Complain to the floor manager of something that is out of order.

Excuse me, madam, but there’s no cold water in my room.
heat
electricity
air conditioning
hot water
Excuse me, madam, but the fridge in my room is out of order.
the radio set
the telephone
the shower
the TV-set

You are going to have a reservation at the hotel. Ask what you want and for how long. Ask for the room with special conveniences. Ask about the price for the room.

Can I book a room for a week ?
a single room for three nights
a double room from now until Monday
a twin-bedded room for the weekend
a single room for a week
two double rooms for tonight
I’d like to have a room with a private bath.
a double room overlooking the sea.
a single room with air conditioning.
a twin-bedded room with a shower.
two double rooms on the top floor.
a single room with a private bath.
a double room with air conditioning and TV.
How much is the room? What does the room cost?

You work as a desk-clerk at the hotel. Offer a room to the guest. Show the guest in his (her) room.

I can let you have a double room on the second floor.
a twin-bedded room on the top floor.
a single room at the back.
room number 412 near the lift.
two double rooms on the third floor.
a single room overlooking the park.
Would you like to follow me?

In pairs, use the flowchart to practise booking a hotel room.

I’d / We’d like a room, please. I’d / We’d like to book a room, please.
Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru
Have you got a reservation, sir / madam? Is it for tonight? (When is it for?) (How many nights do you want the room for?)
Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru
It’s for __________. (We’d like it for __________.)
Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru
No, I’m afraid not. (No, I’m afraid, we haven’t.) Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru Yes, I / we do. What name is it, please? (How do you spell that?) (Could you fill in this card, please?)
Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru   Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru
I’m afraid we’re full. (We haven’t got any vacancies (then)). _______________ _______________
Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru
What a [pity]! How [frustrating]! How will you pay? Could I have a credit card, please?
Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru
I’m sorry, but we’re very busy. (It’s such a busy time at the moment.) Thank you. Your room number is _____. Here’s your key. Would you like someone to take your bag?
Complain to the floor manager of something that is out of order. - student2.ru  
Thank you. (Thanks.) (No, thanks. I can carry it myself.)

UNIT XIII

EATING OUT. AT THE RESTAURANT. AT THE CAFÉ.

AT THE BAR

Useful phrases.

