Вимоги до складання маршруту

Вступ

Опорний конспект лекцій курсу “Організація екскурсійної діяльності” призначено для студентів з фаху 6.30601 “Менеджмент туристичного бізнесу" та 6.140103 “Туризм” на ступені вищої освіти “бакалавр”.

Опорний конспект є одним з важливих складових елементів методичного забезпечення курсу. Він призначений для самостійної роботи студентів і закріплення знань щодо екскурсійного обслуговування в туристичній індустрії, розвитку екскурсійної справи, сутності, класифікації екскурсій, методики підготовки та проведення екскурсії, прфесійної майстерності екскурсовода. Теоретичний матеріал викладено в опорному конспекті відповідно до програми та робочої прогами курсу, конкретизовано за окремими питаннями, представлено у вигляді схем, рисунків, таблиць.

Основна мета опорного конспекту лекцій з курсу “Організація екскурсійної діяльності” – набуття студентами теоретичних і практичних знань з питань організації екскурсійної діяльності підприємств туристичної індустрії.

До завдань опорного конспекту лекцій входить теоретична підготовка студентів із питань:

§ екскурсії та її сутності;

§ класифікації екскурсій;

§ методики підготовки екскурсії;

§ методики та техніки проведення екскурсії;

§ професійної майстерності ексукрсовода;

§ диференційного підходу до екскурсійного обслуговування.

Готуючись до лекцій, студент повинен опрацювати матеріал, наведений в опорному конспекті. В кінці кожної теми курсу наведені питання для самостійної перевірки знань студента. Пошук відповідей на поставлені питання полегшує засвоєння матеріалу. Вивчення кожної теми опорного конспекту лекцій завершується аудиторними формами контролю: фронтальним опитуванням, тестовим контролем, контрольною роботою, написанням звіту, захистом проекту. Підсумковий вид контролю – залік.

Опорний конспект складається з вступу, 6 тем, міні-лексикону, рекомендованої літератури до кожної теми, питань для самоперевірки до кожної теми, списку літератури.

Тема 1. ЕКСКУРСІЯ ТА ЇЇ СУТНІСТЬ.

План лекції.

1. Основні визначення та ознаки екскурсії.

2. Функції екскурсії, їх характеристика.

3. Екскурсійний метод, екскурсійний аналіз.

4. Показ, розповідь та рух, як основні елементи екскурсії.

5. Тематика екскурсій.

Література: 1, 2, 3, 4, 5, 8, 9, 10, 14, 19, 21, 23, 24, 26.

Міні-лексикон: екскурсія, екскурсійний процес, форми проведення екскурсії, складові екскурсійного процесу, процес пізнання, процес уявлення, емоції, елементи екскурсії, об’єкт, методика, метод, методологія.

1. Основні визначення та ознаки екскурсії.

ЕКСКУРСІЙНИЙ ПРОЦЕС

Завдання екскурсійного процесу

екскурсовод допомагає екскурсантам

МЕТА, ЗАВДАННЯ ТА ФОРМИ ПРОВЕДЕННЯ ЕКСКУРСІЇ

№ з/п	Мета	Завдання	Форми проведення
1.	Відпочинок	Пошук лікарських трав, ягід, грибів	Прогулянка
2.	Навчальна	Засвоєння знань з навчального процесу	Урок поза класом
3.	Наукова	Пошук експонатів для краєзнавчого музею	Експедиція
4.	Загально-освітня	Розширення загального культурного кругозору	Бесіда у поході, екскурсійна інформація під час подорожі
5.	Культурно - просвітницька	Підвищення рівня знань з історії, архітектури, літератури та інше	Оглядова екскурсія
6.	Виховна	Засвоєння знань у поєднанні з вихованням	Тематична екскурсія

ВИМОГИ ДО ЕКСКУРСІЇ

Ø Достовірність інформації

Ø Культурно-пізнавальне значення

Ø Повнота викладення

Ø Точність побудови екскурсії та закінченість її виконання

Ø Задоволення інтересів екскурсантів

ЕКСКУРСІЮ, ЯК ВИД ДІЯЛЬНОСТІ, РОЗГЛЯДАЮТЬ В ТАКИХ АСПЕКТАХ:

