некоторые эксперты, изгнать их. Политические симпатии 4 000 0UU жител и конга, активного, бурно живущего города, внезапно оказавшегося на грани пр динения к Красному Китаю, были в целом неизвестны. Гаррисон Сэлисбери щагг -son Salisbury) из «Нью-Йорк Тайме», отмечая, что в витринах магазинов местных китайских торговцев выставляются портреты Чанкайши, задавался вопросом, не висят ли у них в задних комнатах портреты Мао Цзэдуна. Каковы в действительности были политические симпатии местных китайцев?

В 1967 году народ Гонконга держался стойко. Несмотря на беспорядки, он не присоединился к движению коммунистов. Этот исход был воспринят многими европейцами с чувством неожиданного облегчения, но он не удивил наш небольшой исследовательский коллектив. За несколько месяцев до этих событий мы получили свидетельство того, что большинство гонконгских китайцев симпатизирует Тайваню, а не Пекину, и что они будут действовать в соответствии со своими политическими предпочтениями.

Это свидетельство состояло из нескольких сотен писем, одинаковых по содержанию, но имевших различные адреса. Они являли собой результат применения наиболее современной экспериментальной методики, позволяющего оценить отношение общества к политическим институтам: методики «Потерянное письмо».

Мы еще вернемся к гонконгскому исследованию, но сперва мне хотелось бы рассказать, как проводится исследование с помощью этой методики и с какой целью. По своей сути методика проста. Исследователь распространяет («роняет») по городу большое количество писем с надписанным адресом и маркой, но не отправ-^енных. Человек, проходящий по улице мимо одного из таких «потерянных» писем» олжен решить, что ему делать: отправить письмо по почте? проигнорировать его> уничтожить?

рр^Т30-33^ЬЯвк^Ыко Т^{РВЫе оп}У^{бликована в} журнале Psychology Today, Vol. 3, No. 3 (June 1969) (S. Milgram ; Si. Tc IT Т^раЫе °^{Писана в статье Э M}™rpa_Ma, Л.Манна и С. Хартера'

т^ШШт К1Ш^^{Г Technique: A To}°^{l of Social ResearcK} *2

18. Методика «Потерянное письмо»

Часть 4. Человек в сети коммуникаций

Очень многие люди, оказавшись в такой ситуации, чувствуют, что обязаны отправить чужое письмо. Такое поведение обычно получает столь широкое одобрение как достойное, что на нем основывается одно из тестовых заданий векслеровской Шкалы интеллекта для взрослых. Это чувство преобладает также и в сообществах людей, говорящих по-китайски. Однако в некоторых обстоятельствах — например, когда письмо адресовано организации, которую нашедший считает крайне социально опасной, — он может не послать его. Таким образом, варьируя адреса на конвертах и подсчитывая долю пришедших по каждому адресу писем, можно измерять отношение людей к той или иной организации.

Этот метод сопряжен с определенными трудностями, свойственными также и методу интервью, обычно используемому для оценки установок. Когда коллектив исследователей хочет определить общественное мнение по какому-нибудь социальному вопросу, он обычно отбирает репрезентативную группу лиц из данного сообщества и опрашивает их. Методы отбора людей для получения репрезентативной выборки разрабатывались самым тщательным образом и являются настолько эффективными, что, используя выборку, состоящую всего из 1200 человек, можно с большой точностью предсказать общенациональные тенденции общественного мнения. Но остается справедливым и то, что раз человек отбирается для опроса, информация должна пройти через процедуру собеседования. Получаемые в результате показатели отражают только то, что человек говорит. Эта исключительная сосредоточенность на вербальных отчетах, при всей их полезности, представляется неблагоразумной в любой области научной социальной психологии. Следовало бы получить возможность измерять действия в самом широком масштабе, причем таким путем, который позволяет варьировать экспериментальные подходы.

При использовании методики «Потерянное письмо» респонденту не нужно ничего говорить; вместо этого ему предоставляется возможность действовать по отношению к какому-либо объекту исходя из своих политических или социальных предпочтений. Основное преимущество этого метода состоит в том, что свое отношение к объекту испытуемый выражает через действие. Отсылая по почте чужое письмо, он оказывает помощь организации, которой они адресованы, оставляя же письмо без внимания или уничтожая его, он мешает ее деятельности. Иначе говоря, он определяет свое отношение к этой организации самим характером своих действий.