I’m hungry. Where can I have a meal? Where can I have a fast and inexpensive meal? Where is the bar / restaurant / buffet / café)? I’m thirsty. Would you care for a drink? Shall we go to the bar? When (where) shall we have breakfast? Let’s go to a restaurant. / Let’s have our breakfast in a café. We wish to invite you to a restaurant. Let’s sit at this table near the window. Я проголодался. Где можно покушать? Где можно быстро и дешево поесть? Где находится бар / ресторан / кафе / буфет? Я хочу пить. Не хотите ли выпить чего-либо? Зайдемте в бар? Когда (где) будем завтракать?   Пойдемте в ресторан. / Пойдемте завтракать в кафе. Мы хотим пригласить Вас в ресторан. Давайте сядем за этот столик у окна.
I’d like to reserve a table for two people tonight. A table for ___ people, please.   What would you recommend? I (we) have not (haven’t) chosen yet. I’m a vegetarian. I do not (don’t) eat meat / fish / dairy products. Not too spicy, please. Я хочу заказать столик на двоих на сегодняшний вечер. Пожалуйста, столик на ___ человек. Что Вы порекомендуете? Я (мы) еще не выбрал (и). Я вегетарианец. Я не ем мясо / рыбу / молочные продукты. Пожалуйста, не слишком остро.
What can I get you? What would you like to have / to have to eat / to have to drink? Coffee or tea? Do you take milk? Would you like a cup of coffee? How do you like it? Black? / White? / Milk? / Cream?   Do you take sugar? Что Вам принести? Что бы Вы хотели съесть / попить? Кофе или чай? Вам с молоком? Не хотите ли чашку кофе? Как Вы пьете кофе? Без молока? / С молоком? / С молоком? / Со сливками? Вы кладете сахар?
Whose coffee is this? Is that your coffee? I think that one is (one’s) mine. This one’s yours. Чей это кофе? Это Ваш кофе? Думаю, это мой. Это Ваш.
Can I get you anything else?   Is there any more coffee? I’m afraid there is not (isn’t). Some more coffee? – No, thanks. Another cup? – Yes, please. Try one of these. – Thank you.   A sandwich / a biscuit / a cake It’s very good. / It’s delicious. Do you like fish? Steak / chicken / vegetarian food   Вам принести (положить) еще чего-нибудь? Есть еще кофе? Боюсь, нет. Еще кофе? – Нет, спасибо. Еще чашечку? – Да, пожалуйста. Попробуйте одно из этих. – Спасибо. Бутерброд / печенье / пирожное Очень вкусно. Вы любите рыбу? Бифштекс / цыпленок / вегетарианская еда
I do not (don’t) like steak very much. I know a very good Chinese restaurant. Indian / Thai / French / Indonesian   Would you like to go there this evening? Would you like to go out for a meal tonight? Thank you. I would (I’d) like that very much. Я не очень люблю бифштекс.   Я знаю очень хороший китайский ресторан. Индийский / тайский / французский / индонезийский Не хотите (хочешь) ли сходить туда сегодня вечером? Не хотите ли сходить куда-нибудь покушать? Спасибо. С удовольствием.
Do you have a reservation? We have a reservation for 8 o’clock.   My name is Jacobs. This way, please. Excuse me, can we have the menu, please? Could you tell me what this is? What do you recommend? I will (I’ll) have the beef. the pork / the veal / the salmon   And we would (we’d) like a bottle of house red.   Are you ready to order? / Have you decided yet? / What will you have to start with? / What would you like for the main course? / What vegetables would you like?   It comes with rice and potatoes.   I will not (won’t) have either. Can I have both? / I will (I’ll) have both. What sort of / type of / kind of salad would you like? What kind of steak would you like? How do you like your steak / coffee? rare / medium / well done.   Would you like something to drink? What would you like to drink / to eat? Would you like anything else? We would (we’d) like a bottle of water / a glass of wine / a cup of coffee / a box of chocolates / a piece of cheese. Could we see the dessert menu / a wine list? (And) Can (I) we have the bill, please? Is everything all right? У вас забронирован столик? У нас забронирован столик на 8 часов. Моя фамилия Джейкобс. Сюда, пожалуйста. Извините, можно нам меню?   Вы не скажете, что это? Что Вы посоветуете? Я буду говядину. свинина / телятина / лососина (семга) Мы бы хотели бутылку домашнего красного вина.   Вы готовы сделать заказ? / Вы уже решили? / С чего бы Вы хотели начать? / Что бы Вы хотели на горячее (основное блюдо)? / Какие овощи Вы предпочитаете? Это подают с рисом и картофелем. Я не буду ни то, ни другое. Можно мне и то и другое? / Я буду и то и другое. Какой салат Вы предпочитаете?   Какой бифштекс Вы предпочитаете? Как Вам подавать бифштекс / кофе? (о мясе / бифштексе) не прожаренный с кровью) / средне прожаренный / хорошо прожаренный Не хотите ли что-нибудь выпить? Что бы Вы хотели выпить / съесть? Вы хотите что-то еще? Мы бы хотели бутылку воды / бокал вина / чашку кофе / коробку конфет / кусочек сыра.   Можно взглянуть на меню десертов / карту вин? Можно счет, пожалуйста?   Все в порядке?
Enjoy your meals! Cheers! This food is good. The cheese is delicious. Приятного аппетита! За Ваше здоровье! (тост) Это вкусно. Этот сыр вкусный.
I did not (didn’t) order this. I am (I’m) sorry, I’ll change it. Does the bill include service? It includes tax 17 ½ per cent, but not service. Я это не заказывал. Извините, я поменяю. Счет включает обслуживание? Он включает налог 17½%, но не включает обслуживание.