Ø як самостійна форма виховання ТА НАВЧАННЯ

Ø як форма роботи з масовою аудиторією

Ø як форма навчання (частина навчального процесу)

Ø як форма організації культурного дозвілля, ВИХОВНОї РОБОТИ

Ø як форма розповсюдження різного роду знань

Ø як частина процесу формування різнопланового, гармонійного розвитку особистості

Ø ЯК АВТОНОМНА ФОРМА КУЛЬТУРНО-ПРОСВІТНИЦЬКОЇ РОБОТИ

Ø ЯК НЕВІД’ЄМНА ЧАСТИНА ОРГАНІЗОВАНОГО ТУРИЗМУ

Ø ЯК ФОРМА СПІЛКУВАННЯ ЕКСКУРСОВОДА З ЕКСКУРСАНТАМИ; ЕКСКУРСАНТІВ МІЖ СОБОЮ; ЕКСКУРСАНТІВ З ОБ’ЄКТАМИ

2.Функції екскурсії, їх характеристика.

ОЗНАКИ ЕКСКУРСІЇ ЯК ФОРМИ ТУРИСТСЬКОЇ ПОСЛУГИ

Ø Наявність доступних екскурсійних атрактивних ресурсів

Ø Час проведення (від 1 академічної години до доби)

Ø Наявність екскурсантів ГРУПИ ЧИ ІНДИВІДУАЛІВ

Ø Наявність екскурсовода

Ø Пересування УЧАСНИКІВ ЕКСКУРСІЇ по заданому Маршруту

Ø Цілеспрямованість огляду ОБ’ЄКТІВ, НАЯВНІСТЬ ВИЗНАЧЕНОЇ ТЕМИ

Ø Активна діяльність учасників

Ø Наочніть, зорове сприйняття об’єкТІВ, ПОКАЗ ЕКСКУРСІЙНИХ ОБ’ЄКТІВ НА МІСЦІ ЇХ РОЗТАШУВАННЯ

2. екскурсійний метод, екскурсійний аналіз

ЕКСКУРСІЙНИЙ МЕТОД – сукупність прийомів, що застосовуються при проведенні екскурсії

екскурсійний метод збудований на принципах:

Ø Наочності

Ø Обов’язковому поєднанні показу та розповіді

Ø Оптимальної взаємодії трьох компонентів: екскурсовода, екскурсійного об’єкту, екскурсантів

Ø Участі у сприйнятті матеріала усіх органів чуття людинни

Ø Особливій методиці донесення знань

ВИМОГИ ЕКСКУРСІЙНОГО ПРОЦЕСУ

Ø ВИЯВЛЕННЯ ВНУТРІШНІХ ЗВ’ЯЗКІВ МІЖ ОКРЕМИМИ СТОРОНАМИ ПРЕДМЕТІВ ТА ЯВИЩ, ЗВ’ЯЗКІВ МІЖ ЦИМИ ПРЕДМЕТАМИ

Ø ВИБІР В ОБ’ЄКТАХ, ЩО СПОСТЕРІГАЮТЬСЯ НАЙВАЖЛИВІШОГО ТА СУТТЄВІШОГО

Ø ПОЄДНАННЯ НОВОГО МАТЕРІАЛУ ІЗ ЗНАННЯМИ ТА ДОСВІДОМ ЕКСКУРСАНТІВ

екСКУРСІЙНИЙ АНАЛІЗ – складова частина вірно оганізованого показу об’єктів

гРУПИ АНАЛІЗУ

аналіз території	аналіз пам’ятника
аналіз літературного твору	аналіз історичної події
аналіз будівлі	аналіз інженерної споруди
аналіз будівлі	аналіз діяльності (письменника, художника,
аналіз скульптури	полководця, політичного діяча)

схема аналізу

види аналізу

історичний природничо-науковий

літературознавчий мистецтвознавчний

виробничо-економічний архітектурний

4. Показ, розповідь та рух, як основні елементи екскурсії.

ПОКАЗ– складний багатогранний процес реалізації принципу наочності, процес здобуття зорової інформації з об’єктів, що спостерігаються екскурсантами під керівництвом кваліфікованого спеціаліста – екскурсовода.

