Общая характеристика системы наук об организации
Понятие «организация» многомерно. Данный термин употребляется для обозначения «статики» какого-либо объекта, его структуры, характера внутреннего устройства и «динамики», процесса изменений природных, технических или социальных объектов.
Единство организационной статики и динамики – важнейший исходный принцип деятельности менеджера. Реализуя функцию управления, он осуществляет необходимые «процессуальные» действия (организует себя и других) и одновременно добивается того, чтобы на каждом этапе жизненного цикла самого предприятия и производимых товаров или предоставляемых услуг его структура была оптимальной, т.е. соответствовала бы конкретным условиям микро- и макросреды.
Таким образом, в первом приближении об организации можно говорить как о сложной системе, имеющей определённое внутреннее устройство (структуру), с одной стороны, и цели, ресурсы, механизмы существования и поддержания отношений с внешним окружением, – с другой. Именно такое концептуальное видение организации как «самоорганизующейся системы на всех этапах её жизненного цикла» и положено в основу теории организации.
Таблица 1.1
Система наук об организации
Научные дисциплины | Изучаемые аспекты |
Теория организации | Сущность, типы; цели, миссия, среда; структуры, коммуникации; механизм функционирования; адаптация, проектирование; динамика организации |
Теория управления | Субъекты и объекты управления; стимулирование и мотивация; принятие и реализация решений; подготовка и качество руководителей; руководство; линейное и функциональное управление |
Психология | Обучение, тренировка; мотивация; личность, восприятие; удовлетворённость работой; оценка действий; отношение к труду; форма поведения |
Социология | Социализация; групповые нормы и роли; статус, власть; конфликты; бюрократия; организационная культура; |
Социальная психология | Изменение поведения, позиции; групповые процессы (формальные и неформальные) |
Антропология | Сравнительные ценности; сравнительные нормы; сравнительные позиции; этнические особенности |
Экономические науки | Регулирование; рыночные отношения; эффективность; экономическая стратегия |
Юридические науки | Законодательная регламентация; правила и нормативы; ответственность, санкции |
Информатика | Информационные потоки; обоснование решений; информационные технологии; телекоммуникации |
Заметим, что проблема соотношения теории организации (ТО) и теории управления (ТУ) решается современными учёными неоднозначно.
По мнению одних, ТО и ТУ, хотя и тесно взаимосвязаны, однако являются относительно самостоятельными сторонами менеджмента. Исходная позиция сторонников разграничения ТО и ТУ сводится к тому, что «организация» отвечает на вопрос «Чем управлять?», а собственно «управление» – на вопросы «Для чего необходимо управлять?» и «Каким образом следует управлять?» Именно в этом смысле ТО и ТУ являются двумя главными, т.е. специальными основами (СО), или «китами» менеджмента. Добавим к двум теоретическим элементам третий – практическую деятельность (ПД) менеджера, направленную на конкретное решение стратегических, тактических и оперативных задач, – и в совокупности с общенаучными знаниями, выступающими фундаментальными основами (ФО) менеджмента, получим универсальную формулу (1):
МЕНЕДЖМЕНТ = ФО +СО + ПД (1)
Обобщая взгляды сторонников разграничения теории организации и теории управления как относительно самостоятельных областей знания, упорядочим их представления о системе наук об организации, теории и практике менеджмента в виде схемы (рисунок 1.1):
Практическая деятельность менеджера | |||
Специальные основы менеджмента | |||
Теория организации | Теория управления | ||
Фундаментальные (общенаучные) основы менеджмента | |||
Социальные дисциплины | Гуманитарные дисциплины | Естественнонаучные дисциплины | Технические дисциплины |
Рисунок 1.1 - Взаимосвязь общенаучных, специальных и практических оснований современного менеджмента
Сторонники иной точки зрения рассматривают теорию организации в качестве составной части науки об управлении (рис. 1.2).
Рисунок 1.2 - Место теории организации в системе управленческих наук
К «смежным» с теорией организации управленческим дисциплинам правомерно отнести и такие самостоятельные области научного знания, как логистика, управление персоналом, конфликтология, гендерология. Такое расширение и конкретизация (стратегический менеджмент, организационное поведение) перечня научных дисциплин вызвано двумя обстоятельствами: во-первых, самим фактом существования и «признанием» их роли и значения для подготовки специалистов в области менеджмента, маркетинга, а также социологии, социальной психологии, социальной работы; во-вторых, необходимостью исследования так называемых пограничных областей и решения конкретных управленческих проблем на базе синтеза новейших научных достижений и разработок.