Июнь 2012 – Настоящее время (Москва, Новосибирск)

Федосова Инна Александровна

Возраст:30 лет (8 октября 1987)

Контактная информация: [email protected]

Телефон: +7 (913) 747 74 29

Ключевые навыки:

Профессиональный опыт:

Решение административных, хозяйственных вопросов. Лидерство и коммуникативная способность – умение выстроить отношения и диалоги с персоналом, клиентами, партнерами и представителями сторонних организаций, а также опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний. Организаторские способности – умение организовать и управлять проектом, направлением или командой; высокий уровень самоорганизованности и самоотдачи. Умение эффективно донести информацию. Преподавание английского языка взрослым. Умение работать в режиме многозадачности и с большим потоком информации. Способность работать с большими группами людей и принимать решения в непредвиденных быстроизменяющихся ситуациях. Знание делового этикета и деловой переписки. Ориентирована на результат.

Профессиональные навыки:

Опытный пользователь ПК, Интернета, Оргтехники: Microsoft office (Word, Excel, Power Point и т.д.), любые браузеры, МФУ
Английский язык:

- уровень Advanced, устный и письменный
- письменный перевод
Дополнительная информация:

Коммуникабельна, инициативна, ответственна, устойчива к стрессовым ситуациям, легко обучаема. Активная жизненная позиция. Грамотная устная и письменная речь.

Водительские права категории В.

Опыт работы:

Июнь 2012 – Настоящее время (Москва, Новосибирск)

ООО «Акватория» - Яхтенная компания, туризм

Менеджер по работе с клиентами/ Заместитель генерального директора / Руководитель проекта

Менеджер по работе с клиентами:

Цели – консультация клиентов, продажа услуг, организация путешествий

Реализация – общение с потенциальными клиентами и их консультация

Организация путешествия клиентов за границей, организация и продажа туров на яхтах – билеты, визы, трансфер, аренда яхт, наём капитанов, проработка маршрута следования, бронирование марин, бронирование ресторанов

Работа с иностранными партнёрами (чартерные компании, марины, рестораны и т д)

Заключение договоров, выставление счетов

В январе 2013 была назначена заместителем ген. директора

Цели – организация крупных проектов, вывод компании на новый уровень рынка и расширение сферы услуг, руководство персоналом компании, работа с иностранными партнёрами, развитие компании и ее продвижение

Реализация – создание и организация туров на яхтах, регат, крупных проектов, корпоративных выездных мероприятий под ключ (расчет стоимости; разработка маршрута, программы мероприятий; поиск и подбор яхт, персонала; привлечение и работа с клиентами/заказчиками)

Ведение финансового учета компании

Руководство персоналом компании, постановка целей и задач команде, распределение поручений, контроль исполнения поручений

Поиск и привлечение клиентов – реклама, ведение сайта компании

Организация и помощь покупки/продажи яхт, создание чартерной компании

Организация обучающих курсов по управлению судами разных категорий и выдачи соответствующих сертификатов международного уровня

Работа с иностранными партнерами (чартерные компании, марины, рестораны, трансферы, центр обучения яхтингу и т д)

После декретного отпуска, отпуска по уходу за ребенком и переезда в Новосибирск была назначена руководителем проекта на удаленном доступе

Цель проекта – создание обучающего сайта (обучение онлайн) по яхтингу и нового сайта компании, обновление учебных материалов, получение лицензии на обучение

Реализация – взаимодействие с главным офисом компании ООО «Акватория», с главным офисом IYT (центр подготовки капитанов разного уровня и инструкторов)

Создание условий и ведение переговоров для получения компанией ООО «Акватория» лицензии на обучение инструкторов для подготовки капитанов

Организация в подготовке и создание материалов для обучения – сбор материалов, перевод учебных материалов и тестов, проверка переводов

Создание обучающего сайта и нового сайта компании –составление ТЗ, контроль исполнения ТЗ исполнителем

Работа с иностранными партнерами – международный центр подготовки капитанов и инструкторов (IYT)