Управленческий труд как составляющая управленческой деятельности

Управленческая деятельность – специфическая разновидность трудового процесса. Управленческий труд, сравнительно с трудом непосредственно производительным, в результате которого создаются материальные ценности, имеет свои особенности. Управление – это прежде всего работа с людьми, а их трудовая деятельность является объектом управленческого влияния. Это труд творческий, преимущественно умственный, который осуществляется человеком по большей части в виде нервно-психических усилий. Процесс умственного труда состоит из таких элементарных действий или операций, как слушание, чтение, вещание, контакт, наблюдение за действием, мышление и тому подобное.

Управленческий труд имеет особенную производительную форму хотя участие в создании материальных благ происходит не непосредственно, а опосредствовано, через труд других лиц. Управленческая деятельность реализуется в продукте труда совокупного работника. Продуктом управленческого труда являются не товары и услуги, а управленческое влияние в виде решения.

Как и любой другой процесс, управленческий труд состоит из таких основных элементов; как предмет труда (то, что подлежит влиянию, обработке), средства труда (то, с помощью чего осуществляется влияние), сам процесс (целеустремленная деятельность) и результат. Эти элементы позволяют определить характер и особенности управленческого труда независимо от должности управленческого работника, отрасли деятельности и тому подобное.

Упрощенно схему управленческого труда можно подать как систему „на входе” к которой информация (предмет, на который направленный труд), что подлежит внутри системы обработке интеллектом человека с помощью технических средств управления – вычислительной и организационной техники (средства раке), а „на выходе” – осуществляется управленческое влияние в виде качественно новой информации – управленческого решения (результат труда).

Информация – специфический предмет управленческого труда, в связи с чем труд имеет информационную природу. В ней соединяются творческие, логические и технические операции, связанные с обработкой информации, а обмен деятельностью между субъектом и объектом управления, между самими субъектами управления имеет информационный характер.

Достижение цели управления происходит путем осуществлении управленческого влияния. Управленческое влияние на коллективы людей, на их трудовую деятельность – это

Схема управленческого труда

и есть специфический результат управленческого труда. Основной формой такого влияния является управленческое решение и его реализация.

Принятие управленческих решений определяется сложной подвижной совокупностью факторов внутренней и внешней среды, которые постоянно создают нестандартные ситуации. Именно эти обстоятельства требуют от человека, который занимается управленческой деятельностью, определенной совокупности черт. Решения, которые принимаются управленцами, зависят от их знаний и опыта, интуиции, личностных качеств. Когда при принятии решений используется вся эта совокупность, тогда речь идет об искусстве управления.

Особенность результатов управленческого труда заключается в том, что их тяжело оценить количественно. Кроме того, между достижением конечных результатов и моментом докладывания труда существует значительный разрыв (промежуток времени).

В процессе управления его субъекты решают самые разнообразные проблемы – организационные, экономические, технические, социально-психологические, правовые и тому подобное. Это разнообразие также является важной особенностью управленческого труда.

Управленческий труд характеризуется также:

· насыщенностью большого количества| действий (преимущественно кратковременных);

· разнообразием видов деятельности;

· фрагментарностью деятельности;

· частым вмешательством извне;

· широкой сетью контактов, которые выходят далеко за пределы рабочей группы;

· перевеской языкового (устного) общения с окружающими (до 90%).

Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приемами труда, его техническим оборудованием, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций.

Управленческий труд имеет свои специфические особенности:

1) он принимает участие в создании материальных благ не прямо, а через труд других лиц;

2) в качествах предмета управленческого труда выступают управленческий процесс и люди, которые принимают в нем участие;

3) его результатом являются управленческие решения;

4) средствами труда служат организационная и вычислительная техника;

5) это умственный труд, потому прямой выбор ее производительности возможен лишь в отношении технических исполнителей и частично специалистов.