Задания контрольной работы. 1. Понятие делового протокола

Вариант 1

1. Понятие делового протокола. Деловой этикет. Роль этикета в Вашей профессии.

2. Виды приёмов и соответствующие им протокольные аспекты.

3. Мода и стиль в жизни делового человека.

Вариант 2

1. История этикета. Сферы действия этикета. Деловой этикет и его принципы.

2. Что говорят правила делового этикета о походке, манере поведения, одежде? Что и куда следует одевать? Деловой стиль.

3. Эмоциональное регулирование и саморегуляция в конфликтах.

Вариант 3

1. Культура речи как основная составляющая культуры делового общения и показатель личностных качеств. Речевой этикет. Корректная форма отказа.

2. Составляющие положительного имиджа делового человека.

3. Организация проведения деловых встреч.

Вариант 4

1. Вербальная коммуникация как главное средство делового взаимодействия. Обращение с просьбой.

2. Конфликт. Что создает почву для конфликта? Способы выхода.

3. Основные требования к деловым телефонным переговорам.

Вариант 5

1. Невербальные компоненты делового общения.

2. Методы выхода из конфликтных ситуаций. Политика руководителя в производственном конфликте.

3. Макияж деловой женщины.

Вариант 6

1. Значение культуры речи в профессиональной карьере.

2. Визитные карточки и их использование.

3. Внешний облик делового человека. Бизнес - аксессуары.

Вариант 7

1. Деловой этикет в работе секретеря.

2. Основные требования к деловым телефонным переговорам.

3. Способы выражения благодарности. Подарки и сувениры.

Вариант 8

1. Нравственность, правила хорошего тона, вежливость и др. составляющие этикета как руководства по поведению.

2. Подходы и типы поведения на переговорах.

3. Окказиональный этикет. Границы пунктуальности.

Вариант 9

1. Профессиональная этика.

2. Этикет деловой женщины.

3. Невербальные компоненты делового общения.

Вариант 10

1. Особенности деловой речи. Установление контакта с аудиторией, приёмы активизации внимания слушателей.

2. Окказиональный этикет. Границы пунктуальности.

3. Габитарный имидж.

Вариант 11

1. Роль соблюдения "писаных" и "неписаных" законов этикета в формировании бизнес - имиджа.

2. Что и как готовить к деловым беседам и переговорам?

3. Визитные карточки и их использование.

Вариант 12

1. Приемы повышения эффективности общения.

2. Культура телефонного общения – средство формирования имиджа.

3. Подарки в деловых взаимоотношениях.

Вариант 13

1. Речевой этикет. Формулы вежливости в деловом общении.

2. Конфликты. Управление конфликтами.

3. Корпоративный этикет и личная культура.

Вариант 14

1. Нетворкинг как инструмент успешного общения.

2. Формулы воздействия имиджа.

3. Управление конфликтами с помощью техник НЛП.

Вариант 15

1. Мода и стиль в жизни делового человека.

2. Культура речи как основная составляющая культуры делового общения и показатель личностных качеств. Речевой этикет. Комплимент.

3. Способы выражения благодарности. Подарки и сувениры.

Вариант 16

1. Приемы повышения эффективности общения.

2. Этикет деловой женщины.

3. Основные требования к деловым телефонным переговорам.

Вариант 17

1. Понятие делового протокола. Деловой этикет в работе секретаря.

2. Внешний облик делового человека. Бизнес - аксессуары.

3. Способы выражения благодарности. Подарки и сувениры.

Вариант 18

1. Речевой этикет. Формулы вежливости в деловом общении.

2. Формулы воздействия имиджа.

3. Конфликт. Что создает почву для конфликта? Способы выхода.

Вариант 19

1. Приемы повышения эффективности общения.

2. Методы выхода из конфликтных ситуаций. Политика руководителя в производственном конфликте.

3. Корпоративный этикет и личная культура.

Вариант 20

1. Культура телефонного общения – средство формирования имиджа.

2. Габитарный имидж.

3. Подарки в деловых взаимоотношениях.

Вариант 21

1. Особенности деловой речи. Установление контакта с аудиторией, роль вокальных данных в деловом общении.

2. Внешний облик делового человека. Бизнес - аксессуары.

3. Визитные карточки и их использование.

Вариант 22

1. Культура речи как основная составляющая культуры делового общения и показатель личностных качеств. Речевой этикет. Критика.

2. Мода и стиль в жизни делового человека.

3. Управление конфликтами с помощью техник НЛП.

Вариант 23

1. Нравственность, правила хорошего тона, вежливость и др. составляющие этикета как руководства по поведению.

2. Невербальные компоненты делового общения.

3. Приёмы. Виды приёмов.

Вариант 24

1. Речевой этикет. Формулы вежливости в деловом общении.

2. Макияж деловой женщины.

3. Корпоративный этикет и личная культура.

Вариант 25

1. Нетворкинг как инструмент успешного общения.

2. Составляющие положительного имиджа делового человека.

3. Виды приёмов и соответствующие им протокольные аспекты.