Люди, дающие интервью и заполняющие вопросники, знают, что они находятся в особой ситуации. Они понимают, что были выбраны для исследования и за их поведением внимательно следят. Как показал Милтон Розенберг из Чикагского университета, их обеспокоенность тем, как будут оцениваться их ответы, может сильно влиять на то, что они говорят.

Эта проблема приобретает особенную остроту при исследованиях, затрагивающих политически скользкие вопросы. Каулунский торговец едва ли скажет интервьюеру, что намерен содействовать успехам Пекина.

Несколько лет назад в своем семинаре для выпускников Йельского университета я, совместно с Леоном Манном и Сьюзен Хартер, занимался разработкой методики, которая позволила бы избежать этих проблем — позволяла бы измерять установки на основании действий испытуемых, а не их слов, а испытуемые при этом не догадывались бы, что проходят тестирование. Методика «Потерянное письмо» ста-

ла одним из вариантов решения этой проблемы. Потерянные письма позволили нам слегка взбудоражить население и узнать, как у людей обстоят дела с честностью и гражданской ответственностью, но в первую очередь мы стремились использовать частоту возврата писем в качестве показателя того, как люди относятся и — что более важно — как они действовали бы по отношению к различным политическим организациям. Информация, добытая нами, в таком случае имела бы не психологическое, а социологическое значение. Мы ничего не знали бы о людях, которые вернули письма, но имели бы весьма полезные цифры — процент возврата, специфичный для каждого адресата (политической организации). Сама процедура исследования гарантировала анонимность для тех, кто принимал в нем участие.

НАЦИСТЫ И КОММУНИСТЫ

Первое исследование, проведенное в Нью-Хейвене, предназначалось не для того, чтобы получить новую информацию о мире, а для того, чтобы выяснить, работает ли эта методика вообще. Члены семинара адресовали по 100 писем каждой из двух организаций, которые, несомненно, должны были быть непопулярными среди жителей города — «Друзьям нацистской партии» и «Друзьям коммунистической партии». Для контроля еще на 100 конвертах мы указали организацию, к которой, как мы полагали, люди относятся положительно («Ассоциация медицинских исследований»), и 100 писем адресовали частному лицу, некоему мистеру Уолтеру Кар-напу (см. рис. 18.1).

На всех конвертах был надписан один и тот же почтовый адрес, тексты посланий были идентичны. Содержание письма было вполне обыденным, но, как мы полагали, в сочетании с адресом могло вызвать определенные подозрения или показаться важным (см. рис. 18.2).

Мы распространили письма в 10 заранее намеченных районах Нью-Хэйвена, оставив их на тротуарах, ^открытых телефонных кабинах, в магазинах и под автомобильными «дворниками» (с припиской карандашом «найдено около машины»). На каждое письмо был нанесен незаметный код, обозначающий район города и место, и — имея в виду любителей совать нос в чужие дела — каждое письмо заклеили таким образом, чтобы впоследствии можно было определить, вскрывали его или нет. Затем мы стали ждать. Через несколько дней письма стали приходить, причем, как мы и предвидели, в неодинаковой пропорции: 72% писем, направленных в Ассоциацию медицинских исследований, 71% частных писем и всего лишь четверть писем, адресованных нацистам и коммунистам (см. табл. 18.1)

Значительная часть конвертов вскрывалась: 40% писем коммунистам, 32% писем нацистам и 25% писем, адресованных в Ассоциацию медицинских исследований. По отношению к частной переписке люди проявили меньшее любопытство — 90% посланий мистеру Карнапу остались нетронутыми. Чем позже возвращались письма, тем чаще они оказывались вскрытыми. Эта тенденция подтверждалась не только от письма к письму, но и от одного места их «потери» к другому.

