Организация службы по охране ТРК
Подразделения охраны в соответствии с «Положением по организации Отдела контроля внутреннего режима на объекте ТРК» или условиями договора обеспечивают:
- пропускной и внутриобъектовый режимы, взаимодействие с персоналом ТРК, администрацией;
- охрану ТРК или отдельных его помещений, материальных ценностей, выставление постов и маршрутов патрулирования согласно дислокации, контроль за действиями персонала, покупающих, посетителей и т.п., охрану общественного порядка и пресечение правонарушений в зоне постов и маршрутов патрулирования в рамках своей компетенции;
- реагирование на сигналы срабатывания средств ОПС и тревожной сигнализации;
-пресечение несанкционированных проникновений на охраняемый объект;
-участие в локализации и ликвидации возникших ЧС, в том числе вследствие диверсионно-террористических акций.
Сотрудники охраны выполняют служебные обязанности в составе дежурных смен в форменной одежде, экипированные средствами индивидуальной защиты и вооруженные в соответствии с нормативно-правовыми актами, регламентирующими деятельность службы осуществляющей охрану ТРК.
Применение оружия осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Руководителем службы безопасности проверяется готовность дежурных смен перед заступлением на смену к ее несению и проводится инструктаж. В инструктаже дежурных смен могут принимать участие руководитель объекта и его заместители.
Контроль за несением службы составом дежурной смены по охране ТРК осуществляется старшим контролером, руководителем службы безопасности, руководителем ТРК и его заместителями в соответствии с требованиями руководящих и иных регламентирующих документов.
Должностные лица, уполномоченные на проверку, имеют право:
- знакомиться с документами делопроизводства по вопросам режима и организации охраны;
- проверять организацию службы охраны объектов и исправность ТСО;
- получать от должностных лиц подразделения охраны информацию о происшествиях и ЧС, связанных с охраной ТРК;
- давать письменные предложения о временном усилении охраны ТРК или его отдельных помещений (подразделений) ТРК в пределах установленной штатной численности личного состава.
Результаты проверки организации охраны ТРК, предложения по устранению выявленных недостатков оформляются актом (Приложение №2).
Органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации (постоянно действующей рабочей группой Антитеррористической комиссии по обеспечению антитеррористической защищенности объектов потребительской сферы), в соответствии с планами-заданиями, периодически проводится изучение состояния защищенности ТРК с целью выявления проблемных вопросов и принятия мер к их разрешению.
Сотрудники ТРК обязаны:
- своим поведением и действиями помогать сотрудникам службы безопасности обеспечивать безопасность на объекте, защиту жизни и здоровья сотрудников и посетителей ТРК;
- выполнять требования сотрудника службы безопасности по соблюдению установленных пропускного и внутриобъектового режимов, а также правил пожарной безопасности;
- давать исчерпывающие устные, а при необходимости и письменные пояснения по существу задаваемых вопросов, при проведении служебных проверок и других разбирательств в интересах ТРК;
- доводить до сотрудников службы безопасности ставшие им известные факты нарушений законности и установленных правил, а также факты нанесения ТРК ущерба;
- прибывать на работу и убывать согласно утвержденному режиму работы объекта (работа в ночное время, выходные и праздничные дни сотрудников согласовывается с начальником службы безопасности по отдельным спискам);
- осуществлять допуск на объект в нерабочее время в соответствии с порядком, определенным руководством ТРК;
-в случае появления претензий или жалоб на действия сотрудников службы безопасности обращаться к руководителю службы безопасности или администрации ТРК.
Задачи дежурной смены:
-защита жизни и здоровья сотрудников и посетителей торгово- развлекательного центра;
-защита имущества и материальных ценностей торгово-развлекательного центра;
- осуществление пропускного и внутриобъектового режима;
- своевременное выявление и пресечение попыток противоправных действий на объекте;
-бдительное несение службы и безупречное выполнение своих служебных обязанностей;
-знание конструктивных особенностей объекта, расположения
средств связи, сигнализации и пожаротушения, умение правильно
ими пользоваться;
-знание места и характера проводимых работ на объекте, времени
их начала и окончания.
Старший контролер(старший дежурной смены) назначается из числа наиболее подготовленных сотрудников, обладающих необходимыми знаниями навыками и умениями в решении вопросов обеспечения безопасности и руководства составом дежурной смены. Он непосредственно подчиняется руководителю службы безопасности, а во время несения службы - руководителю ТРК, его заместителям и лицам, назначенным ответственным за ТРК в выходные и праздничные дни. Старшему контролеру подчиняются контролеры дежурной смены.
