Применение научных подходов к разработке управленческих решений

Анализ теории и практики управления различными объектами позволил установить 13 научных подходов:

· Системного;

· Комплексного;

· Интеграционного;

· Маркетингового;

· Функционального;

· Динамического;

· Воспроизводственного;

· Процессного;

· Нормативного;

· Количественного (математического);

· Административного;

· Поведенческого;

· Ситуационного.

Каждый из перечисленных подходов отражает или характеризует один из аспектов менеджмента.

Они не дублируют друг друга, а дополняют, что подтверждает сравнение их содержания.

Системный подход: при системном подходе любой объект рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая цель и связь с внешней средой.

Функциональный подход : - сущность функционального подхода заключается в том, что после установления функций создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум затрат на единицу его полезного эффекта.
Динамический подход: при применении динамического подхода объект управления рассматриваются взаимосвязи и проводится анализ за 5-10 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).

Воспроизводственный подход: - подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими, затратами на единицу полезного эффекта.

Элементами данного подхода являются:

1) Применение опережающей базы при планировании обновления объекта;

2) Экономия времени как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта;

3) Рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного цикла выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей объекта;

4) Воспроизводство элементов внешней среды (прежде всего макросреды страны и инфраструктуры региона) пропорциональное по качеству и количеству;

5) Интеграция для крупных фирм науки и производства в рамках комплексного объединения.

Процессный подход: Процесс управления это суммарная функция с серией непрерывных взаимосвязанных действий.

Нормативный подход: Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента.

Нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам:

а) Целевой подсистемы (показатели качества и ресурсоемкости товара, параметры рынка, показатели организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды);

б) Функциональной подсистемы (нормативы качества планов, организованности системы менеджмента, качества учета и контроля, нормативы стимулирования качественного труда);

в) Обеспечивающей подсистемы (нормативы обеспеченности работников и подразделений всем необходимым для нормальной работы, выполнения стоящих перед ними целей и задач, нормативы эффективности использования различных видов ресурсов в целом по фирме). Эти нормативы должны отвечать требованиям комплексности, эффективности, обоснованности, перспективности (во времени и по масштабу применения).

Нормативами функционирования элементов внешней среды фирма не управляет, но она должна иметь банк этих нормативов, строго соблюдать (особенно правовые и экологические нормативы) и принимать участие в развитии системы нормативов внешней среды фирмы. Чем больше обоснованных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем выше будет ее организованность, уровень автоматизации планирования, учета и контроля на всех уровнях управления.

Количественный подход: - сущность количественного подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и др. Управлять можно цифрами, а не словами.

Административный подход: -заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения и т.п.).

Поведенческий подход: - целью поведенческого подхода является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой.

Основной целью этого подхода является - повышение эффективности фирмы за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и фирмы в целом.

Ситуационный подход: - ситуационный подход основан на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой фирме, так и во внешней среде, не существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней.

Перечисленные подходы рекомендуется применять при решении любой задачи, возникающей при функционировании или развитии системы менеджмента, по стадиям жизненного цикла объекта, при стратегическом, тактическом или оперативном управлении.