Различный процент возврата посланных писем показал, что основная предпосылка этой методики выдержала испытание: вероятность возвращения потерянных

18. Методика «Потерянное письмо»

Часть 4. Человек в сети коммуникаций

. Тё'рянжер

Ассоциация медицинских исследований* почтовый ящик 7147 304 Коламбэс—авеню Ныо-Хэйвен II, Коннектикут Мистеру Уолтеру Карнапа

If • Тёринжер

Друзья коммунистической партии" почтовый ящик 7147 304 Коламбэс-Авеню Нью-Хэйвен II, Коннектикут Мистеру Уолтеру Карнапа

Рис. 18.1. Образцы конвертов в исследовании с применением методики «Потерянное письмо»

писем зависит от политического и общественного престижа организации, в которую они адресуются.

Установив это, мы убедились, что методику «Потерянное письмо» можно применять к таким ситуациям, для которых было бы трудно получить ответы общепринятыми способами.

Кое-кому наша методика может показаться социальной психологией для ленивых: знай себе разбрасывай письма и жди возврата. Но в действительности распространение писем в заранее выбранных местах — весьма утомительное занятие. К концу рабочего дня мы просто валились с ног. Мы пытались распространять письма из движущейся машины, но тогда нужно было работать в темноте. Конверты норовили упасть не там, где мы рассчитывали; к тому же чаще всего они ложились не тойстороной вверх.

Позже мы попытались разбрасывать письма с самолета надУорчестером, штат Массачусетс (после того, как запросили и получили официальное разрешение от городских властей). Но и этот способ также оказался не лучшим. Много писем, конечно, попало на крыши домов, на проезжую часть улиц, на деревья и в водоемы. Хуже того, многие из них задувало под элероны нашей летающей клячи, угрожая не только погубить результаты, но и самолет вместе с пилотом и распространителем. В результате мы так и не нашли никакой замены для работы «вножную».

Чтобы облегчить проведение исследования, полезно проделать некоторую пред* верительную работу с властями. Мы получали разрешение почтового ведомства использовать названия фиктивных организаций. И за неделю до начала исследования в Ныо-Хэйвене я сообщил ФБР о нашей работе, надеясь избавить правительство от затрат на раскрытие несуществующего заговора. Агент, с которым я разговаривал,

4/3/63

Дорогой Уолтер,

Спешу сообщить, что наши планы изменились. Докладчик не сможет прибыть в Кью-Хэйвен на будущей неделе, и на встрече его не будет. Однако Вы получите две пленки. Полагаю, что фильмы окажут хорошее действие на группу, особенно на новичков. Я попытаюсь завязать новые знакомства, которые могут оказаться полезными.

Грейс и я, как обычно, летим в Чикаго; к собранию вернемся.

Мой брат шлет Вам привет и желает успехов в работе.

Всего наилучшего,

Паке

Рис. 18.2. Письмо на все случаи жизни. Формулировки в потерянном письме, использованном в нью-хэйвенском эксперименте, настолько туманны, что его можно «посылать»

по самым различным адресам

оказался очень доброжелательным и даже проявил готовность рассказать мне, сколько доносов от горожан получает его контора. Все изменилось, когда я позвонил опять? — агент сказал, что он забыл о моем предыдущем звонке. Однако намекнул, что едва ли не половину своего рабочего времени он тратит на «упомянутое дело». Так что количество поступивших доносов теперь засекречено и остается для меня неизвестным.

О РАСОВОЙ ПРОБЛЕМЕ

Нью-хэйвенское исследование показало, что наш метод может работать. После этого нам захотелось узнать, применим ли он для исследования злободневных социальных вопросов. В 1963 году напряжение, возникшее в процессе расовой интеграции, достигло в южны"х штатах критического уровня. Газетные заголовки сообщали о драматических столкновениях в мотелях и ресторанах. М-р Такето Мурата, вы-

__________________________________________________ Та блица 18. 1

Место находки
ресат Магазины Автомобили Улицы Телефонные Процент

__ кабины возврата

Ассоциация медицинских
исследований
Частное лицо
Друзья коммунисти-
ческой партии
Друзья Нацистской
партии
Всего

18. Методика «Потерянное письмо»

