Коллектив как социальная микросреда. Социально-психологический климат в коллективе
Социально-психологический климат - интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития.
Когда ведут речь о социально-психологическом климате (СПК) коллектива, подразумевают следующее:
· совокупность социально-психологических характеристик группы;
· преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива;
· характер взаимоотношений в коллективе;
· интегральная характеристика состояния коллектива.
Благоприятный СПК характеризуют оптимизм, радость общения, доверие, чувство защищенности, безопасности и комфорта, взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях, межличностные симпатии, открытость коммуникации, уверенность, бодрость, возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, вносить вклад в развитие организации, совершать ошибки без страха наказания и т.д.
Неблагоприятный СПК характеризуют пессимизм, раздражительность, скука, высокая напряженность и конфликтность отношений в группе, неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, страх наказания, неприятие, непонимание, враждебность, подозрительность, недоверие друг к другу, нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом, неудовлетв-ть и т.д.
Существуют признаки, по которым косвенно можно судить об атмосфере в группе. К ним относят:
· уровень текучести кадров;
· производительность труда;
· качество продукции;
· количество прогулов и опозданий;
· количество претензий, жалоб, поступающих от сотрудников и клиентов;
· выполнение работы в срок или с опозданием;
· аккуратность или небрежность в обращении с оборудованием;
· частота перерывов в работе.
17. Понятие «опасность». Таксономия опасностей.
Опасность - явление, объект или процесс, способные при определенных условиях наносить вред здоровью человека непосредственно или косвенно
В обобщенном виде опасности можно классифицировать следующим образом:
по локализации: связанные с литосферой, атмосферой, гидросферой, космическим пространством;
по времени проявления негативных последствий: импульсные и кумулятивные;
по причиненному убытку: технические, моральные, социальные, экологические, экономические и другие виды убытков;
по природе происхождения: природные, техногенные, социальные, комбинированные;
в зависимости от последствий воздействия поражающих факторов на организм человека: опасные и вредные факторы (опасный фактор – опасность, воздействие которой на человека приводит к травме, ожогу или другому повреждению организма, в тяжелых случаях – к смерти (например, поражение человека электрическим током); вредный фактор – опасность, воздействие которой на человека приводит к снижению работоспособности, ухудшению самочувствия, заболеваниям, в тяжелых случаях к смерти в результате заболевания (например, силикоз у шахтеров));
по характеру воздействия на организм человека: физические, химические, биологические, психофизиологические.