The starter was better than the main course. better / worse / cheaper / more expensive The desert was not (wasn’t) as good as the main course. Первое блюдо было вкуснее, чем горячее. лучше / хуже / дешевле / дороже   Десерт был не так хорош, как основное блюдо.
I am on diet. I do not (don’t) have strong drinks. I would like a drop of whisky / gin.   Nothing more, thank you.   I’ve paid the bill. You are my guest today. Thank you for the nice breakfast / dinner. Excuse me, where’s the gentlemen’s / lady’s? Я соблюдаю диету. Я не пью крепких напитков. Я бы выпил немного виски / джина. Больше ничего не нужно, спасибо. Этот счет мною оплачен. Разрешите мне оплатить счет. Благодарю за вкусный завтрак / обед. Извините, где здесь мужской / дамский туалет?
café / restaurant / bar / pub / fast food restaurant / take-away     to have a cup of tea / coffee / to have a snack / a sandwich / a cake   to serve meals / lunch / dinner / alcohol / soft drinks кафе / ресторан / бар / паб / ресторан быстрого питания / ресторан (кафе) с обедом на вынос выпить чашку чая / кофе / перекусить / съесть бутерброд / пирожное подавать еду / ленч / обед / алкоголь / безалкогольные напитки
waiter / waitress starter (appetizer) main course (entrée) speciality / specialty of the house официант / официантка первое блюдо основное блюдо фирменное блюдо
TABLEWARE
plate тарелка spoon ложка
cup чашка fork вилка
saucer блюдце knife нож
glass бокал, стакан napkin салфетка
bottle бутылка toothpick зубочистка
VEGETABLES
vegetables овощи olives оливки
aubergine баклажан parsley петрушка
pea горох salad салат
vegetable marrow кабачок beetroot свекла
mushrooms грибы celery сельдерей
red cabbage краснокочанная капуста capsicum сладкий перец
cauliflower цветная капуста asparagus спаржа
cabbage капуста pumpkin тыква
potato картофель beans фасоль
onion лук garlic чеснок
carrot морковь spinach шпинат
cucumber огурец tomato помидор
FRUIT, NUTS
fruit фрукт (ы) blackberry ежевика
nut орех strawberry земляника; клубника
apricot абрикос lemon лимон
pineapple ананас tangerine мандарин
orange апельсин almond миндаль
peanut арахис peach персик
banana банан plum слива
grape виноград currant смородина
cherry вишня date финик
grapefruit грейпфрут hazelnut фундук
walnut грецкий орех apple яблоко
pear груша raspberry малина
melon дыня watermelon арбуз
kiwi fruit киви lime лайм
MEAT
meat мясо chicken курица
lamb баранина (мясо молодого барашка) leg нога
steak бифштекс liver печень
beef говядина pork свинина
goose гусь veal телятина
turkey индейка duck утка
rabbit кролик tongue язык
mutton баранина rumpsteak ромштекс
kidney почка cutlet (отбивная) котлета
minced meat рубленое мясо hare заяц
chicken breast куриная грудка poultry птица
roast chicken жареная курица fried sausage жареная колбаска
game дичь chop отбивная
venison оленина paté паштет
SOUPS, SIDE DISHES
noodles лапша spaghetti спагетти
rice рис pasta паста
macaroni макароны lasagne лазанья
fried potatoes жареный картофель mashed potatoes картофельное пюре
vegetable soup овощной суп soup суп
tomato soup томатный суп lentil soup суп из чечевицы
bouillon бульон omelette омлет
porridge каша (овсяная) bacon and eggs яичница с беконом
soft-boiled egg яйцо всмятку hard-boiled egg яйцо вкрутую
scrambled eggs яичница-болтунья fish and chips рыба с жареной картошкой
FISH, SEAFOODS
caviar икра shellfish рак
plaice камбала fish рыба
carp карп herring сельдь
crab краб cod треска
prawn креветка tuna тунец
salmon лосось, семга eel угорь
perch окунь trout форель
sturgeon осетр pike щука
sole камбала halibut палтус
lobster омар shrimp креветка
oysters устрицы mussels мидии
haddock пикша kipper копченая рыба
DAIRY PRODUCTS
dairy молочный butter сливочное масло
milk молоко cheese сыр
cream сливки yoghurt йогурт
curds творог sour cream сметана
SPICES, DRESSINGS
salt соль mustard горчица
sugar сахар ketchup кетчуп
pepper перец spicy острый
vinegar уксус horseradish хрен
dill укроп basil базилик
herbs зелень mayonnaise майонез
coriander кинза chilli (красный) стручковый перец
curry карри saffron шафран
fennel фенхель sauce соус
ginger имбирь herb травы
PASTRY, DESSERTS
roll булочка cake пирог
bread хлеб biscuit печенье
honey мед open sandwich бутерброд
ice cream мороженое jam варенье
marmalade джем, конфитюр, повидло pancake блин, оладья
chocolate шоколад croissant круассан
COOKIG METHOD
fried / roasted / grilled жареный fresh свежий
boiled вареный sweet сладкий
baked запеченный bitter горький
smoked копченый salty соленый
stuffed фаршированный sour кислый
steamed приготовленный на пару sautéed обжаренный в масле
wrapped завернутый mixed перемешанный, смешанный
SPIRITS
white wine белое вино beer пиво
whiskey виски champagne шампанское
red wine красное вино gin джин
SOFT DRINKS
water вода coffee кофе
mineral water минеральная вода with milk с молоком
fizzy газированная with cream со сливками
sparkling газированная milkshake молочный коктейль
still негазированная juice сок
tea чай apple juice яблочный сок
without sugar без сахара orange juice апельсиновый сок
with lemon с лимоном lemonade лимонад
         




Наши рекомендации