Часть 4. Человек в сети коммуникаций

пускник Йельского университета, отправился на Юг из Нью-Хэйвена с кипой писем, адресованных как организациям, выступающим за равные гражданские права для черного и белого населения, так и организациям противоположного направления. Он распространял их в черных и белых кварталах городов табачного пояса Северной Каролины. Содержание писем было тем же самым, что и ранее. Письма из разных кварталов возвращались в строго обратной пропорции. В черных кварталах возвращали преимущественно письма в поддержку гражданских прав, а из районов, населенных белыми, чаще приходили письма в «Совет Белых Округов» (Council for White Neighborhoods) Таким образом, методические разработки оказались пригодными для изучения современных социальных проблем и обнаружили чувствительность к демографическим различиям.

Манн и Мурата повторили это исследование в одном индустриальном городе штата Коннектикут, где результаты обнаружили ту же тенденцию, хотя и выраженную менее отчетливо, что отражало более терпимое отношение к расовой интеграции на Севере. Рост активности поборников за гражданские права на Севере в последующие шесть лет мог бы, по-видимому, привести к более резким различиям в ответах. В целом, чем сильнее расслоено общество, тем более вероятны различия в пропорциях возврата писем, затрагивающих острые социальные вопросы. В предельном случае, когда общество разделено на два враждебных друг другу лагеря, никто не отправит по почте письмо в поддержку противника.

ВЫБОРЫ

Этот метод имел один существенный недостаток: у нас не было никаких объективных доказательств валидности получаемых данных. Действительно, письма, адресованные Ассоциации медицинских исследований, возвращались чаще, чем письма политическим экстремистам, а процент возврата писем правозащитного содержания определенным образом зависел от «цвета» района их распространения. Однако нам нужен был точный критерий, с опорой на который эти результаты можно было бы точно и дифференцированно оценить. Такая возможность представилась нам в период президентских выборов 1964 года. Работая в тесном взаимодействии с д-ром Ри Даймонд (Rhea Diamond), я распространил в нескольких избирательных [округах Бостона письма, на которых значились следующие адресаты: Комитет сторонников Голдуотера, Комитет противников Голдуотера, Комитет сторонников Джонсона, Комитет противников Джонсона.

Результаты были обобщены в газете «Гарвард Кримсон» за несколько дней до выборов: «Специалисты по связям с избирателями обнаружили, что бостонцы, выступающие за Линдона Б. Джонсона, не боятся посылать письма в Комитет поддержки Барри Голдуотера». И история подтвердила, что методика «Потерянное письмо» позволила спрогнозировать результаты выборов в каждом из округов. Однако, хотя эта методика правильно определила преобладающее настроение, она очень недооценила степень поддержки Джонсона. Она предсказывала Джонсону всего десятипроцентный перевес над Голдуотером, тогда как в действительности его перевес в этих округах был близок к 60%. Это позволяет предполагать, что различия в уровне возврата писем всегда будут менее значительны, чем реальный разброс в обще-

ственном мнении. Даже если человек собирается голосовать за Джонсона, он все же готов отправить по почте проголдуотеровское письмо. А часть писем всегда подбираются и отправляются детьми, не умеющими читать, и уборщиками улиц. На возврат писем влияет множество нежелательных переменных.

В нашем предвыборном исследовании на каждый из четырех фиктивных комитетов приходилось по 37 потерянных писем, но наилучшие результаты дали письма, обнаруженные будущими отправителями под «дворниками» собственных автомобилей (см. табл. 18.2).

По всей видимости, высокий прогностический потенциал писем, найденных под «дворниками», обусловлен двумя главными причинами. Во-первых, выше вероятность, что их найдут взрослые (иначе говоря, избиратели). Во-вторых, письмо, обнаруженное на ветровом стекле автомобиля, в отличие от найденного на улице, кажется имеющим гораздо большее отношение к нам лично, и поэтому более вероятно, что им распорядятся в соответствии со своими убеждениями.