ЕЛЕМЕНТИ ПОКАЗУ

Ø САМОСТІЙНЕ СПОСТЕРІГАННЯ ЕКСКУРСАНТАМИ ПАМ’ЯТОК

Ø ОЗНАЙОМЛЕННЯ ЕКСКУРСАНТІВ З ЕКСПОНАТАМИ “ПОРТФЕЛЯ ЕКСКУРСОВОДА"

Ø ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДИЧНОГО ПРИЙОМУ ЗОРОВОЇ РЕКОНСТРУКЦІЇ

!РОЗПОВІДЬ ГОТУЄТЬСЯ В ПОВНОМУ ОБСЯЗІ РАНІШЕ

! РОЗПОВІДЬ НОСИТЬ ФОРМУ МОНОЛОГА

ФОРМИ РОЗПОВІДІ

РОЗПОВІДНА			РЕКОНСТРУКТИВНА
Розповідь про події (об’єкт)			Відтворення перед екскурсантами уявлення про той чи інший об’єкт

ПРОЦЕС СТАНОВЛЕННЯ ЕКСКУРСІЇ

І рівень Р(п)	Найпростіша екскурсія – показ відсутній (для огляду об’єкту використовується наочне приладдя з “портфеля екскурсовода”)
ІІ рівень Р>П	Переважає розповідь, яка носить лекційний характер, наочність майже не використовується. Показ підпорядкований розповіді
ІІІ рівень Р=П	Екскурсійний процес поглиблюється. Розповідь дорівнює показу
IV рівень Р<П	Показ займає провідне місце в екскурсії, розповідь – другорядне. Активно застосовуються методичні прийоми показу та розповіді
V рівень П(р)	Досягається оптимальне співвідношення показу та розповіді. Показ та розповідь стають єдиним цілим.

4. Тематика екскурсій.

ТЕМА –предмет екскурсійного показу та розповіді, основна думка екскурсії як твору, підготовленого для виконання перед аудиторією.

ІДЕЯ- задумка екскурсії

ТЕМА ТА ІДЕЯ– ідейно-тематична основа екскурсії

ТЕМА в екскурсії – предмет показу та розповіді

ТЕМОЮ екскурсії визначається – як показати об’єкт, яку частину інформації дати екскурсантами в конкретному випадку

ВИМОГИ ДО ТЕМАТИКИ

Ø ЗРОБИТИ ВІДПОЧИНОК ЕКСКУРСАНТІВ ЦІКАВИМ

Ø РОЗШИРЮВАТИ КОЛО УЧАСНИКІВ ЕКСКУРСІЇ

Ø ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПОПИТУ ЕКСКУРСАНТІВ В РІЗНИХ ТЕМАТИЧНИХ ЕКСКУРСІЯХ

ТЕМАТИКУ ЕКСКУРСІЙ РОЗГЛЯДАЮТЬ В ТАКИХ АСПЕКТАХ

Ø ЯК ТЕМАТИКУ ЕКСКУРСІЙНОГО ЗАКЛАДУ

Ø ЯК ТЕМАТИКУ КОНКРЕТНОЇ МЕТОДИЧНОЇ СЕКЦІЇ

Ø ЯК ТЕМАТИКУ КОНКРЕТНОГО ЕКСКУРСОВОДА

Запитання для самоперевірки

1. Наведіть основні визначення екскурсії ?

2. Які вимоги висуваються до проведення екскурсії ?

3. Охарактеризуйте основні ознаки екскурсії ?

4. Розкрийте основні принципи екскурсійного методу ?

5. Розкрийте основні принципи екскурсійного аналізу?

6. Які ви знаєте складові екскурсійного процесу ?

7. З яких еклементів складається екскурсія, дайте їх характеристику ?

8. Які вимоги висуваються до тематики екскурсії?

Тема 2 КЛАСИФІКАЦІЯ ЕКСКУРСІЙ

План лекції.

1. Етапи удосконалення класифікації екскурсій.

2. Сучасна класифікація екскурсій.

3 . Значення класифікації екскурсій.

Література: 5, 6, 7, 8, 10,14, 17, 23, 24, 25.

