Содержательная структура социологии управления
Социология управления является научно-практической дисциплиной. Предметом ее изучения являются различные социальные явления и структуры, а также люди как индивиды.
Существует социологическое представление о человеческом способе проживания своей жизни. Это представление основано на том, что членам общества необходимо соотносить свои жизни с другими, поскольку влиятельные социальные силы и реально существующие институты постоянно воздействуют на людей. В то же время необходимо отметить, что эти силы и институты являются все-таки только социальными силами и институтами, т. е. они созданы людьми, продолжают существовать благодаря людям и отмирают, когда люди перестают ими пользоваться.
Сущность социологического подхода к управлению заключается в выделении и изучении следующих взаимосвязанных компонентов:
1. Социология управления изучает органы управления с точки зрения функционирования их в качестве социальных систем и включает изучение комплекса подбора, расстановки, воспитания управленческих кадров; отношений, складывающихся между людьми при выполнении ими управленческих функций. В изучении этих проблем социология управления близка к социологии организации.
2. Другая группа проблем, изучаемых социологией управления, включает постановку и реализацию социальных целей управления с точки зрения социальных критериев; анализ социальных последствий принимаемых управленческих решений, исследование и разработку системы учета интересов, мнений и предложений людей.
3. К социологии управления относится также исследование проблем целенаправленного воздействия на управляемые подсистемы и связанные с этим вопросы дисциплины, ответственности, исполнительности, так как соответствующие явления рассматриваются не просто как социальные качества личности, а как выражение определенных отношений, которые возникают в процессе управления.
4. Важным компонентом управленческой деятельности, изучаемой социологией управления, является проблема внутригруппового регулирования и социальная самоорганизация в отдельных группах и на предприятии в целом.
Существо любой деятельности может быть охарактеризовано конкретным перечнем составляющих ее работ или ее составными элементами. Социология управления рассматривает такие актуальные проблемы, как:
• организационная культура;
• система власти и отношения руководства-подчинения;
• социальная структура организации;
• взаимосвязь формальной и неформальной структур;
• социальные группы, статусы и роли;
• формирование групп в системе управления по социологическим признакам;
• соединение личных, групповых, общеорганизационных целей;
• участие исполнителей в выработке общих решений;
• оценка руководителей;
• организационные конфликты;
• адаптация персонала;
• управленческое консультирование;
• социальное планирование;
• сокращение персонала;
• дискриминация по признакампола, возраста, образования и т. д.;
• удовлетворенность трудом и отчуждение от работы;
• социальная ответственность;
Социология рассматривает управление как постоянно осуществляющийся социальный процесс целесообразного воздействия на управляемую систему. Для достижения организационных целей разрабатывается стратегия управления. Эффективная деятельность организации возможна лишь при учете социального фактора.
Контрольные вопросы
1. Охарактеризуйте дисциплины, лежащие в основе социологии управления.
2. В чем состоит вклад Ф. Тэйлора в развитие науки об управлении?
3. Какова сущность «административной школы управления», основанной А. Файолем?
4. В чем заключается своеобразие «всеобщей организационной науки» как теории управления, обоснованной А.А. Богдановым?
5. Какова сущность «идеального типа» административного управления М. Вебера?
6. Каковы управленческие идеи школы «человеческих отношений»?
7. Какую роль в развитии научного управления сыграли мотивационные теории А. Маслоу и Д. Мак-Грегора?
8. Каков вклад социологии структурного функционализма (Т. Парсонс, Р. Мертон) в развитие науки об управлении?
9. В чем состоит своеобразие управленческой теории иерархических многоуровневых систем?
10. Каковы отличительные черты системного и ситуационного подходов к управлению?
11. Какова содержательная структура социологии управления?
ЛИТЕРАТУРА
1. Атаманчук Г.В. Управление – социальная ценность и эффективность. М., 1995.
2. Бабосов Е.М. Социология. Минск, 1998. Гл. 1.Объект, предмет и задачи социологии. Гл. 32. Социальное управление.
3. Бобышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли. М., 1985.
4. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. М., 1989. Кн.1 и 2.
5. Истоки российского менеджмента. М.: Луч, 1997.
6. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. М.: Дека, 1997.
7. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуативный анализ управленческих функций. М., 1981. Т. 1, 2.
8. Мертон Р. Явные и латентные функции //Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1996.
9. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М., 1973.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. Гл. 2. Эволюция управленческой мысли.
11. Социология: наука об обществе / Под. ред. В.П. Андрущенко, Н.И. Горлача. Харьков, 1996.
12. Социология / Под ред. А.Н. Елсукова и др. М.: НТООО «Тетра-Систем», 1998.
13. Парсонс Т. Функциональная теория изменения //Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1996.
14. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж: Воронеж. гос. арх.-строит. акад., Высшая школа предпринимателей, 1995.
15. Тэйлор Ф. Научная организация труда //Управление – это наука и искусство. М., 1992.
16. Удальцова М.В. Социология управления: Учеб. пособие. М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
17. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра–М, 1998.
18. Файоль А. Общее и промышленное управление //Управление – это наука и искусство. М., 1992.
19. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: Добросает, Книжный дом «Университет», 1998.