МАО ПРОТИВ ЧАНКАЙШИ

Методика «Потерянное письмо» в действительности показала нам то, что мы уже знали или скоро узнали бы. Иными словами, не методика подтверждала события, сколько события становились подтверждением данной методики. Может ли эта методика использоваться в ситуации, когда ответы респондентов недостаточно ясны и их трудно получить? С этой точки зрения большой интерес представляет положение 17 миллионов «заморских» китайцев. Как они отнеслись бы к распространению власти Красного Китая? Были они настроены промаоистски или пронаци-оналистически? Существуют вопросы, которые трудно исследовать обычными методами, но при решении которых, возможно, окажется результативной методика «Потерянное письмо». Я хотел распространить по Гонконгу, Сингапуру и Бангкоку письма, адресованные следующим организациям: Комитету в поддержку правительства Тайваня, Комитету в поддержку правительства Пекина, Комитету за свержение Мао Цзэдуна, Комитет за свержение Чанкайши и (в качестве замены «Ассоциации медицинских исследований») «Комитету содействия образованию».

Почти сразу же возникли проблемы. Столкновения между малайцами и китайцами вспыхнули в Сингапуре как раз накануне прибытия нашего исследователя. И, несмотря на письменные гарантии правительства Малайзии, он нырнул обратно в самолет очти сразу же по прибытии в аэропорт. Мы отложили сингапурское исследование До лучших времен. На следующий год исчез наш исследователь в Гонконге — журна-ист из числа местных жителей, который брался распространить письма и которому ранее было за это заплачено. Через несколько месяцев мои китайские коллеги раскали его по телефону. Горе-экспериментатор сказал, что в Китае исследование

-------------- _ _____________________________ Таблица 18.2

^________ Джонсон Голдуотер

^тёт1тБротн7ков 25 Г

S^IT противников 13 27

Часть 4. Человек в сети коммуникаций

-к I

а)

1 ft 1 Г

«iff ^Ч^Г'^й

б)

Ответственному секретарю Фу Сангу:

Ранее мы договаривались собрать наших друзей для обмена мнениями в следующем месяце* Но, боюсь, что этот план должен быть изменен, так как главный участник не сможет прибыть в указанное время* Позвольте поэтому прислать вам для демонстрации на собрании две киноролика* Я убежден, нашим членам, особенно молодежи, будет полезно их посмотреть. Я. пытаюсь также приобрести как можно больше новых знакомых, чтобы привлечь их к нашей работе.

На следующей неделе я собираюсь в Японию по обычным делам и вернусь сразу же по их окончании, чтобы присутствовать на этом собрании*

Позвольте пожелать Вам продолжать Ваши выдающиеся усилия, обеспечивающие успешное достижение нашей общей цели.

Примите самые искренние пожелания. Все братья просят меня передать вам привет. Ваш младший брат, Пинг Кай

Рис. 18.3. а) Письмо на китайском языке, использованное в гонконгском исследована

б) перевод с китайского

8 Методика «Потерянное письмо»

занимает «очень много времени*. На самом деле он просто нашел лучшее применение денежкам, выданным ему на накладные расходы. Я решил сам отправиться в Гонконг, делая остановку только в Токио, чтобы посоветоваться с Робертом Фрейд-жером, который должен был помогать мне в этом исследовании. Информаторы предостерегали нас, что распространять в колонии Британской Короны письма «за свержение» было бы неблагоразумным занятием.

В итоге мы пустили в ход все пять адресатов в Бангкоке и Сингапуре, а в Гонкон-

_ге__ только письма «в поддержку Мао Цзэдуна», «в поддержку Чанкайши» и «в

поддержку образования». По содержанию эти письма являлись китайским эквивалентом послания, использованного в предыдущих экспериментах (см. рис. 18.3).

Все они были адресованы на один и тот же токийский адрес: в то время в Токио базировались многие политические организации. Одной из существенных проблем было возможное вмешательство почтового ведомства, которое вполне могло воспрепятствовать пересылке этих писем. Даже если до нашей токийской штаб-квартиры дойдет разное число писем, как мы сможем убедиться, что почтовое ведомство не подтасовало результаты? Вдруг почтовые служащие систематически изымают письма, адресованные прокоммунистическим организациям, в процессе сортировки корреспонденции? Поэтому в эксперимент был введен контрольный вариант: в каждом из этих городов мы собственноручно опустили помеченные шифром письма всех типов в почтовые ящики. Контрольные письма дошли до в Токио в полной сохранности, убедив нас, что различия в частоте возврата должны быть обусловлены не действиями почтовых служб, но различным отношением рядовых обывателей к политической направленности этих писем.

