Основные направления научной организации труда руководителя
РАЗДЕЛ III
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ
ГЛАВА 10
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ
10.1 Принципы научной организации труда
Научная организация труда (НОТ) работников управления это составная часть организации трудовой деятельности людей.
С развитием и усложнением производства развивается и усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя.
Как и всякий труд в сфере материального производства, труд управленческий обладает производительностью, на которую большое влияние оказывают многие факторы, в том числе уровень его организации и степень применения новейших достижений науки и техники в управлении производством, национальные и духовные особенности отдельных народов.
В более широком смысле под научной организацией управленческого труда следует понимать проектирование, внедрение и непрерывное совершенствование всего процесса управления коллективом предприятия.
Организация управленческого труда, как и организация труда физического, основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов, но имеет свою специфику. Применительно к управленческому труду основными задачами НОТ являются:
1) экономические, сущность которых заключается в ориентаций на системное и гибкое управление коллективом с целью своевременных изменений в организации производства и сбыта продукции (товаров, услуг), достижение конкурентных преимуществ и наиболее высоких хозяйственно-финансовых и социальных результатов. В последние годы все чаше употребляется понятие «стратегического управления», которое включает постановку и решение экономических и иных задач в долгосрочной перспективе;
2) психофизиологические, направленные на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять здоровье и трудоспособность работников;
3)социальные, смысл которых состоит в создании условий для всестороннего и гармоничного развития личности работника управления, повышения его квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.
Научная организация управленческого труда использует положения и выводы общественных и естественных наук, в том числе экономики управления, социологии, эргономики, трудового права, психологии, физиологии, гигиены и санитарии, а также праксеологии — науки, исследующей и формулирующей правила «хорошей работы» в любой сфере человеческой деятельности.
Практически научная организация управленческого труда осуществляется на основе следующих общих принципов:
принцип экономичности, оптимальности — состоит в достижении наибольших (наилучших) результатов при наименьших затратах времени, средств, сил, энергии;
принцип плановости — основан на том, что вся деятельность в области совершенствования управленческого труда должна базироваться на плановых началах, которые обеспечивают рациональные взаимодействия работников аппарата управления между собой и с производственным персоналом;
принцип научности — заключается в неуклонном совершенствовании организации управленческого труда на научной основе;
принцип комплексности — означает совокупность и взаимодействие всех сторон деятельности в области НОТ управленческого труда (технологии управленческого труда, организации управленческого труда,. Организационной структуры управления);
принцип нормативности — предполагает, что все работы в области НОТ осуществляются на основе определенных нормативных материалов. К ним в первую очередь относятся законодательные акты в области трудовой деятельности;
принцип заинтересованности и ответственности реализуется посредством материального и морального стимулирования труда;
принцип взаимопомощи — означает оказание товарищеской взаимопомощи в ходе трудового процесса.
К основным Направлениям НОТ в сфере управления относятся:
1) совершенствование форм разделения и кооперации Труда, рациональное использование кадров: подбор и расстановка, распределение функций, кооперирование обязанностей, организация творческого труда, сплочение коллектива;
2) улучшение организации и обслуживания рабочих мест руководителей: рациональная планировка, оснащение современными техническими средствами, обслуживание;
3) рационализация приемов и методов труда: планирование личной работы, изучение и отбор передовых приемов и методов, освоение передовых методов труда, применение передовых методов и приемов управленческого труда;
4) улучшение условий труда; моральный микроклимат психофизиологические условия, санитарно-гигиенические условия, условия безопасности труда, эстетические условия (цветовая отделки помещения, оформление интерьера, одежда, функциональная музыка и т.п.);
5) совершенствование организации информации: оптимизация систем информации; автоматизация информационной работы, улучшение библиотечного обслуживания, совершенствование документооборота;
6) совершенствование нормирования и стимулирования труда: расширение сферы применения норм управленческого труда, повышение качества и обоснование норм, модернизация нормативным материалов, внедрение в оплату труда дифференцированных показателей, оптимальное сочетание материальных и моральных стимулов;
7) совершенствование подготовки (переподготовки) и повышения квалификации руководящих кадров: повышение качества подготовки руководящих кадров, широкое использование систем повышения квалификации, тренировка и отработка техники личной работы, усовершенствование самообразования;.
8) воспитание сознательного и творческого отношения к труду: укрепление дисциплины труда, всемерное повышение производительности труда, плодотворное участие в научно-практической paботе, активная общественная деятельность.
10.2. Взаимосвязь рационализации управленческого труда,НОТ иоргпроектирования
Рационализация труда в органах управления предполагает создание таких условий, при которых конечная цель управления достигается с наименьшими затратами труда. Она направлена на внедрение в управленческий, труд последних достижений науки и техники управления, а также передового опыта в практических вопросах НОТ, что приводит к достижению наивысших результатов работы: при сокращении численности аппарата работников управления.
Рационализация управленческого труда осуществляется на базе «внедрения современной оргтехники, механизации и автоматизации» труда работников аппарата управления. Поскольку предметом труда в аппарате управления выступает информация, научная организация управленческого труда невозможна без своевременно необходимой информации, поступающей в органы управления в виде информационных потоков.
Рационализация информационных потоков, способов и методов обработки документов, форм носителей информации и приспособление их к механизированному заполнению являются важными задачами научной организации управленческого труда, которые нужно решить одновременно с разработкой автоматизированных систем управления. Взаимосвязь АСУ и систем рационализации управленческого труда на базе оргтехники должна быть четкой и единой по своей методической и организационной основе.
Оргпроектирование представляет собой процесс разработки и внедрения проектов рационализации управленческого труда на базе требований НОТ и возможностей современной организационной и вычислительной техники в целях повышения эффективности работы аппарата управления.
Основные задачи оргпроектирования — разработка наиболее рациональных технологических решений осуществления процессов управления и выявление способов выполнения функций управления с минимальным количеством трудозатрат.
В процессе оргпроектирования решаются вопросы совершенствования организационной структуры аппарата управления, технологии осуществления процессов его работы, организации труда работников управления, информационно-документального обеспечения аппарата управления, его технического обеспечения. В процессе оргпроектирования решаются также вопросы, касающиеся обучения и повышения квалификации управленческого персонала.
Комплекс работ по созданию оргпроекта следует совмещать с работами по другим направлениям (разработкой планов социального развития, стратегическим планированием, планированием технологического развития и организации производства, НОТ и т.д.).