Міні-лексикон: класифікація екскурсій, за змістом, за тематикою, за складом учасників, за місцем проведення, за способом пересування, за формою проведення, за тривалістю.

1. Етапи удосконалення класифікації.

ЕТАПИ УДОСКОНАЛЕННЯ КЛАСИФІКАЦІЇ ЕКСКУРСІЙ:

Період	Класифікація
20-і – 30-і роки	1. За тривалістю: одноденні, одноденні з ночівлею, багатоденні
	2. За змістом: природньо-географічні, гуманітарні, робничі
	3. За об’ємом: на одну визначену тему, на декілька близьких тем, інтегровані, комплексні
	4.За метою: дослідницького характеру, ілюстративного типу
	5. За логічним конструюванням: аналітичні, синтетичні
	6. За складом учасників:шкільні, дошкільні, позашкільні
30-і – 40-і роки	Виділялиосновні типи екскурсій: · Ілюстративні та коментуючі · Навчально-дослідницькі · Змішані або ілюстративно-дослідницькі
50-і – 60-і роки	Тематика екскурсій поділялась на: · Культурно-історичну · Художню · Природознавчу · Виробничу · Краєзнавчу
60-і – 70-і роки	· Введення єдиного тлумачення визначень, понять в екскурсійній класифікації. · Екскурсійні працівники не виділяють в окрему групу краєзнавчі екскурсії
70-і – 90-і роки	Сучасна класифікація екскурсій

2. Сучасна класифікація екскурсій.

ЗА ТЕМАТИКОЮ:

ЗА ЗМІСТОМ:

ЗА СКЛАДОМ УЧАСНИКІВ:

ЗА МІСЦЕМ ПРОВЕДЕННЯ:

ЗА СПОСОБОМ ПЕРЕСУВАННЯ:

за формою проведення:

ЗА ТРИВАЛІСТЮ:

3. ЗНАЧЕННЯ КЛАСИФІКАЦІЇ ЕКСКУРСІЇ.

ПРАВИЛЬНА КЛАСИФІКАЦІЯ ЕКСКУРСІЇ ЗАБЕЗПЕЧУЄ:

Запитання для самоперевірки

1. Розкрийте етапи удосконалення класифікації екскурсій ?

2. Наведіть сучасну класифікацію екскурсій ?

3. Класифікуйте екскурсії за складом учасників ?

4. Класифікуйте екскурсії за змістом ?

5. Класифікуйте екскурсії за тематикою ?

6. Класифікуйте екскурсії за місцем проведення ?

7. Класифікуйте екскурсії за способом пересування ?

8. Класифікуйте екскурсії за тривалістю ?

9. Класифікуйте екскурсії за формою проведення ?

10. В чому полягає значення класифікації екскурсії?

Тема 3. МЕТОДИКА ПІДГОТОВКИ ЕКСКУРСІЇ

План лекції.

1. Організація процесу підготовки екскурсії.

2. Етапи підготовки екскурсії.

3. Підготовка екскурсовода до проведення нової екскурсії.

Література: 4,6, 7, 8, 9,11,13, 16, 17, 18, 20, 22.

Міні-лексикон: мета екскурсії, завдання екскурсії, «цільова установка», тема екскурсії, підтема екскурсії, джерела інформації, конспектування, екскурсійний об’єкт, картка (паспорт) об’єкта, складання маршруту, контрольний текст, індивідуальний текст, логічні переходи, методична розробка(технологічна карта екскурсії), “портфель екскурсовода”.

1. Організація процесу підготовки екскурсії.