В качестве распространителей мы наняли несколько групп китайских студентов. Студенты затем подавали письменные отчеты, иногда очень верно передающие атмосферу, в которой проходило «китайское» исследование.

Я думаю, это первая работа, которая оказалась для меня самая трудная, так как я должен был уронить 100 писем на улицах и дорогах района Каулун. В Колонии всегда толпы народа, и пешеходы, казалось, не спускали с меня глаз, когда я имел намерение уронить письмо, которое было адресовано и с почтовой маркой. Чтобы успешно выполнить мою работу, я подходил к автобусным остановкам и опускался на колено, делая вид, что завязываю шнурок. Делая так, я оставлял письмо на дороге, потом вставал, и продолжал свой путь.

Обронять письма стало трудно, когда я прибыл на окраину Каулуна, в поселок Исаи. Обитатели здесь очень смешанные. Люди живут даже на лестничных площадках, грязных и сырых. Однако письма нужно было ронять, и я ронял письма на тротуар, случайно и аккуратно. Если кто-то глядел на меня, я сразу давал улыбку... Для меня удовольствие видеть, что в каких-то местах, где я ронял письма, эти письма исчезали (когда я возвращался второй раз). Очевидно, они были уже подобраны кем-то.

Ше ^обн_и^аРУжили, что было подобрано и отправлено по почте значительно больные ^нкаишистских» писем, чем «маоистских». Возвраты были обильными, и дан-_СТо ^{Всем т}рем городам, взятые в целом, свидетельствовали о статистически до-

рных протайваньских настроениях этой части «заморских» китайцев. п_Исе ^СМотРя на то что я едва ли счел бы преобладающий возврат протайваньских

Достаточно убедительным свидетельством отношения «заморских» китайцев

Часть 4. Человек в сети коммуникаций

к Пекину и Тайваню, эти данные, несомненно, представляют интерес для получения общей политической оценки. Это также имеет смысл. В Гонконге тысячи жителей являются беженцами из континентального Китая, а в Бангкоке и Сингапуре многие заняты мелким семейным бизнесом и могут серьезно пострадать от усиления мощи и влияния коммунистов.

Другие исследователи недавно использовали методику «Потерянное письмо» для изучения общественных установок по отношению к Вьетнаму, а также к противостоянию Маккарти и Джонсона на первичных выборах в Висконсине, причем с различными результатами. Если эта методика оказалась способной отразить существенные различия во взглядах, то она не смогла выявить небольшие расхождения, которые более типичны для разногласий в обществе.

Все же, если исследование начинают, чтобы проверить интересную идею, иногда получают интересные результаты. Например, Уильям и Мелисса Бауэрман, выпускники Гарварда, распространили антинацистские письма в Мюнхене и обнаружили неравномерный характер возврата, связанный с особенностями отдельных районов этого города. Таким путем они точно определили районы с наиболее выраженными неонацистскими симпатиями.

Несколько советов людям, которые хотят воспользоваться методикой «Потерянное письмо»:

1. Чтобы получить существенные различия между контрольными и экспериментальным вариантами писем, они должны быть распространены в достаточно большом количестве. На каждую команду исполнителей должно быть выделено не менее 100, а еще лучше — порядка 200 писем. Единственный способ преодолеть влияние множества неконтролируемых помех — брать количеством.

2. Методика «Потерянное письмо» не очень подходит для изучения тонких расхождений во взглядах и вопросов, не вызывающих сильного эмоционального отклика. Она срабатывает только при изучении вопросов, по отношению к которым в обществе имеется четкая поляризация взглядов и которые вызывают сильную эмоциональную реакцию.

3. Не имеется каких-то простых способов оценки популяционных параметров на основании различий в частоте возврата писем. В целом, нашу методику не стоит использовать, когда имеются необходимые условия для проведения опроса выборки; прибегать к этой процедуре рекомендуется в тех случаях, когда знание респондентов о том. что они вовлечены в исследование, может серьезно исказить их ответы.

