Перечень тем по управлению многоквартирными домами
| № п/п | Наименования тем | Вопросы, подлежащие раскрытию |
| 1. | Техническая документация на многоквартирный дом и иные документы, связанные с управлением МКД. | 1. Перечень технической и иной документации на МКД, регламентированный НПА. 2. Перечень технической и иной документации, подлежащей передаче при изменении способа управления или выборе иной управляющей организации с учетом судебной практики. Судебные обоснования признания технической документации, как документацией по управлению МКД. 3. Перечень технической и иной документации в деятельности управляющей организации (по факту). 4. Порядок (регламент) передачи технической и иной документации. 5. Организация в УО делопроизводства. 6. Должностная инструкция лица ответственного за учет, ведение и формирование технической и иной документации (образец). |
| 2. | Организация аварийно-диспетчерского обслуживания многоквартирного дома (АДО) | 1. Нормативное правовое регулирование деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию МКД. 2. Договор на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. Образец договора. Порядок определения цены договора. 3. Порядок организации приема заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Перечень документов, необходимых для осуществления данной деятельности. 4. Порядок организации аварийно-диспетчерской службы (АДС). 5. Штатное расписание АДС, обоснование численности штата АДС. 6. Должностные инструкции сотрудников АДС. 7. Образцы документов, ведущихся в АДС. 8. Взаимодействие АДС с иными подразделениями УО. |
| 3. | Формирование и утверждение перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме | 1. Порядок организации деятельности УО по формированию перечня услуг и работ по содержанию и ремонту ОИ. Алгоритм взаимодействия подразделений УО при подготовке перечня работ и услуг. 2. Нормативное правовое регулирование деятельности по установлению перечня работ и услуг по содержанию и ремонту ОИ в МКД. 3. Виды работ и услуг по содержанию и ремонту ОИ в МКД. 4. Перечень работ, которые подлежат выполнению немедленно. 5. Механизмы выявления работ выполнение, которых должно быть произведено немедленно. |
| 4. | Раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731; | 1. Алгоритм организации деятельности по раскрытию информации в соответствии с 731-ПП РФ. 2. Расчет затрат, связанных с раскрытием информации о деятельности по управлению МКД. 3. Мероприятия по снижению затрат, связанных с раскрытием информации в соответствии с 731-ПП РФ. 4. Минимизация рисков привлечения к административной ответственности. 5. Должностная инструкция лица ответственного за организацию раскрытия информации о деятельности по управлению МКД. 6. Взаимодействие подразделений УО по сбору информации, необходимой для реализации 731-ПП РФ. |
| 5. | Осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества. | 1. Организация контроля исполнения обязательств УО (внутренний контроль). 2. Порядок взаимодействия структурных подразделений при осуществлении внутреннего контроля. 3. Должностная инструкция лица ответственного за организацию внутреннего контроля. 4. Документооборот при осуществлении внутреннего контроля. Образцы документов. 5. Методика самоконтроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту ОИ. 6. Порядок установления факта предоставления ЖКУ ненадлежащего качества. |
| 6. | Организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги. | 1. Структура обязательных платежей за ЖКУ. 2. Субъектный состав плательщиков. 3. Нормативное правовое регулирование по приему наличных денежных средств за ЖКУ. 4. Порядок прохождения финансовых средств за ЖКУ в зависимости от способа управления. 5. Требования к оформлению платежных документов. 6. Организация деятельности по начислению и сбору обязательных платежей. 7. Механизмы оплаты потребителями за ЖКУ. |
| 7. | Административная ответственность в сфере управления МКД | 1. Виды административной ответственности при управлении МКД. 2. Механизмы минимизации административной ответственности при управлении МКД. 3. Порядок опротестования предписаний надзорных органов. |
| 8. | Общее имущество в МКД | 1.Порядок определения состава общего имущества. 2. Механизмы владения, пользования и распоряжения общим имуществом. 3. Признаки общего имущества. 4. Придомовая территория, как элемент общего имущества. 5. Обзор судебной практики в вопросах отнесения имущества МКД к составу общего имущества. |
| 9. | Организация работы с неплательщиками за ЖКУ | 1. Причины неплатежей. 2. Организация работы в УО по снижению неплатежей за ЖКУ. 3. Субъектный состав плательщиков. 4. Должностная инструкция лица ответственного по работе с неплатежами за ЖКУ. 5. Перечень мероприятий по снижению неплатежей. |
| 10. | Организация работы с собственниками и нанимателями помещений | 1. Регламент взаимодействия УО с собственниками помещений и их представителями. Образцы документов. 2. Должностная инструкция специалиста по работе с населением. 3. Организация приема населения. 4. Виды конфликтных ситуаций при работе с населением. 5. Документооборот при работе с населением. |
| 11. | Информирование собственников и нанимателей помещений при управлении МКД | 1. Сбор и обобщение нормативных правовых требований по информированию потребителей при управлении МКД. 2. Порядок организации деятельности по информированию потребителей при управлении МКД. |
| 12. | Систематизация НПА, регулирующих деятельность по предоставлению ЖКУ | 1. Обзор действующих систем систематизации НПА в сфере ЖКК. 2. Разработка оптимальных подходов по систематизации НПА. 3. Подготовка перечня НПА, регулирующих деятельность в сфере ЖКК. |
Перечень тем не является закрытым. Обучающиеся вправе предложить иные актуальные темы с обоснованием необходимости их освоения, а также темы по которым обучающиеся имеют уже готовые практические наработки.
Заведующий кафедрой сервисного инжиниринга РГУТиС
Доцент Филимонов С.Л.