ПОСЛІДОВНІСТЬ ПІДГОТОВКИ ЕКСКУРСІЇ

1. ПОПЕРЕДНЯ РОБОТА:

Ø ПІДБІР ФАКТИЧНИХ МАТЕРІАЛІВ ПО ВИЗНАЧЕНІЙ ТЕМІ ТА ЇХ ВИВЧЕННЯ

Ø ВІДБІР ОБ’ЄКТІВ, НА ЯКИХ БУДЕ ЗБУДОВАНА ЕКСКУРСІЯ

2. БЕЗПОСЕРЕДНЯ РОЗРОБКА САМОЇ ЕКСКУРСІЇ:

Ø СКЛАДАННЯ ЕКСКУРСІЙНОГО МАРШРУТУ

Ø РОБОТА НАД ТЕМАМИ ТА ПІДТЕМАМИ

Ø НАПИСАННЯ КОНТРОЛЬНОГО ТЕКСТУ

Ø ВИЗНАЧЕННЯ МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕННЯ ЕКСКУРСІЇ

Ø ПІДГОТОВКА МЕТОДИЧНОЇ РОЗРОБКИ

3. захист екскурсії на маршруті

Розробка кожної екскурсії доручається творчій групі від трьох до семи чоловік (в залежності від складності теми). Кожному із учасників доручається розробка одного із розділів або однієї з підтем екскурсії. Керівник творчої групи об’єднує та редагує підготовлений матеріал.

Доручення підготувати нову екскурсію оформлюється у вигляді наказу (розпорядження).

ВАРІАНТИ ПІДГОТОВКИ ЕКСКУРСІЇ

ПЕРШИЙ

ДРУГИЙ

ТРЕТІЙ

СХЕМА ЕКСКУРСІЇ

НЕ ЗАЛЕЖИТЬ ВІД ТЕМИ, ВИДУ, ФОРМИ ТА МІСЦЯ ПРОВЕДЕННЯ

4. Етапи підготовки екскурсії.

Етапи розробки теми екскурсії

Характеристика етапів підготовки екскурсій.

Етап 1. Визначення мети та завдань екскурсії.

Мета екскурсії - це те, заради чого показують екскурсантам пам`ятники історії та культури та інші об`єкти. Розповідь екскурсовода підпорядковується тій же меті.

Цільова установка - це конкретизація одного із специфічних завдань, які стоять перед екскурсоводом.

Етап 2. Вибір теми.

Чітке формування теми:

· визначає зміст екскурсії.

· дозволяє сконцентрувати увагу та зусилля авторів екскурсії та екскурсоводів на визначеному колі об`єктів.

Кожна тема представлена сукупністю підтем.

Етап 3. Вибір літератури та складання бібліографії.

Вході розробки теми складається список книг, брошур, статей. Призначення списку: визначення приблизних кордонів майбутньої роботи по вивченню літературних джерел.

Адреси державних та особистих архівів

Адреси музеїв

Спогади учасників та очевидців подій

Інші джерела інформації

Фотодокументи

Хроніко- документальні фільми

Науково популярні фільми

Етапи 4,5. Вивчення літературних, статистичних, архівних та інших джерел

Важливість етапу заключаться у вірному розподілу вивчених джерел між екскурсоводами.

При вивчені джерел використовується також конспектування - послідовне, логічне викладення змісту твору (план прочитаного, тезиси, фактичні матеріали.

Види конспектів

В і л ь н и й

Т е м а т и ч н и й

Х р о н о л о г і ч н и й

К о м б і н о в а н и й

Етап 6. Ознайомлення з експозиціями та фондами музеїв.

Послідовність знайомства членів творчої групи з музеєм

Вивчення тематико-екскурсійного плану

Вивчення експонатів, що ввійшли до експозиції

Знайомство з предметами, достовірними документами, що не ввійшли до музейної експозиції та зберігаються в музейних фондах

Прослуховування екскурсії наукових працівників та екскурсоводів музею

Етап 7. Відбір та вивчення екскурсійних об’єктів.

Ефективність показу залежить від:

Для екскурсії рекомендується відбирати не більше 15-20 об’єктів.

Відбір екскурсійних об’єктів завершається складанням карточки (паспорта) на кожний відібраний об’єкт.

Зміст карточки (паспорта) об’єкта.