©видение и антисоциальное поведение: полевые экспериментальные исследования¹

ВВЕДЕНИЕ

астоящая статья представляет собой отчет об исследовании, целью которого 1Л0 определить, оказывает ли содержание телевизионных программ измеримое здеиствие на поведение. Более узкой задачей было обнаружение того, в какой епени антисоциальное действие, показанное по телевидению, стимулирует подражание среди зрителей. Кроме того, мы надеемся, что это сообщение внесет также вклад в разработку методов, с помощью которых можно проводить подобные исследования.

Общее описание исследования

Наиболее принципиальными для данного исследования являются два следующих момента. Во-первых, мы изучали воздействие телевидения в естественных условиях. Это относится как к ситуаций просмотра, так и к обстановке, в которой оценивается влияние просмотренного стимульного материала. Лабораторные исследования обычно создают специфическую атмосферу, в которой акт «агрессии» утрачивает свою социальную значимость.

Во-вторых, мы исходили из того, что логически безупречные результаты могут быть получены только путем использования такой экспериментальной парадигмы, при которой исследователь меняет значение предполагаемого причинного фактора и регистрирует, приводит ли это к соответствующим изменениям предполагаемого эффекта. В этом исследовании контролируемым изменениям подвергалось содер-

¹ Выдержки из книги «Television and Antisocial Behavior: Fild Experiments», написанной совместно с Лэнсом Шотландом, New York: Academic Press, 1973. Исследование проведено при финансовой под. держке Отдела социальных исследований компании CBS, Inc.

Часть 4. Человек в сети коммуникаций

жание телевизионной программы. В естественной для зрителя обстановке мы подвергали его воздействию некоторого стимульного материала — телевизионного сюжета, включающего эпизод антисоциального поведения. Затем зритель ставился в обстоятельства, провоцирующие его поступить в реальной жизни так, как в соответствующей ситуации поступал телевизионный персонаж. Вопрос заключался в том,влияют ли действия персонажа телесюжета на поведение зрителей в реальной жизни. И конечно, была контрольная группа, которой показывалась телевизионная постановка, не содержащая моментов антисоциального поведения.

Какимже должно было быть стимульное антисоциальное действие? Оно должно было быть нетривиальным и потому действительно восприниматься испытуемым как антисоциальное; оно должно было быть достаточно специфическим, чтобы совершение его испытуемым могло быть очевидным образом увязано с показанной ему телевизионной программой; кроме того, это действие, при совершении вне стен лаборатории, не должно было приводить к опасным для людей последствиям. И наконец, оно должно было быть органично вписано в подходящий сюжетный контекст.

Совокупность этих требований заставила нас остановить свой выбор на следующем действии: главный герой телефильма взламывает ящик для сбора пожертвований на гуманитарную помощь и присваивает его содержимое. Это действие вполне подходило для наших целей: лишенное элементов насилия против личности, оно все же имело реальное антисоциальное значение — взлом, кража, более того — кража средств благотворительного общественного фонда. Следующим шагом было включение этого действия в соответствующий сюжетный контекст. Мы рассматривали возможность создания оригинального игрового телефильма и показа его в качестве самостоятельной телепередачи¹. Но это влекло за собой две огромные проблемы. Во-первых, очень трудно собрать достаточное количество публики на про-t смотр фильма, не связанного ни с одним из существующих сериалов или регуляр-i ных программ, а мы были крайне заинтересованы в большой аудитории. Во-вторых, мы хотели, чтобы у зрителей не возникало ощущения, что ими манипулируют; мы I были заинтересованы в том, чтобы антисоциальное действие выглядело максималь-I но естественно в предложенных сюжетных обстоятельствах. Эти соображения убе-I дили нас, что лучше всего было бы вписать это действие в контекст уже существую-| щего телесериала. По практическим соображениям это должен был быть какой-г либо из действующих проектов компании Си-Би-Эс. Мы отвергли такие сериалы, как «Миссия невыполнима» и «Мэнникс», поскольку они постоянно демонстриру-( ют такой уровень насилия, по сравнению с которым наше экспериментальное дей-I ствие выглядело довольно невинным. Мы отвергли также комедии положений, по-[•' добные постановке «Трое моих сыновей», которые лишены серьезности, необходимой для нашего исследования.

