Анкета по модели Хофстеда

Данная анкета включает в себя 10 вопросов, которые состоят из 5 переменных (дистанция власти, индивидуализм, мужественность, избегание неопределенности, долгосрочность ориентации) по 2 вопроса к каждой.

Необходимо ответить на вопросы и подсчитать количество баллов. Подсчет производится следующим образом: в каждой переменной ответить на 2 вопроса, сложить баллы и разделить на 2 (т.к.2 вопроса). Таким образом, мы получим средний балл по каждой переменной.

АНКЕТА

Дистанция власти

1. Сможете ли Вы напрямую обратиться с каким-либо вопросом к высшему руководству?

а) да (5б)

б) не всегда (2,5б)

в) нет (0б)

2. Одинаково ли руководитель организации относится к своим сотрудникам?

а) одинаково (5б)

б) в зависимости от ситуации (2,5б)

в) затрудняюсь ответить (0б)

Индивидуализм

3. Участвует ли организация в решении личных дел сотрудников?

а) да (5б)

б) не всегда (2,5б)

в) нет (0б)

4. В своей организации Вы предпочитаете работать….?

а) в коллективе (5б)

б) все равно как (2,5б)

в) самостоятельно (0б)

Мужественность

5. Сотрудники согласны работать за более низкие ставки оплаты труда?

а) нет (5б)

б) зависит от ситуации (2,5б)

в) согласны (0б)

6. Готовы ли Вы конкурировать с коллегами ради достижения успеха?

а) да (5б)

б) иногда (2,5б)

в) нет (0б)

Избегание неопределенности

7. Следуете ли Вы нормам, правилам, действующим в организации?

а) да (5б)

б) не всегда (2,5б)

в) нет (0б)

8. Готовы ли Вы взяться за работу, которая является новой для Вас?

а) конечно (5б)

б) все зависит от самой работы (2,5б)

в) скорее всего нет (0б)

Долгосрочность ориентации

9. Довольны ли Вы поведением в организации своих коллег и руководителя в частности?

а) да (5б)

б) нет (2,5б)

в) затрудняюсь ответить (0б)

10. Хотели бы Вы что-либо изменить в правилах поведения в своей организации?

а) да (5б)

б) нет (2,5б)

в) не думал об этом (0б)

Подведение итогов:

Большинство ответов А: в организации все работает гармонично. Работников устраивает их рабочее место, руководящий состав и сама организация в целом. Самоуверенность работников находится на высоком уровне, и в этом немаловажную помощь оказали условия в самой организации. Однако не следует останавливаться, а нужно и дальше развивать организацию. Не следует забывать, что сама организация может дать многое тому, кто считает ее возможности неисчерпаемыми.

Большинство ответов Б: в организации имеются небольшие сбои, но не стоит паниковать, а нужно все хорошо продумать и понять: чего же хотят работники и что нужно сделать для удовлетворения их трудовой деятельности, для проявления инициативы. Здесь нужно обратить внимание на недовольство сотрудников и по возможности улучшить ситуацию, сделать так, чтобы их самоуверенность немного повысилась.

Большинство ответов В: нет четкой организации труда, нет самоуверенности работников. Следует проанализировать действия руководителей и рабочих, расход времени, технику работы, условия и время труда. Необходимо относиться ко всем сотрудникам одинаково, а не выбирать себе любимчиков. Также следует обратить внимание на желания и инициативу работников.

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Анкета «Определение уровня организационной культуры»

1. На нашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью

2. У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников

3. Наша деятельность четко и детально организована

4. Система заработной платы у нас не вызывает нареканий работников

5. Все, кто желает, у нас могут приобрести новые специальности

6. На нашем предприятии налажена система коммуникаций

7. У нас принимаются своевременные и эффективные решения

8. Рвение и инициатива у нас поощряются

9. В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности

10. У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и др.)

11. Наши работники участвуют в принятии решений

12. Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом

13. Рабочие места у нас обустроены

14. У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации

15. У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников

16. Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки

17. Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой

18. У нас поощряется двухстороння коммуникация

19. Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения

20. У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников

21. Работа для меня интересна

22. На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству

23. Конфликтные ситуации у нас допускаются с учетом всех реальностей обстановки

24. Рвение к труду у нас всячески поощряется

25. Трудовая нагрузка у нас оптимальная

26. У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эшелоны управления

27. В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками

28. Наше предприятие постоянно нацелено на нововведения

29. Наши работники испытывают гордость за свою организацию

Подсчет баллов

1. Подсчитайте общий балл. Для этого надо сложить показатели всех ответов.

2. Посчитайте средний балл по секциям:

Работа - 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25.

Коммуникации - 2, 6, 10, 14, 18, 22.

Управление - 3, 7, 11, 15, 19, 23, 26, 28.

Мотивация и мораль - 4, 8, 12, 16, 20, 24, 27, 29.

Интерпретация

Индекс "ОК" определяется по общей сумме полученных баллов.

Наибольшее количество баллов - 290, наименьшее - 0.

Показатели свидетельствуют о следующем уровне "ОК".

261 - 290 - очень высокий

175 - 260 - высокий

115 - 174 - средний

ниже 115 - имеющий тенденцию к деградации.