Етап 8Cкладання маршруту

Будь-який екскурсійний маршрут розглядається в декількох значеннях:

КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ ЕКСКУРСІЙНИХ ОБ’ЄКТІВ

ПОБУДОВА МАРШРУТУ ЕКСКУРСІЇ ВИЗНАЧАЄТЬСЯ ТАКИМИ ФАКТОРАМИ

ВИМОГИ ДО СКЛАДАННЯ МАРШРУТУ

Етап 9 Об’їзд (обхід маршруту)

Основні завдання при організації об’їзду (обходу) маршруту

Етап 10 Підготовка контрольного тексту

ВИМОГИ ДО ТЕКСТУ:

СТРУКТУРА ІНДИВІДУАЛЬНОГО ТЕКСТУ

Етап 11 Комплектування “портфеля екскурсовода”

“Портфель екскурсовода” комплекс інформаційних матеріалів /фотографій, копій документів, географічних карт,схем, репродукцій з картин і т.п./, що використовуються екскурсоводом в ході екскурсії.

Етап 12 Вибір методичних прийомів проведення екскурсії

Вибір методичного прийому диктується завданнями поставленими перед екскурсією, інформаційною насиченістю конкретного об’єкта.

РОБОТА ТВОРЧОЇ ГРУПИ СКЛАДАЄТЬСЯ З:

Етап 13 Складання методичної розробки

МЕТОДИЧНА РОЗРОБКА - ДОКУМЕНТ, ЩО ВИЗНАЧАЄ, ЯК НЕОБХІДНО ПРОВЕСТИ ДАНУ ЕКСКУРСІЮ, ЯК КРАЩЕ ОРГАНІЗУВАТИ ПОКАЗ ПАМ”ЯТНИКІВ, ЯКУ МЕТОДИКУ ТА ЯКИМ ЧИНОМ КРАЩЕ ЗАСТОСУВАТИ ДЛЯ ТОГО, ЩО Б ЕКСКУРСІЯ ПРОШЛА ЕФЕКТИВНО.

ВИМОГИ ДО МЕТОДИЧНОЇ РОЗРОБКИ

Етап 14 Висновки про текст та методичну розробку

ВИСНОВОК –КОМПЕТЕНТНА ДУМКА ПРО ЯКІСТЬ ПІДГОТОВЛЕНОЇ ЕКСКУРСІЇ. ДЛЯ НЬОГО ХАРАКТЕРНІ НАЯВНІСТЬ ОЦІНКИ ОСНОВНИХ ДОКУМЕНТІВ ЕКСКУРСІЇ, ПРАВИЛЬНОСТІ СТРУКТУРИ ТА ЗМІСТУ ЦИХ ДОКУМЕНТІВ.

Етап 15 Прийом (захист екскурсії)

УМОВИ ПРИЙОМУ ЕКСКУРСІЇ ДО ЗАХИСТУ

ПРОЦЕС ЗАХИСТУ ЕКСКУРСІЇ

Ø НОСИТЬ ДІЛОВИЙ ХАРАКТЕР

Ø ПРОВОДИТЬСЯ У ФОРМІ ТВОРЧОЇ ДИСКУСІЇ, ОБМІНУ ДУМОК, ВИЯВЛЕННЯМ ТА ОБГОВОРЕННЯМ НЕДОЛІКІВ

У випадку незахисту екскурсії визначається строк доробки та повторного захисту.

Етап 16 Затвердження екскурсії

В разі захисту екскурсії видається наказ (розпорядження) про прийом екскурсії.

3. Підготовка екскурсовода до проведення нової екскурсії.

ПІДГОТОВКА ЕКСКУРСОВОДА ДО ПРОВЕДЕННЯ НОВОЇ ДЛЯ НЬОГО ЕКСКУРСІЇ СКЛАДАЄТЬСЯ З ЕТАПІВ

Запитання для самоперевірки

1. Розкрийте сутність організації процесу підготовки екскурсії ?

2. Назвіть етапи підготовки екскурсії ?

3. Дайте характеристику кожному з етапів підготовки ексукрсії ?

4. З чого складається зміст карточки /паспорта/об”єкта?

5. Назвіть критеріїї оцінки ексукрсійних об”єктів?

6. Що входить до складу “портфеля ексукрсовода”?

7. Що являє собою методична розробка та вимоги до неї?

Тема 4Методика та техніка проведення екскурсії

план.

1. Методичні прийоми проведення екскурсії.

2. Класифікація методичних прийомів.

3. Вимоги екскурсійної методики.

4. Техніка проведення екскурсії.

