Перечислите, какие типы конфликтов различают в организациях?

1. Конфликты с внешней средой.

2. Внутренние конфликты.

3. Межорганизационные.

Перечислите характерные признаки возникновения конфликтной ситуации в организации.

1. Наличие фактов унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке.

2. Резкое изменение в отношении к работе.

3. Наличие фактов уклонения от выполнения указаний, распоряжений начальников.

4. Наличие обоюдных или односторонних словесных или физических ос­корблений.

5. Замкнутость, уединение, подавленность отдельных членов трудового коллектива.

6. Наличие формальной постановки работы по управлению персоналом.

7. Наличие негативных суждений об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц.

Перечислите, как делятся работники по приверженности к конфликтам.

1. Устойчивые к конфликтам.

2. Удерживающиеся от конфликтов.

3. Конфликтные.

Перечислите системы, функционирующие в трудовой организации, которые в дальнейшем дают название типам конфликта.

1. Организационно-техническая.

2. Социально-экономическая.

3. Административно-управленческая.

4. Внеформальная.

5. Социально-психологическая.

6. Социально-культурная.

Укажите, что является предтечей конфликта в организации?

1. Социальная напряженность.

2. Действия руководителя.

3. Общественная разобщенность.

Перечислите основные причины субъективного характера, приводящие к трудовым конфликтам.

1. Сознательное нарушение работодателем или наемным работником трудового законодательства.

2. Незнание или неверное толкование норм трудового права.

3. Небрежное отношение работников к выполнению своих обязанностей.

4. Заблуждение сторон о наличии или отсутствии того или иного права у них по действующему законодательству.

5. Отсутствие трудового законодательства.

Какие внутренние конфликты бывают в организациях?

1. Межличностные.

2. Межгрупповые.

3. Внутригрупповые.

Какие группы факторов воздействуют на возникновение социальной напряженности в организации?

1. Внешние

2. Внутренние.

3. Смешанные.

Перечислите виды социальной дезадаптации

1. Физиологическая.

2. Биологическая.

3. Социально-психологическая.

4. Психофизиологическая.

5. Объективная.

Сколько уровней выделяется в социальной напряженности?

1. 1.

2. 5.

3. 7.

4. 2.

5. 3.

ТЕСТ № 4

Данный тест предназначен для контроля уровня

усвоения сущности и содержания внутриличностных

конфликтов

Перечислите потребности человека

1. Социальные.

2. Духовные.

3. Биологические.

4. Высшие.

5. Низшие.

Как классифицируются очаги социальной напряженности?

1. По источнику происхождения.

2. По сфере возникновения и проявления.

3. По интенсивности.

Перечислите элементы структуры психического воздействия.

1. Субъект.

2. Способы воздействия.

3. Объект.

Как выражается соотношение интересов?

1. Полное тождество.

2. Различие в направленности.

3. Противоположная направленность.

Перечислите показатели внутриличностного конфликта.

1. Состояние когнитивной сферы.

2. Состояние эмоциональной сферы.

3. Состояние поведенческой сферы.

4. Интегральные показатели.

5. Обобщенные показатели.

Перечислите элементы структуры внутреннего мира человека.

1. Мотивы.

2. Ценности.

3. Самооценка.

Укажите виды внутриличностных конфликтов человека.

1. Мотивационный конфликт.

2. Нравственный конфликт.

3. Конфликт нереализованного желания.

4. Ролевой конфликт.

5. Адаптационный конфликт.

6. Конфликт неадекватной самооценки.

Перечислите формы проявления внутриличностного конфликта.

1. Неврастения.

2. Рационализм.

3. Эйфория.

4. Регрессия.

5. Проекция.

6. Номадизм.

Перечислите основные последствия своевременно неразрешенного внутриличностного конфликта.

1. Стресс.

2. Фрустрация.

3. Невроз.

Что является критерием оценки социальной напряженности?

1. Степень недовольства.

2. Влияние средств массовой информа­ции.

3. Мобилизация общества.

4. Влияние криминальных структур.

5. Степень консолидации оппозиции.

Перечислите типы внутриличностных конфликтов.

1. Конфликт потребностей.

2. Конфликт между потребностью и социальной нормой.

3. Конфликт социальных норм.

Укажите виды причин внутриличностного конфликта.

1. Внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности.

2. Внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе.

3. Внешние причины, обусловленные положением личности в обществе.

Перечислите основные противоречия, вызывающие внутренний конфликт.

1. Противоречие между потребностью и социальной нормой.

2. Противоречие мотивов, интересов и потребностей.

3. Противоречие социальных ролей.

4. Проиворечие моральных норм.

5. Противоречие социальных ценностей и норм.

Чем обусловлены внешние причины внутриличностного конфликта?

1. Положением личности в группе.

2. Положением личности в государстве.

3. Положением личности в организации.

4. Положением личности в семье.

5. Положением личности в обществе.

Кто внес значительный вклад в разработку вопроса о влияния рыночных отношений на внутриличностный конфликт?

1. Г.Гегель.

2. З.Фрейд.

3. Э. Фромм.

4. Г.Зиммель.

5. К.Маркс.