Умение спорить конструктивно

Это спор, в котором об имеющихся расхождениях во мнениях сообщают позитивным и конструктивным способами.

Как это применяется?

• Сообщите, что у вас иная точка зрения, и объясните, почему, по-вашему мнению, с первой идеей согласиться нельзя.
• Поправьте неточное высказывание и предложите другой подход. Таким образом вы вносите дополнительную ясность, принимаете более активное участие в обсуждении и тем самым повышаете эффективность решений.

Примеры конструктивных высказываний

• Возможно, это и так, но давайте посмотрим на проблему с другой стороны …
• По-моему, это не самая удачная мысль, поскольку отсюда следует, что …

Задание 8.

Конспект техник активного общения в тетрадь.

Задание 9.

Отработка техник малого разговора.

Техники «малого разговора»

1.Цитирование партнёра

2.Позитивные констатации

3.Информирование

4.Интересный рассказ

Все техники должны применяться в «экспертных зонах».

Экспертная зона – область, которой человек интересуется и в которой

он является, хочет являться или считает себя экспертом.