Література: 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 14, 16, 18, 22, 23, 24, 25.

Міні-лексикон: методичний прийом, методика проведення екскурсії, класифікація методичних прийомів, загальні методичні прийоми, часткові методичні прийоми, одиничні методичні прийоми, методичний прийом показу, методичний прийом розповіді, методичний прийом руху.

1. Методичні прийоми проведення екскурсіЇ.

МЕТОДИКА ПРОВЕДЕННЯ ЕКСКУРСІЇнаправлена на те, щоб допомогти екскурсантам засвоїти зміст екскурсії.

МЕТОДИЧНИЙ ПРИЙОМ- спосіб викладення змісту.

МЕТОДИЧНІ ПРИЙОМИ розглядають в таких аспектах:

МЕТОДИЧНИЙ ПРИЙОМ – невід’ємна частина складного технологічного процесу – процесу проведення екскурсії.

МЕТОДИЧНИЙ ПРИЙОМ – не існує окремо від показу та розповіді.

МЕТОДИЧНИЙ ПРИЙОМ – показу об’єктів самостійно без розповіді не використовується.

2. Класифікація методичних прийомів.

Методичні прийоми

ЗАГАЛЬНІ		ЧАСТКОВІ		ОДИНИЧНІ
Використовуються на будь-яких екскурсіях		Властиві одному виду екскурсії		Використовуються при спостереженні унікального об’єкту

МЕТОДИЧНИЙ ПРИЙОМУ РУХУ – ЦЕ РУХ ЕКСКУРСАНТІВ НАВКОЛО ОБ’ЄКТУ З МЕТОЮ КРАЩОГО ОГЛЯДУ

3. Вимоги екскурсійної методики.

ВИМОГИ ЕКСКУРСІЙНОЇ МЕТОДИТКИ ДО ВІДБОРУ ЕКСКУРСІЙНИХ ОБ’ЄКТІВ

основні вимоги до екскурсійної методики

ДОТРИМАННЯ ВИМОГ ЕКСКУРСІЙНОЇ МЕТОДИКИ ДОЗВОЛЯЄ ЕКСКУРСОВОДУ:

ЕКСКУРСІЙНА МЕТОДИКА ВІДБИВАЄТЬСЯ

У ТАКИХ ДОКУМЕНТАХ

Ø Методична розробка екскурсії

Ø Контрольні та індивідуальні текстІ

Ø Схеми маршрутів

4. Техніка проведення екскурсії.

ТЕХНІКА ПРОВЕДЕННЯ ЕКСКУРСІЇ –комплекс питань, який забезпечує раціональну організацію заходу.

ТЕХНІКА ПРОВЕДЕННЯ ЕКСКУРСІЇ спрямована на забезпечення чіткого порядку створення умов для сприйняття екскурсійного матеріалу аудиторією.

Вимоги до техніки проведення екскурсії

Запитання для самоперевірки

1. Розкрийте поняття “методичний прийом” ?

2. Класифікуйте методичні прийоми?

3. Назвіть види прийомів показу?

4. Назвіть види прийомів розповіді?

5. Сутність руху як методичного прийому?

6. Які з прийомів відносяться до особливих методичних прийомів?

7. Розкрийте вимоги екскурсійної методики?

ТЕМА 5. ПРОФЕСІЙНА МАЙСТЕРНІСТЬ ЕКСКУРСОВОДА.

План

1. Вимоги до екскурсовода.

2. Складові професійної майстерності екскурсовода.

3. Культура та техніка мови екскурсовода. Невербальні засоби мовлення.

Література: 4, 6, 7, 12, 13, 15, 18 19, 24, 25, 26.

Мінілексикон: вимоги до екскурсовода, складові професійної майстерності, форми ораторського мистецтва, культура та техніка мови, складові культури мови.

Вимоги до екскурсовода.

Ø Схильність до участі у культурно-просвітницькій роботі

Ø Розуміння значення екскурсійної роботи та власної ролі у процесі виховання

Ø Висока підготовленість у визначеній галузі знань

Ø Безперервне поновлення та удосконалення власних знань

Ø Творчий пошук в роботі

Ø Вивчення інтересів та запитів аудиторії

Ø Диференційований підхід до обслуговування різних груп населення

Ø Вихованість, висока культура в роботі

Ø Ввічливість, тактовність у спілкуванні з екскурсантами

Ø Володіння методикою проведення екскурсії

2. Складові професійної майстерності екскурсовода.

