Ремонтно-профилактические работы
Таблица 1
№ | Вид выполняемой работы | Единица измерения | Объем работы за год в единицах измерения | Норма времени на единицу измерения, ч. | Нормативны е затраты времени на объем работ, ч. | ||
Еженедельное обслуживание | |||||||
1. | Проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме | одно устройство | 0,13 | 215,0 | |||
2. | Очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках) | одна головка | 0,09 | 148,9 | |||
3. | Проверка и удаление компьютерных вирусов на устройствах внешней памяти ПК | одна ПК | 0,20 | 330,8 | |||
4. | Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках | один накопитель | 0,27 | 446,6 | |||
5. | Проверка линий и устройств локальной вычислительной сети (ЛВС) с помощью автономных тестов | одна ЛВС | 0,19 | 17,9 | |||
Ежемесячное обслуживание | |||||||
6. | Полное тестирование всех устройств ПК с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства | одна ПК | 1,70 | 649,4 | |||
7. | Поставка обновленных антивирусных программ и полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов | одна ПК | 0,48 | 183,4 | |||
8. | Смазка механических устройств ТС (НГМД, стримеры, принтеры) | одно устройство | 0,34 | 259,4 | |||
9. | Очистка от пыли внутренних объемов ПК с разборкой | одна ПК | 0,37 | 141,3 | |||
10. | Очистка экранов видеомониторов от пыли и грязи, регулировка и настройка, очистка внутренних объемов от пыли | один видеомонитор | 0,35 | 133,7 | |||
11. | Очистка и промывка печатающих головок матричных и струйных принтеров | один принтер | 0,17 | 65,0 | |||
12. | Очистка и промывка перьев и смазка механических узлов графопостроителей | один графопострои тель | |||||
13. | Очистка от неиспользованного тонера элементов печати лазерных принтеров, очистка и промывка оптики и своевременная заправка тонера | один принтер | 0,34 | 1,7 | |||
14. | Очистка от пыли и промывка считывающего элемента в сканерах и смазка механических частей | один сканер | 0,28 | 0,28 | |||
Полугодовое обслуживание для персональных компьютеров (ПК) и периферийного оборудования | |||||||
15. | Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПК, очистка и смазка вентиляторов | одна ПК | 0,80 | 51,2 | |||
16. | Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка | один видеомонитор | 0,22 | 139,9 | |||
17. | Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием | одно устройство | 0,47 | 120,3 | |||
Итого Тр1 | 2904,8 |
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ПК
Таблица 2
№ нор мы | Вид выполняемой работы | Единица измерения | Объем работы за год в единицах измерения | Норма времени на единицу измерения, ч. | Нормативны е затраты времени на объем работ, ч. | |
1. | Проведение диагностики и локализация неисправностей устройств | одно устройство | 0,40 | 432,0 | ||
2. | Полное тестирование ОЗУ и выявление неисправных модулей | один ОЗУ | 0,30 | 95,4 | ||
3. | Полное тестирование устройств внешней памяти на магнитных дисках и лентах | одно устройство | 0,35 | 180,6 | ||
4. | Ремонт блоков питания ПК с заменой неисправных элементов и последующей регулировкой | один блок питания | 2,50 | 795,0 | ||
5. | Ремонт отдельных блоков (плат) ПК (видеоконтроллеры, контроллеры ввода - вывода, модемные платы и т.п.) с заменой микросхем (ЧИП) | один блок | 1,15 | 2194,2 | ||
6. | Ремонт клавиатуры | одна клавиатура | 1,20 | 381,6 | ||
7. | Ремонт лазерных принтеров без юстировки оптической системы | один принтер | 1,60 | 6,4 | ||
8. | Юстировка оптики лазерных принтеров | один принтер | 0,50 | 2,0 | ||
9. | Ремонт струйных принтеров | один принтер | 1,80 | 21,6 | ||
10. | Ремонт и регулировка графопостроителей | один | - | - | - |
графопострои тель | |||||
11. | Ремонт сканеров планшетных | один сканер | 1,50 | 1,5 | |
14. | Ремонт системной платы Pentium | одна плата | 1,60 | 9,6 | |
15. | Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок питания) | один монитор | 1,50 | 225,0 | |
16. | Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок цветности) | один монитор | 0,80 | 120,0 | |
17. | Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок разверток) | один монитор | 0,70 | 105,0 | |
18. | Ремонт видеомонитора SVGA 21" | один монитор | - | - | - |
19. | Ремонт видеомониторов с заменой ЭЛТ, настройкой и регулировкой | один монитор | 2,30 | 731,4 | |
20. | Ремонт принтеров 9 pin (плата управления) | один принтер | 1,90 | 509,2 | |
21. | Ремонт принтеров 24 pin (плата управления) | один принтер | 1,90 | 95,0 | |
22. | Ремонт принтеров 9 pin (печатающая головка) | один принтер | 1,10 | 294,8 | |
23. | Ремонт принтеров 24 pin (печатающая головка) | один принтер | 1,20 | 60,0 | |
24. | Замена двигателей принтеров любого типа | один двигатель | 1,00 | 318,0 | |
25. | Замена платы управления ЖМД IDE | одна плата | 0,40 | 125,6 | |
26. | Замена платы управления ЖМД SCSI | одна плата | 0,40 | 1,6 | |
28. | Ремонт накопителей на ГМД 3,5" 1,44 Мб | один накопитель | 1,10 | 349,8 | |
29. | Ремонт манипуляторов Мышь | один манипулятор | 0,50 | 159,0 | |
Итого Тр2 | 7893,8 | ||||
Всего Тр = Тр1 + Тр2 = 10798,6 |
Нормативные затраты времени на объем работ за год составляют:
n
SUM Тр = Тр1 + Тр2; Тр = 2904,8 + 7893,8 = 10798,6 ч. 1
Таким образом, общие затраты времени на работы по обслуживанию ПК (Тоб) равны:
n
Тоб = SUM Тр x К; Тоб = 10798,6 x 1,08 = 11662,49 ч.
Расчетная численность работников, занятых обслуживанием ПК, равна:
Тоб 11662,49
Чн = ---- = -------- = 5,83 чел.
Нр.в 2000
Требуемая среднесписочная численность работников, занятых обслуживанием ПК, равна:
Чсп = Чн x Кн = 5,83 x 1,05 = 6,12 чел.,
где Кн - коэффициент планируемых невыходов работников во время отпуска, болезни и т.д. определяется по данным бухгалтерского учета и
условно в примере принят 5%.
Штатная численность составляет Чш = Чсп = 6,12 чел. - около 6 чел.