Он несет личную ответственность за выполнение требований инструкции на объекте, сохранность специальных и технических средств и выполнение личным составом дежурной смены задач, поставленных в Положении по организации контроля режима на объекте.
Старший контролер (старший дежурной смены) обязан:
- проверить внешний вид сотрудников, заступающих на пост, наличие у них документов и снаряжения, необходимых для несения службы;
- проинструктировать сотрудников о порядке смены на объектах;
- проверить наличие и исправность средств связи, технических средств охраны;
- руководить несением службы составом смены, принимать в необходимых случаях своевременные решения и осуществлять реши тельные действия по пресечению правонарушений, угрожающих безопасности объекта с последующим докладом руководству;
- осуществлять проверку несения службы контролерами на постах путем обхода и осмотра охраняемой территории, а также с помощью технических средств объективного контроля;
- взаимодействовать с администрацией и сотрудниками внутренних служб ТРК;
- беспрекословно, точно и быстро выполнять распоряжения (команды) руководства по обеспечению безопасности объекта;
- принимать и сдавать под охрану помещения и имущество ТРК;
- в случае невозможности исполнять свои обязанности на посту, не медленно доложить руководству и не покидать свой пост самостоятельно до тех пор, пока не будет сменен;
- знать план эвакуации на случай пожара, местонахождение средств пожаротушения и уметь правильно ими пользоваться;
- в случае совершения в пределах охраняемого объекта преступлений и происшествий принять необходимые меры к задержанию правонарушителей, выявлению очевидцев (свидетелей) и обеспечению свидетельской базы, незамедлительно информировать о происшедшем руководство службы безопасности, руководство ТРК, дежурную часть ОВД;
-иметь опрятный внешний вид, вежливо и кратко отвечать на вопросы сотрудников и посетителей ТРК, независимо от характера их поведения.
Контролерназначается из числа сотрудников службы безопасности, закрепленных за объектом и имеющих твердые навыки в вопросах безопасности. Контролер непосредственно подчиняется старшему контролеру (старшему дежурной смены). Он несет ответственность за выполнение требований инструкции на посту, исправность ТСО, сохранность выданных средств связи и закрепленного имущества.
Он обязан:
-перед заступлением на дежурство внимательно произвести осмотр поста, принять по описи средства связи, имущество, проверить исправность ТСО, служебную документацию, доложить о готовности к несению службы на посту старшему контролеру дежурной смены;
- обеспечивать пропускной режим в соответствии с требованиями должностных инструкций;
- при необходимости досматривать посетителей с помощью стационарного и ручного металлодетектора на наличие запрещенных к вносу предметов;
- при необходимости досматривать сумки, барсетки у посетителей на наличие запрещенных к вносу предметов;
- не допускать посетителей в специальной рабочей одежде и находящихся в нетрезвом состоянии;
- нести службу путем визуального наблюдения за посетителями, обхода и осмотра закрепленной за постом территории;
- знать и добросовестно выполнять свои функциональные обязанности, изложенные в должностных инструкциях и табеле поста, положения действующего законодательства РФ;
- иметь при себе необходимые документы, нагрудную визитную карточку (бейдж);
- знать конструктивные особенности объекта, расположение средств сигнализации и связи, уметь ими пользоваться;
- знать руководство и персонал охраняемого объекта;
- быть в постоянной готовности к действию в нештатных ситуациях;
- незамедлительно информировать старшего дежурной смены об обнаружении в пределах поста бесхозных предметов;
-знать телефоны ближайшего отделения милиции, аварийно-спасательной и пожарной службы, порядок взаимодействия с ними;
-в случае совершения в пределах охраняемого объекта преступлений и происшествий, принять необходимые меры к задержанию правонарушителя, выявлению очевидцев и обеспечению свидетельской базы, незамедлительно доложить старшему контролеру;
- беспрекословно, точно и быстро выполнять распоряжения (команды) старшего контролера дежурной смены по обеспечению безопасности объекта, служащих и посетителей;
- в случае невозможности исполнять свои обязанности на посту немедленно доложить старшему контролеру и не покидать свой пост самостоятельно до тех пор, пока не будет сменен;
- знать план эвакуации на случай пожара, местонахождение средств пожаротушения и уметь ими правильно пользоваться;
- иметь опрятный внешний вид;
- вежливо и кратко отвечать на вопросы служащих и посетителей объекта независимо от характера их поведения.