I В конце концов мы выбрали «Медицинский центр», типичную больничную дра-* му, главные эпизоды которой совершенно независимы друг от друга и связаны только участиемдоктора Гэннона и некоторых других постоянных персонажей. Сочинить эпизод, включающий запланированный нами инцидент, но не затрагивающий основных сюжетных линий сериала, было вполне осуществимым делом. Не в послед-

' Действительно, был написан специальный сценарий, включавший антисоциальный поступок. Но он получился весьма слабым в художественном отношении, и мы сочли ее непригодной для целей этого эксперимента.

Телевидение и антисоциальное поведение...

ю ₀чередь наше решение было предопределено тем, что этот сериал, входящий в первые полтора десятка наиболее популярных телепрограмм, мог привлечь достаточно большую аудиторию.

Сценарий

Центральным эпизодом нашего сценария должен был быть взлом ящиков для сбора пожертвований на гуманитарную помощь.

Действие сосредоточено вокруг одного из сотрудников Центра, Тома Десмонда, — молодого белого американца, недавно ставшего отцом, владельца небольшого катера, с помощью которого он подрабатывает в свободное время. В начале фильма Том увольняется из Центра, затем меняет свое решение и просит доктора Гэннона взять его обратно, но место оказывается уже занятым. Том в отчаянии — его жена серьезно заболела, истекает срок выплаты очередного взноса за катер, а денег катастрофически мало.

Тем временем доктор Гэннон, принимающий участие в кампании по сбору пожертвований на стрительство больницы для бедных, выступает в телемарафоне.исообщает зрителям, что ящики для сбора пожертвований установлены на специальных стендах по всему городу. (Такие ящики действительно были хорошо видны в холле госпиталя в начальных кадрах этого эпизода.)

Наступает кульминационный момент. Бедняга Том сидит в баре; в углу стоит один из ящиков для пожертвований. По телевизору показывают Гэннона, который уговаривает телезрителей делать пожертвования по телефону. Расстроенный и сердитый Том набирает номер, но вместо того, чтобы назвать сумму благотворительного взноса, разражается гневной тирадой. На другом конце провода, видимо, бросают трубку, но он снова набирает номер и разражается очередной порцией проклятий. Наконец он хватает палку, крушит ящик для пожертвований, рассовывает по карманам деньги и выбегает на улицу.

Следуют волнующие кадры: под аккомпанемент грохочущей джазовой музыки быстро движущаяся камера показывает, как Том блуждает по улицам, высматривая ящики для пожертвований. Он находит один, разносит его в щепки, сует деньги в карман и устремляется на поиски очередного ящика. И так повторяется пять раз.

Понятно, что именно эти антисоциальные выходки, совершаемые персонажем в последней четверти нашей стимульной программы, несут в себе основной драматический заряд эпизода.

Четыре стимульные программы

Чтобы иметь материал для сопоставления, были сочинены и сняты на пленку ри различные версии сюжета. Две версии, в которых использовался приведенный ^Ь1ше сценарий, различались только последствиями инцидента для Тома. Третья ^ерсия сюжета вообще не содержала антисоциальных поступков..

Версия 1: антисоциальное поведение с последующим наказанием (СН).

После того как Том взламывает последний ящик для пожертвований, его задер-^Вает полиция и он попадает в тюрьму. Затем он узнает, что взламывать ящики

Часть 4. Человек в сети коммуникаций

9. Телевидение и антисоциальное поведение...

для пожертвований не было необходимости, так как доктор Гэннон намеревался одолжить ему сумму, необходимую для выкупа катера. Его брак тоже оказывается под угрозой расторжения. По всем жанровым законам, принятым на телевидении, преступление не должно оставаться безнаказанным.

Версия 2: антисоциальное поведение без какого либо последующего наказания (БН). После совершения преступления за Томом охотится полиция, но ему все-таки ему удается бежать с награбленным