По стадии определения. По области применения

к единице продукции к совокупности единиц однородной продукции

По области анализак совокупности единиц разнородной продукции

Номенклатура свойств по различным классификационным признакам

Качество продукции (материальной)

комплексные единичные в натуральных единицах в относительных в баллах

удельные основные, в т. ч. Главные Вспомогательные (дополнительные) по способу получения информации по источнику получения информации прогнозируемые проектные производственные эксплуатационные технические

экономические техникоэкономические

Комплексные показатели качества характеризуют совместно несколько простых свойств или одно сложное, состоящее из нескольких простых. Примером комплексного показателя может служить коэффициент готовности изделия (К2), который характеризует два свойства – безотказность и ремонтопригодность

По методике, разработанной З. Н. Крапивенским, Ю. П. Кураченко и

Д. М. Шпекторовым, комплексный показатель качества определяют по формуле,

Пк = K1/А+К2/ПТ + К3/ПС + К4/ПП.П.З + К5/ПЭ

где А – комплексный технико-экономический показатель; ПТ − технический

показатель; ПС − показатель уровня стандартизации; ПП.П.З − показатель па-

тентно-правовой защиты; K1, K2, K3, K4, K5 − коэффициенты весомости (по-

другому – весомость); ПЭ – показатель экономичности.

Номенклатура показателей качества промышленной продукции. Порядок выбора номенклатуры потребительских свойств и показателей качества.

Единичные показатели, характеризующие одно из свойств продукции, могут относиться как к единице продукции, так и к совокупности единиц однородной продукции, например: наработка изделия на отказ (часы), удельный расход топлива, мощность, максимальная скорость движения.

Показатели надежности характеризуют безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость технических устройств в конкретных условиях ее использования, или определенные сочетания этих свойств.

Показатели экономного использования ресурсов – это показатели, характеризующие расход материальных ресурсов при изготовлении и эксплуатации продукции: масса изделия, расход топлива на единицу полезного действия, число операторов, обслуживающих агрегат.Показатели экономичности определяют совершенство изделия по уровню затрат материальных, топливно-энергетических и трудовых ресурсов на его производство и эксплуатацию (потребление). Это в первую очередь себестоимость, цена покупки и цена потребления, рентабельность и т.д.

Схема 1. Иерархическая структура показателей надежности.

Эргономические показатели – показатели, характеризующие качество продукции с точки зрения приспособленности ее к эксплуатации (использованию) человеком.Эргономические показатели можно разделить на 4 группы:- антропометрические показатели; физиологические показатели; гигиенические показатели; психологические показатели.

Эстетические показатели– показатели, характеризующие эстетические свойства.Эксперты определяют следующие подгруппы показателей:

- информационная выразительность; рациональность формы; целостность композиции; совершенство производственного использования.

Показатели технологичности - имеют отношение к таким свойствам конструкции изделия, которые определяют его приспособленность к

достижению оптимальных затрат при производстве, эксплуатации и восстановлении заданных значений показателей качества.

К показателям технологичности продукции относятся:- трудоемкость изготовления продукции; технологическая себестоимость продукции; удельная трудоемкость изготовления и (или) эксплуатации; относительная трудоемкость вида процесса изготовления и (или) эксплуатации; удельная технологическая себестоимость продукции; относительная себестоимость вида процесса изготовления и (или) эксплуатации; удельная материалоемкость; коэффициент использования материала; коэффициент сборности (блочности).

Показатели транспортабельности – характеризует степень этой приспособленности.

Показатели транспортабельности продукции могут быть:

- прямые – средняя трудоемкость подготовки единицы продукции, стоимость укладки партии продукции в определенную тару, средняя продолжительность разгрузки партии продукции;

- косвенные – косвенные показатели первого вида (показатели надежности), косвенные показатели второго вида (масса, габаритные размеры, единицы продукции)

Патентно-правовые показатели – характеризуют степень патентной защиты патентной чистоты технических решений, использованных в изделии, определяющей ее конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынке.

- Показатель уровня использования изобретения Р_и.у зависит от того, являются ли технические решения, заложенные в изделие, изображениями, и если являются, меняется их значимость в зависимости от времени их жизни.

- Показатель патентной защиты Р_п.з. кроме факторов зависит еще от числа стран, в которых патентуется или запатентовано изобретение (с учетом значимости каждой отдельной страны патентования в предполагаемом товарообмене).

- Показатель патентной чистоты Р_п.ч. характеризует возможность реализующей продукции без нарушения патентных прав третьих лиц на территорий стран предполагаемого товарообмена.

Показатели устойчивости продукции к внешним воздействиям-характеризуют способность продукции сохранять свойства, входящие в состав ее качества, при воздействии сопрягаемых объектов и окружающей среды.

Экологические показатели определяют уровень вредных воздействий на окружающую среду в процессе эксплуатации или потребления изделия.

Показатели безопасности продукции – характеризуют безопасность обслуживающего персонала и сопрягаемых объектов при обращении и эксплуатации или потреблении.

Для транспортных средств свойство безопасности рассматривается как сложное свойство. Так, для автомобиля свойства или элементами свойства безопасности являются свойства: активная безопасность, пассивная безопасность, послеаварийная безопасность.

Экономические показатели отражают отдельные виды затрат или суммарные затраты на разработку, изготовления и эксплуатацию или потребление продукции и таким образом характеризуют отдельные группы показателей качества продукции, входящие в общую номенклатуру показателей качества.К экономическим показателям относятся: себестоимость единицы оцениваемой продукции; цена единицы оцениваемой продукции; приведенные затраты на единицу оцениваемой продукции; себестоимость единицы продукции, выпускаемой с помощью оцениваемого изделия; приведенные затраты на единицу продукции, выпускаемой с помощью оцениваемого изделия; величина затрат определенного вида на единицу продукции, выпускаемой с помощью оцениваемого изделия.

Экономические показатели – делятся на:

- Гигиенические показатели – это соответствие объекта гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека (уровень освещенности и т.д.)

- Антропометрические – это соответствие объекта размерам и форме человеческого тела.

- Физиологические психофизиологические показатели – это соответствие объекта физиологическим свойствам человека и соответствие объекта силовым, скоростным, зрительным, слуховым, осязательным, вкусовым и обонятельным возможностям человека.

Контрольные вопросы:

1. Общие сведения о методологии квалиметрии.

2. Базовая квалиметрическая терминология. Мера качества. Оценка качества.

3. Общие сведения о методологии квалиметрии.

4. Номенклатура и комплексирование показателей качества промышленной продукции.