Глава 2. Эффективность воздействия информационно-психологических технологий на современные конфликты

Вопрос об эффективности воздействия информационно-пси­хо­логи­ческих технологий на эволюцию современных конфликтов – один из центральных в исследуемой проблематике. Не вызывает сомнений, что современные технологии информационно-психологи­ческого воздействия играют немаловажную роль в современных конфликтах, но насколько эта роль весома среди других элементов и механизмов влияния и при каких именно условиях она становится настолько важной, что с ней необходимо считаться, – это вопрос, который заслуживает специального изучения.

Рассмотрение данного вопроса должно включать следующие задачи:

· оценка значимости технологий информационно-психологи­чес­­кого воздействия в системе механизмов и инструментов политического управления современными конфликтами;

· оценка эффективности технологий информационно-психоло­ги­­ческого воздействия как инструмента управления политическими конфликтами;

· определение показателей эффективности технологий информационно-психологического воздействия как инструмента управления политическими конфликтами;

· соотносимость технологий информационно-психологичес­ко­го воздействия с иными механизмами политического воздействия на различных этапах развития конфликтной ситуации;

· определение условий эффективности технологий информационно-психологического воздействия как инструмента политического управления современными конфликтами.

1. Оценка значимости. Необходимо установить, действительно ли современные технологии информационно-психологического воздействия на сознание, применяемые сегодня в политической борьбе, оказывают заметное влияние на характер протекания политических процессов, конфликтов и кризисов.

Сегодня в международных отношениях накоплен достаточно большой опыт практического применения методов, способов и технологий информационно-психологического воздействия в политических целях.

Однако, в силу ряда особенностей, присущих большинству технологий психологического воздействия на политические процессы, а именно:

· скрытости протекания процессов, связанных с информационным воздействием на психику человека;

· существования значительного периода между моментом управляющего воздействия на сознание и началом процесса постепенной трансформации человеческого сознания в направлении, определенном управляющим воздействием.

Мы наблюдаем в международных отношениях разнообразные по форме, но в основном фрагментарные по своим внешним проявлениям свидетельства эффективности воздействия технологий психологического управления политическими процессами и конфликтами.

Существующие сегодня методы аналитической реконструкции психологических операций позволяют распознать применение большинства современных информационно-психологических технологий только по факту, когда психологическая операция уже завершена и все цели достигнуты. Причем реконструкция психологической операции и воссоздание использованной в ней технологической цепочки информационного воздействия сегодня возможны лишь со значительной долей неопределенности, поскольку из-за скрытости протекания психологических процессов, восстанавливать замысел операции приходится по неполному набору признаков и внешних проявлений. Вот почему сегодня материал по практике применения информационно-психологических технологий в политических конфликтах, с которым можно работать, разнообразен, но структурно неполон и крайне статистически неоднороден.

Поэтому уяснение вопроса о том, действительно ли в результате применения современных технологий информационно-психоло­гического воздействия на массовое и индивидуальное сознание эволюция современных политических конфликтов может меняться существенным образом, или современные конфликты малочувствительны к внешнему психологическому воздействию, является отправной точкой исследования. В случае, если в процессе исследования выяснится, что психологические технологии влияют на политические конфликты незначительно и носят характер «малой добавки» к основному механизму политического управления, необходимость решения последующих задач отпадает.

2. Действенность. Необходимо установить, являются ли современные технологии информационно-психологического воздействия эффективным инструментом управления современными политическими конфликтами, и если – да, то какие именно особенности информационно-психо­ло­гических технологий в современных условиях дают им преимущества перед другими инстру­ментами политического воздействия.

3.Результативность. Необходимо установить, в достижении каких именно результатов выражается эффективность воздействия информационно-психологических технологий на современные конфликты.

4. Соотносимость с другими механизмами политического воздействия. Необходимо установить, как соотносятся по эффективности воздействия технологии психологического управления конфликтами с другими технологиями внешнего политического воздействия и управления на различных этапах развития конфликтной ситуации.

5. Границыприменимости (условия эффективности). Необходимо установить, в каких именно условиях и на каком этапе развития конфликтной ситуации технологии информационно-психологического воздействия на массовое и индивидуальное сознание становятся наиболее эффективным инструментом разрешения современных политических конфликтоов.

В целом этот вопрос состоит в том, какую роль в политическом управлении современными конфликтами на различных этапах играют технологии информационно-психологического воздействия – самостоятельную или сервисную.

Сегодня технологии информационно-психологического воздействия на политические конфликты представлены двумя основными направлениями: агрессивные технологии психологического воздействия, больше известные как технологии информационно-психологической войны, и более мягкие технологии психологического управления, применяемые в основном в интересах стабилизации политической обстановки. Для того чтобы сложилась полная картина эффективности воздействия психологических технологий на протекание политических конфликтов и процессов, необходимо выяснить, к каким именно изменениям в конфликтной ситуации приводит применение каждого из указанных выше видов технологий психологического воздействия.