Семинар № 8. Изменения в организации

1.Организационное развитие. Характеристика основных подходов к анализу процессов развития.

2. Стили и основные принципы управления изменениями в организации.

3. Природа и методология организационных изменений.

4. Причины и формы сопротивления изменениям в организации.

5. Методы преодоления сопротивления нововведениям и организационным изменениям.

6. Виды стрессов. Стресс на рабочем месте.

7. Теория развития стресса (Г.Селье). Последствия стресса.

8. Способы управления стрессом на уровне личности и на уровне организа-

ции.

Литература

1.Бишоп С., Тейлор Д. Тренинг изменений в организации. – СПб.: Питер, 2002

2.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структуры, процессы. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000

3.Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000

4.Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Изд-во ЭКМОС, 2001

5.Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999

6.Дак Дж. Д. Монстр перемен: Причины и провалы организационных преобразований. М., 2002

7. Дафт Р. Организации: Учебник для психологов и экономистов. – М., 2001

8.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001

9.Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: Учеб. пособие. – М.: Изд. центр «Академия», 2005

Семинар № 9. Организационное поведение в системе международного бизнеса

1. Факторы, влияющие на организационную культуру мультинациональной компании.

2. Роли и влияние разных национальных культур на ОП и организационную культуру мультинациональных компаний.

3. Параметры межкультурных различий.

4. Пути решения проблемы культурной адаптации.

5. Тенденции развития организационного поведения.

Литература

1.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структуры, процессы. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000

2.Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999

3. Дафт Р. Организации: Учебник для психологов и экономистов. – М., 2001

4.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001

5.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ, 2003

6.Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: Учеб. пособие. – М.: Изд. центр «Академия», 2005

7. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000

Лабораторные занятия

Тема 1. Управление поведением персонала организации

1.Теория поведения личности в организации (стр.244).

2.Мотивация трудовой деятельности персонала (стр. 252).

3.Этика деловых отношений (стр. 290).

4.Организационная культура (стр. 299).

5.Управление конфликтами и стрессами (стр. 305).

Литература

Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004

Тема 2. Технология управления развитием персонала организации

1.Управление социальным развитием (стр. 214).

2.Управление деловой карьерой персонала (стр. 231).

3.Управление нововведениями в кадровой работе (стр. 237).

Литература

Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004

Список рекомендуемой литературы

Основная литература

1. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: Пути разрешения. М., 1993

2. Бишоп С., Тейлор Д. Тренинг изменений в организации. – СПб.: Питер, 2002

3. Бландел Р.Эффективные бизнес коммуникации. – СПб.: Питер, 2000

4. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структуры, процессы. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000

5. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000

6. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999

7. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Изд-во ЭКМОС, 2001

8. Дак Дж. Д. Монстр перемен: Причины и провалы организационных преобразований. М., 2002

9. Дафт Р. Организации: Учебник для психологов и экономистов. – М., 2001

10. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие. – М.: Флинта ФМПСИ, 2000

11. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2001

12. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2000

13. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001

14. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ, 2003

15. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). – М.: ИНФРА-М, 1997

16. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях. – СПб.: Питер, 2001

17. Лютенс Ф. Организационное поведение. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1999

18. Ньюстром Д., Девис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000

19. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2001

20. Панфилова Л.П. Деловая коммуникация. – СПБ.: Питер, 2001

21. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследования. – М.: Аспект Пресс, 2000

22. Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: Учеб. пособие. – М.: Изд. Центр «Академия», 2005

23. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000

24. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004

25. Холл Р. Организация. – СПб.: Питер, 2001

26. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002

27. Шихирев П.Н. Принципы ведения дел в России. – М., 1998

Дополнительная литература

1. Андреева Г.М. Психология социального познания: Учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2000

2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Наука, 1994

3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. Пер. с англ. – М.: Дело, 1991

4. Дизель П.М., Мак-кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Пер. с англ. – М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993

5. Либин А.В. Дифференциальная психология: на пересечении европейских, российских и американских традиций. – М.: Академия, 2004

6. Льюис Д. Стресс-менеджер. Пер. с англ. – М.: АСТ Рефл-Бук, 2001

7. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. – М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1997

8. О^,Шонесси Дж. Принципы управления фирмой. Пер. с англ. – М.: МТ-Пресс, 2001

9. Хант У. Дж. Управление людьми в компаниях. Пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 1999

10. Чирикова А.Е. Женщина во главе фирмы. – М.: Институт социологии РАН, 1998

11. Фишер П. Новичок в кресле шефа. Пер. с нем. – М.: Интер-эксперт, ИНФРА-М, 1995

Экзаменационные вопросы

1.Организационное поведение как наука и практика.

2.Сущность и признаки организации. Классификация организаций.

3.Теории поведения человека в организации.

4.Основные черты российской системы управления.

5.Основные подходы к исследованию формирования и развития личности.

6.Основные переменные организационной среды, влияющие на индивидуаль- ное поведение.

7. Процесс восприятия и теория каузальной атрибуции Г.Келли.

8. Самосознание человека: Я-концепция (Я-Образ, Я-схемы).

9. Ролевой конфликт, способы снижения и преодоления ролевого конфликта.

10. Природа и сущность процесса мотивации.

11. Модель и классификация мотивации организационного поведения инди-

вида.

12. Теории мотивации.

13. Виды и система экономического стимулирования в организации.

14. Группа, классификация групп. Основные и ситуационные характеристики группы.

15. Теории формирования групп.

16. Формальные и неформальные группы в организации.

17. Групповые роли: функциональная и «роль в группе». Характеристика ролей в группе (по М.Белбину).

18. Природа и классификация конфликтов. Организационный конфликт.

19. Методы управления конфликтами и стили поведения в конфликте.

20. Коммуникации в организации: виды, содержание коммуникационного процесса, препятствия на пути коммуникаций.

21. Методы повышения эффективности коммуникационных процессов в организации.

22. Жизненный цикл и этапы жизненного цикла организации.

23. Организационная культура: основные элементы, формирование и изменение ОК.

24. Репутация организации, «ловушки» репутации. Управление репутацией организации.

25. Сущность и основные механизмы поведенческого маркетинга.

26. Природа власти в организации. Руководство и лидерство.

27. Стили работы руководителя организации.

28. Авторитет руководителя: формы, формирование авторитета.

29. Механизмы участия в управлении. Основные принципы делегирования.

30. Сущность и основные составляющие организационной социализации.

31. Стадии и методы управления социализацией индивида в организации.

32. Жизненный, карьерный цикл работника. Управление карьерным циклом работника.

33. Организационное развитие. Характеристика основных подходов к анализу процессов развития.

34. Стили и основные принципы управления изменениями в организации.

35. Сопротивление изменениям в организации. Методы преодоления сопро- тивления нововведениям и организационным изменениям.

36. Стресс на рабочем месте. Теория развития стресса (Г.Селье).

37. Факторы и способы управления индивидуальным и организационным стрессом.

38. Мультинациональная компания. Факторы, влияющие на организацион-

ную культуру мультинациональной компании.

39. Параметры организационной культуры (по Г.Хофстеде).

40. Пути решения проблемы культурной адаптации.

41. Параметры межкультурных различий.

42. Тенденции развития организационного поведения.