ПРОФЕСІЙНА МАЙСТЕРНІСТЬ ЕКСКУРСОВОДА – це особливий вид мистецтва, заснований на:

СКЛАДОВІ ПРОФЕСІЙНОЇ МАЙСТЕРНОСТІ ЕКСКУРСОВОДА

	ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ПРОФЕСІЙНОЇ МАЙСТЕРНОСТІ
	· Удосконалення організації методичної роботи
	· Підготовка доброякісної методичної документації, удосконалення методичних документів
	· Детальна розробка технології методичних прийомів показу та розповіді з врахуванням особливостей екскурсійних тем та різних груп населення
	· Відпрацювання техніки проведення екскурсії
	· Встановлення і збереження контактів між екскурсоводом та екскурсійною групою
	Володіння основами психології та педагогіки

3. Культура та техніка мови екскурсовода. НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ МОВЛЕННЯ

СКЛАДОВІ КУЛЬТУРИ ТА ТЕХНІКИ МОВИ ЕКСКУРСОВОДА

Ø МОВА, ВИМОВА

Ø МОВАЗОВНІШНЯ ТА ВНУТРІШНЯ

Ø СТИЛЬ МОВИ

Ø РЕКОНСТРУКТИВНА РОЗПОВІДЬ

Ø ТЕМП І РИТМ МОВИ ЕКСКУРСОВОДА

Ø КУЛЬТУРА УСНОЇ МОВИ

§ Мовна культура мови

§ Психологічна культура мови

§ Комунікативна культура мови

Ø КУЛЬТУРА ПИСЬМОВОЇ МОВИ

Ø ВИРАЗНІ ЗАСОБИ В МОВІ ЕКСКУРСОВОДА

НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ МОВЛЕННЯ

КЛАСИФІКАЦІЯ ЖЕСТІВ

Запитання для самоперевірки

1. Назвіть вимоги до ексукросовода?

2. Розкрийте та охарактеризуйте складові до професійної майстерності екскурсовода?

3. Складові культури та техніки мови екскурсовода?

4. Назвіть шляхи підвищення професійної майстерності екскурсовода?

5. Розкрийте та охарактеризуйте невербальні засоби мовлення?

ТЕМА 6 ДИФЕРЕНЦІЙНИЙ ПІДХІД ДО ЕКСКУРСІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

План

1. Принципи диференційного підходу до екскурсійного обслуговування.

2. Типологія екскурсійних груп

3. Особливості підготовки та проведення екскурсій для різних груп.

Література: 4, 6, 7, 12, 17, 18, 24, 25.

Мінілексикон: диференційний підхід до екскурсійного обслуговування, типологія екскурсійних груп, підготовка екскурсій для різних груп.

1. Принципи диференційного підходу до екскурсійного обслуговування.

ДИФЕРЕНЦІЙНИЙ ПІДХІД ДО ЕКСКУРСІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ потребує вирішення наступних питань

2. ТИПОЛОГІЯ ЕКСКУРСІЙНИХ ГРУП

Тип групи	Характеристика екскурсантів
Діюча група	Учасників екскурсії розділяють на групи в залежності від ставлення до екскурсії як форми організації дозвілля
Частково діюча група	Учасників екскурсії поділяють за такими ознаками:
	§ за віком § за статтю § за професійною діяльністю § за формою навчання § за інтересами § за традиціями за звичками
Група існує теоретично	Певний рівень підготовки екскурсантів щодо сприйняття теоретичного матеріалу

3.Особливості ПІДГОТОВКИ ТА проведення екскурсій для різних груп.

Запитання для самоперевірки

1. Які Ви знаєте принципи диференційованого підходу до екскурсійного обслуговування?

2. Визначте особливості підготовки екскурсій для різних груп екскурсантів?

3. Наведіть типологію екскурсійних груп?

4. Особливості проведення екскурсій для різних груп екскурсантів?