Охранникназначается из числа сотрудников службы безопасности, закрепленных за объектом и имеющих твердые навыки в вопросах безопасности. Охранник непосредственно подчиняется старшему дежурной смены. Он несет ответственность за выполнение требований инструкции на посту, исправность ТСО, сохранность выданных средств связи и закрепленного имущества.
Охранник должен знать:
- инструкции, приказы и другие нормативные документы, регламентирующие организацию работы по охране объекта и материальных ценностей на охраняемой территории;
- инструкции по допуску и порядку вскрытия (закрытия) охраняемых объектов;
- образцы пропусков, разрешений и других документов подтверждающих деятельность собственников (арендаторов) на охраняемых объектах;
- правила внутреннего трудового распорядка объекта;
- общие принципы и порядок действий оказания первой медицинской помощи;
- правила нормы охраны труда, технике безопасности и противопожарной защиты;
- боевой расчет подразделения и порядок действий при возникновении внештатной ситуации на охраняемом объекте.
Охранник обязан:
-перед заступлением на дежурство внимательно произвести осмотр поста (проверить целостность, закрытие и сдачу под охрану объектов и помещений, находящихся на территории поста, принять по описи средства связи, имущество, проверить исправность ТСО, служебную документацию и доложить старшему дежурной смены;
-обеспечивать пропускной режим в соответствии с требованиями должностных инструкций;
- нести службу путем визуального наблюдения за действиями персонала ТРК, покупателями и посетителями, а также путем обхода и осмотра территории в пределах границ поста;
- иметь при себе необходимые документы, нагрудную визитную карточку (бейдж);
- знать конструктивные особенности объекта, расположение средств сигнализации и связи, уметь ими пользоваться;
- знать руководство и сотрудников охраняемого объекта;
- быть в постоянной готовности к действию в нештатных ситуациях;
- незамедлительно информировать старшего дежурной смены об обнаружении в пределах поста бесхозных предметов;
-знать телефоны ближайшего отделения милиции, аварийно-спасательной и пожарной службы, порядок взаимодействия с ними;
- в случае совершения в пределах защищаемого объекта преступлений и происшествий, принять необходимые меры к задержанию правонарушителя, выявлению очевидцев и обеспечению свидетельской базы, незамедлительно доложить старшему дежурной смены;
- беспрекословно, точно и быстро выполнять распоряжения (команды) старшего дежурной смены по обеспечению безопасности объекта, персонала, торгующих, покупателей и посетителей;
- в случае невозможности исполнять свои обязанности на посту не медленно доложить старшему дежурной смены и не покидать свой пост самостоятельно до тех пор, пока не будет сменен;
- знать план эвакуации на случай пожара, местонахождение средств пожаротушения и уметь ими правильно пользоваться;
- иметь опрятный вид, на работе находиться в специальной форме;
- вежливо, кратко и сдержанно отвечать на вопросы персонала, торгующих, покупающих и посетителей независимо от характера их поведения.
Охраннику запрещается:
- отвлекаться от исполнения служебных обязанностей на маршруте патрулирования;
- самостоятельно оставлять пост или производить замены сотрудников в нарушение утвержденного графика несения службы;
- отвлекаться любым образом от выполнения обязанностей предусмотренных Инструкцией;
- держать руки в карманах одежды;
- спать, отдыхать во время несения службы;
- вступать в разговоры с персоналом, торгующими, покупателями и посетителями объекта, не связанными с выполнением служебных
обязанностей;
- читать, принимать пищу и курить на посту;
- допускать в разговорах с персоналом, торгующими, покупателями и посетителями объекта нетактичность, пренебрежительность и грубость;
- принимать от кого-либо или для передачи кому-либо документы,
деньги, имущество, вещи и т.п.;
- сообщать кому-либо любые сведения о деятельности защищаемого объекта его руководства и персонала, в том числе домашние адреса и телефоны, а также способы и маршруты их перемещения, которые могут стать известными в процессе служебной деятельности;
- приглашать на охраняемый объект родственников, друзей, знакомых и иных лиц;
- оставлять без присмотра закрепленное имущество, средства связи, ТСО;
-употреблять напитки, содержащие алкоголь, курить в неустановленных местах;
-прибывать на службу с остаточными явлениями употребления спиртных напитков.
Охранник несет ответственность:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей служебной деятельности - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;
- за причиненный материальный ущерб собственникам (арендаторам) возникший в результате ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.