Определение способностей, необходимых для глобального руководства

Оглядываясь на различные модели руководства и культурные нормы и различия, мы можем отметить, что в нашем глобальном мире встреча­ются несколько моделей (Анкета 10.1). Следующие характеристики и способности будут полезны тем руководителям, кто имеет возможность работать с разными культурами:

* харизматические качества

* навыки создания команды

* открытость к переменам

* интерес ксоциально-экономической иполитической жизнидругих стран

* способность устанавливать хорошие отношения с представителя­ми других культур

* хорошие навыки невербальной коммуникации

* заинтересованность и понимание того, как культурные различия
влияют на работу людей

* готовность выслушать ипопытаться понять различные мнения

* свободное владение иностранным языком (и общий интерес к языкам)

* желание путешествовать, узнавать новое и пробовать разные кухни

* легкость в двусмысленных с культурной точки зрения ситуациях

* способность хорошо работать (и наслаждаться работой) в командах, состоящих из представителей разных культур

* высокая устойчивость к расстройству планов и неопределенности
* приспособляемость к новым ситуациям

* чувство юмора.

Как определенные личные качества усиливают глобальное руководство, так и качества компании увеличивают ее шансы на успех на глобальном рынке (Анкета 10.2).

Фирмы, наиболее успешные на различных национальных рынках, обладают следующими характеристиками:

* большое количество служащих живут за пределами родной стра­
ны компании

238_________________________ МИСТИКА ЛИДЕРСТВА______________________________

АНКЕТА 10.1.

обладаете ли Вы тем, что нужно глобальному лидеру?

Выдающиеся глобальные лидеры обладают специфическими навыками и чертами ха­рактера. Ответьте на следующие вопросы, отмечая «ВЕРНО» или «НЕВЕРНО». Старай­тесь быть честными. ВЕРНО НЕВЕРНО · Я много интересуюсь социально-экономической и политической жизнью стран, в которых я работаю · Я легко строю отношения с представителями других культур · Когда я общаюсь с людьми других культур, я уделяю внимание невербальному поведению · Мне нравится узнавать новые вещи · В какой бы стране я ни жил, я стараюсь выучить ее язык · Я спокойно чувствую себя в ситуациях, двойственных с культурной точки зрения · Мне нравится работать в многонациональных командах · Мне нравится ездить в другие страны · Иногда я делаю рискованные вещи · Я обладаю достаточной устойчивостью к расстройству планов и неопределенности · Мне нравится пробовать национальные блюда разных стран · Я могу приспособиться к ситуации · Окружающие не считают меня догматичным человеком · Я считаю, что полностью контролирую свою жизнь · В каких бы затруднительных ситуациях я не оказывался, я всегда сохранял чувство юмора Если Вы дали утвердительные ответы на большинство вопросов, Вы сможете хорошо работать за границей.

* начительные инвестиции за пределами родной страны

* широкое распределение власти среди дочерних компаний

* большое представительство иностранных руководителей в совете директоров

* использование английского в качестве языка делового общения

_____________________ ЛИДЕРСТВО В ГЛОБАЛЬНОМ КОНТЕКСТЕ 239

АНКЕТА 6.4

Устаете ли Вы в своей компании?

Подумайте о Вашей компании, о ее сильных и слабых сторонах на глобальном уровне и ответьте на следующие вопросы, ставя 1 балл, если утверждение неверно, 2 — в какой-то степени верно, 3 — верно. · Чтобы создать всеобщее корпоративное единство, наша компания вкладывает значительную часть средств в подготовку глобальных руководящих кадров. · Большая часть наших сотрудников живет вне родных стран. · Значительная часть наших вложений находится за пределами родной страны. · Наши дочерние компании достаточно влиятельны. · В совете директоров представлены руководители-иностранцы. · Основным языком бизнеса в нашей компании является английский. · Все члены исполнительного комитета имели опыт работы за рубежом. · Наша компания обладает большим опытом в работе над вопросами экспатриации/репатриации и предлагает служащим существенную помощь при переезде. · Мы уделяем много внимания подготовке наших сотрудников к «зарубежным» назначениям. · При выборе кандидатур на работу за рубежом мы исходим из многих факторов, помимо технических/функциональных навыков. · Мы теряем мало руководителей из-за неудачных зарубежных назначений. · Наша компания не поддерживает националистов в их стремлении к быстрому карьерному росту. Чем больше баллов Вы набрали, тем более глобальна Ваша компания. (Если Вас беспо­коят полученные результаты, помните, что эти вопросы дают только примерные, а не абсолютные данные.)

* богатый опыт работы за границей у членов исполнительного комитета

* вера в то, что опыт работы за границей очень важен для развития карьеры в компании

*богатый опыт решения вопросовэкспатриации/репатриации

240_________________________ МИСТИКА ЛИДЕРСТВА______________________________

* тщательная подготовка руководителей к «заграничным» назначениям

* взвешивание многих факторов, помимо технической/функциональ­
ной подготовки, при назначении на международные должности

* хороший показатель возвращения руководителей после зарубеж­
ных командировок

* готовность принять на работу иностранцев.