Ассертивность - это не агрессивность

Очень распространенная ошибка - путать ассертивное поведение сагрессивным. Действительно, это причина, по которой многие избегают самумысль о самоутверждении. Для них это равносильно агрессии; они боятся, чтообидят других, или что они будут выглядеть неприятными. Это совсем не так -ассертивность характеризуется ясным изложением своих убеждений,сопровождаемым вниманием и уважением к мыслям и чувствам других. Разумеется,без этого уважения ассертивность становится агрессией, как можно увидеть впримерах, приведенных ниже. Аллен: Рита, я только что разговорился с Марвином, это парень, которыйкоторый недавно начал у нас работать. Он в городе всего пару недель и почтини с кем не знаком. Я думаю, что было бы очень любезно с нашей стороныпригласить его к обеду. Как насчет сегодняшнего вечера? Рита: Сколько сейчас ... пять часов? Поздновато же ты меняпредупреждаешь. Почему бы не пригласить его в другой день? Аллен: Я уже думал об этом, но как раз сегодня у него пустой вечер.Послушай, я понимаю, что поздновато, но в холодильнике у нас лежат стейки, ия могу по дороге домой прикупить салат и десерт. И мы можем покрутитьсяздесь еще часок, сыграть партию в пул перед тем, как поехать домой. Я могузатянуть время, скажем, до семи и даже восьми. Это даст тебе два-три часа,чтобы развернуться и быть готовой. Что ты скажешь? Рита: Ладно ... трех часов должно быть достаточно. Тогда все, что мненужно сделать - накрыть на стол и разморозить стейки. Аллен: Чудесно! Увидимся около восьми. Этот простой пример дает прекрасную иллюстрацию ассертивности. Алленпрямо выражает, что он хочет: пригласить Марвина к обеду. Он объясняет,почему он запоздал с предупреждением: он только сейчас узнал, что Марвинодинок в городе и ему некуда деться. Он понимает, что у Риты должно бытьвремя отдохнуть, желательно не иметь лишней работы и быть в состояниипредложить такой уровень гостеприимства, за который можно не стыдиться. Онзаботливо предупреждает ее опасения, взявшись обеспечить салат и десерт идавая ей лишнее время, чтобы подготовиться не спеша. Но давайте прокрутим этот сценарий снова, чтобы посмотреть, чтопроизойдет, если бы Аллен вел себя агрессивно. В то время как люди с высокойстепенью ассертивности четко высказывают и защищают свои желания и мысли,они также внимательны к желаниям и потребностям другого человека. Этотпоследний пункт отделяет ассертивность от агрессии. Агрессивные люди неуважают чужую точку зрения, а также не обращают внимания на потребности ичувства других людей. Они принуждают принимать их взгляды или желаниянахальством, угрозами и подтасовками. Агрессия не оставляет местакомпромиссу. Агрессивный человек принимает в расчет только себя, постоянновыражая только свои желания и одновременно пытаясь заставить других покорносогласиться с ними. Иногда агрессию легко установить - виновник прет как бульдозер. Ноиногда агрессоры выполняют обходной маневр, сначала как будто готовя почву,прежде чем ясно высказать, что они, собственно, хотят. Часто это оставляет удругого впечатление, что у агрессоров есть какие-то скрытые планы. Мы видим,что они грубы, неприятны и стремятся к подавлению, но мы не можем в точностипонять, к чему они клонят. В каждом случае агрессивные люди мало или ничего не предлагают взаменудовлетворения своей цели, скрытой или нет. Вскоре другие начинают отвечатьнедоверием и гневом. Они пытаются отплатить агрессору, подкопавшись под негоили отвечая ему тем же. Чаще всего они просто отключаются и избегают любыхдальнейших взаимодействий. В результате агрессивные люди кончают тем, чтооказываются изолированными, отчужденными, одинокими и лишенными общественнойподдержки - и все это разжигает их агрессию или толкает их на еще болееотклоняющееся поведение. Если бы Аллен вел себя агрессивно, его разговор с Ритой мог окончитьсясовсем по-другому: Аллен: Привет, дорогая, как прошел день? Рита: Прекрасно. Аллен: Хорошо, я просто решил позвонить и узнать, как дела и что тыподелываешь. Рита: Ах, это очень мило с твоей стороны. Аллен: Послушай, я тут разговорился с новым сотрудником, и я подумал,что было бы хорошо пригласить его к обеду. Он в городе всего пару недель ини с кем не знаком, и это может помочь мне укрепить мои отношения с ним. Рита: Ой, милый, поздновато же ты предупреждаешь меня! Аллен: Ну что ты беспокоишься! У тебя сегодня ничего особенного небыло, и в холодильнике у нас лежат стейки. Рита: До, но мне хотелось бы навести дома порядок и самой хорошовыглядеть. Аллен: Ты всегда хорошо выглядишь. И не беспокойся о доме: он всегда впорядке. Ты всегда боишься, что пол недостаточно чист, чтоб с него можнобыло есть. Успокойся. Рита: Аллен, я думаю, что ты неправ. Аллен: Конечно, я прав. Почему ты считаешь, что я неправ? Это тынеправа. Ты весь день прохлаждаешься. Ты выглядишь хорошо, дом в порядке - тыпросто слишком беспокоишься. Все, что тебе нужно сделать - это разморозитьстейки. Я даже разожгу барбекю. Если ты считаешь, что это несправедливо,почему бы тебе не пойти на работу, а я буду сидеть дома, убирать дом иприводить себя в хороший вид? Аллен в конце концов грубостью добился своего, но при этом он проявилполное неуважение к чувствам Риты. Он завлек ее в ловушку, выманивпризнание, что она приятно провела день, и это укрепило его позиции. Затемон выдвинул одностороннее требование быть готовой к тому, что сегодня онприведет к обеду Марвина, одновременно отбросив или преуменьшив опасенияРиты. И наконец он атаковал ее самоуважение и сыграл на том, что она можетиспытывать чувство вины - она сидит дома, а он тяжким трудом зарабатываеткусок хлеба. Хотя он выиграл битву, Аллен вероятно проиграет войну, потомучто его постоянная бесцеремонная грубость и пренебрежение к нуждам жены вконце концов деморализуют и восстановят Риту против него и лишат ихотношения всякой теплоты и сотрудничества.